郵便仕分け室から役員室まで、誠実性は成功を予測します。
「あらゆる性格特性の中で、誠実性は、ほぼすべての職業分野において高い業績と成功に結び付いています」と、 イアン・マクレーとエイドリアン・ファーナムは『High Potential: How to Spot, Manage and Develop Talented People at Work』に記しています。
誠実な人は、見ればすぐに分かります。時間どおりに出勤し、予定をきちんと管理し、目標を設定して、期限を守ります。 「勤勉」「信頼できる」「粘り強い」といった称賛に値する評価を得ます。
ほとんどあらゆるチームにとって、貴重な人材です。
心理学者の ダニエル・ゴールマンは『Working with Emotional Intelligence』で、 誠実性は企業の下位職層でも不可欠だと指摘しています。たとえば、「荷物を決して紛失しない郵便仕分け係、伝言を完璧に記録する秘書、いつも時間どおりに到着する配送トラックの運転手」です。
中間管理職層でも重要です。研究によると、誠実性の高い営業担当者は、 目標を設定し、それに取り組む姿勢を持つ傾向が強く、その結果、販売量や業績評価が高くなります。
創業者の成功も予測します。 2003年に行われた研究では、 30年間にわたり自ら事業を立ち上げた111人を調査し、誠実性の高い人ほど、8年以上存続する企業を率いる可能性が高いことが分かりました。
「新しい事業を長期にわたって存続させるには、起業家は経営者へと進化する必要があることを、結果は示唆しています」と、研究の筆頭著者でペンシルベニア工科大学の教授であるマーク・チアヴァレラは記しています。つまり、誠実性は、事業を守り導くのに最も適した特性です。
意外ではありませんが、誠実性は一般に、長期的な成功をもたらす要素です。
米国国立精神衛生研究所の 研究では、 誠実性の高い男性ほど給与が高いことが分かりました。米国国立老化研究所も、 誠実性は収入や仕事の満足度に関連していることを明らかにしています。さらに、誠実性が 就職し、雇用を継続するうえで最も重要な要因であることを示す研究もあります。
仕事以外でも、誠実性は より幸福な結婚生活 と より長い寿命を予測します。誠実な人は、結婚生活を損なう行動や、自らの命を危険にさらす行動をとる可能性が低いためです。
ただし、 非常に 高い誠実性が必要というわけではありません。マクレーとファーナムによれば、中程度の誠実性があれば「ほとんどの仕事をかなりうまくこなすには十分すぎるほど」です。
しかし、あらゆる状況で誠実性が成功を予測するわけではありません。誠実性は、ルールに従う傾向とも捉えられます。すべてのtに横棒を引き、すべてのiに点を打つのは、慣習を重んじる行動だからです。 最近の研究は、 創造的な仕事に取り組むとき、人は誠実性に基づく傾向を「オフ」にし、適切かどうかという判断のフィルターを弱めることで、創造的な成果を高めると示しています。
マルコム・グラッドウェルが論じるように、伝説的な起業家となる人々は、誠実性と創造性を兼ね備えています。
本記事は、 Business Insider UKとの協力により公開されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味するものではありません。
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著者：ドレイク・ベアはBusiness Insiderの記者です。
画像：カナリー・ワーフのビジネス街にあるオフィスに到着する従業員。REUTERS/Eddie Keogh。
