私はこれまでのキャリアで、ほとんどあらゆる種類の仕事に応募するため、何百通もの履歴書を送りました。自分で2万通以上の履歴書を審査してきました。そしてGoogleでは、1週間に5万通を超える履歴書が届くこともあります。
私は本当にたくさんの履歴書を見てきました。
素晴らしいものもあれば、大半はまずまずで、ひどいものも数多くあります。最も厳しいのは、15年にわたって、候補者が何度も同じミスをするのを見続けてきたことです。そのどれか一つでも、採用選考から外される原因になり得ます。最も気が滅入るのは、履歴書から、こうした人々の多くが優秀で、実に素晴らしい人材だと分かることです。しかし、熾烈な競争の労働市場では、採用担当者が質に妥協する必要はありません。たった一つの小さなミスで、担当者は本来なら興味深い候補者を不採用にします。
LinkedInでは何度も取り上げられてきた話だとは分かっていますが、ここから始めます。約束しますが、皆さんの半数以上は、履歴書にこうしたミスが少なくとも一つあります。そして私は、皆さんが見送られるよりも、仕事を得る姿を見たいのです。
より多くの候補者が最初の履歴書選考を通過できるよう、私が履歴書で目にする最大のミスを5つ紹介します。
ミス1：誤字脱字。 これは明白なことのように思えますが、何度も起きています。CareerBuilderが2013年に実施した調査によると、履歴書の58%に誤字脱字があります。
実際、履歴書を最も注意深く手直しする人ほど、この種のミスをしやすいことがあります。最後にもう一度だけと何度も微調整を繰り返すうちに起こることが多いからです。その結果、主語と動詞が突然一致しなくなったり、ピリオドの位置を間違えたり、日付の並びが崩れたりします。MBAの履歴書で、私はいつもこうした例を見ます。誤字脱字は致命的です。雇用主はそれを、細部への注意力の欠如、品質を大切にしていないことの表れと受け取るからです。対策は？
履歴書を下から上へ読んでください。通常と逆の順序で読むと、各行だけに集中しやすくなります。あるいは、誰かに細かく校正してもらいましょう。
ミス2：長さ。 経験則として、職務経験10年につき履歴書1ページが目安です。すべてを収めるのは大変ですよね？しかし、3ページでも4ページでも10ページでも、履歴書をじっくり読んでもらうことはできません。ブレーズ・パスカルはこう書きました。「もっと短い手紙を書きたかったのですが、そのための時間がありませんでした。」簡潔で焦点の定まった履歴書は、情報を要約し、優先順位をつけ、自分について最も重要な情報を伝える能力を示します。こう考えてみてください。履歴書の唯一の目的は、面接の機会を得ることです。それだけです。採用担当者に自分を「採用する」と言わせるためではありません（それは面接の役目です）。人生の物語を語るためでもありません（それは気長な配偶者の役目です）。履歴書は、最初の面接までたどり着くための道具です。面接室に入れば、履歴書はそれほど重要ではありません。ですから、履歴書を短くしましょう。長すぎます。
ミス3：書式。 デザイナーやアーティストなどの仕事に応募するのでなければ、履歴書をすっきり読みやすく整えることに重点を置きましょう。フォントサイズは少なくとも10ポイント。余白は少なくとも0.5インチ。白い紙に黒いインク。行間は統一し、列を揃え、すべてのページに氏名と連絡先を記載します。可能ならGoogle DocsとWordの両方で確認し、メールに添付してプレビューを開いてみてください。異なるプラットフォーム間で書式が崩れることがあります。PDFで保存するのもよい方法です。
ミス4： 機密情報。 以前、トップ3に入るコンサルティング会社に勤める応募者から履歴書を受け取ったことがあります。その会社には厳格な守秘方針があり、顧客名を決して明かしてはならないことになっていました。履歴書にはこう書かれていました。「ワシントン州レドモンドにある大手ソフトウェア企業にコンサルティングを提供。」不採用です！雇用主のニーズ（企業秘密を機密に保つこと）と自分のニーズ（自分の素晴らしさを示して、より良い仕事を得ること）の間には、根本的な対立があります。そのため候補者は、守秘義務契約の文言には従いながら、その趣旨には反する方法を見つけがちです。これはミスです。この候補者はMicrosoftと明記しませんでしたが、審査担当者は誰でもそれを意味していると分かりました。ごく大まかな監査では、履歴書の少なくとも5～10%が機密情報を明かしていることが分かりました。雇用主として私が思うのは、こうした候補者を決して採用すべきではないということです……自社の企業秘密を競合他社にメールで送られたいのでなければ。
New York Times の NYT 紙面に自分の名前とともに載るのを望まない（あるいは上司が望まない）内容なら、履歴書に書かない、という基準が役立ちます。
ミス5：嘘。 これは胸が痛みます。履歴書に嘘を書く価値など、絶対に、決して、まったくありません。CEOを含め、誰であってもこれを理由に解雇されます。（「履歴書で嘘をついて解雇されたCEO」をGoogleで検索してみてください。）学位について嘘をつく人がいます（大学の卒業に必要な単位が3単位足りないなら、学位を取得したことにはなりません）。GPAについても嘘をつきます（GPAを「うっかり」切り上げる人は何百人も見てきましたが、うっかり切り下げた人は一人も見たことがありません。絶対に）。どこの学校に通ったかについても嘘をつきます（申し訳ありませんが、「人生経験」に対してオンラインで授与された学位を、雇用主はUCLAやSeton Hallの学位と同じとは見なしません）。勤務した期間、チームの規模、営業成績について嘘をつく人もいます。いつも自分に有利なように間違えるのです。
嘘をつくことには大きな問題が3つあります。（1）簡単にばれる可能性があります。インターネット、リファレンスチェック、以前あなたの会社で働いていた人たちが、いずれも不正を明らかにすることがあります。（2）嘘はいつまでもついて回ります。履歴書で嘘をつき、15年後に大きな昇進を得たところで発覚したら？解雇です。そして次の面接で、そのことを説明してみてください。（3）母親から、もっとよく教わったはずです。本当に。
履歴書を台無しにする方法をお伝えしました。やめましょう！採用担当者は、見つけられる限り最良の人材を探しています。しかし、私たちの大半は、ほぼ確実に不採用になるようなことをしています。
良い知らせは、まさに大半の履歴書にこうしたミスがあるからこそ、それを避ければ際立てるということです。
この記事は、 LinkedIn との協力により掲載されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味しません。
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著者：Laszlo Bockは、Googleの人事機能を率い、「Googlers」を採用し、育成し、定着させ、満足させる責任を担っています。
2014年5月23日、トロントで「Hire Me（私を雇って）」と書かれた看板を掲げる電動マネキン。REUTERS/Mark Blinch。
