ソーシャル・イントラプレナーシップは、企業やその他の組織の内部で、社会的または環境的な大義を追求しながら価値を生み出すうえでの隔たりを埋めるものです。
しかし2023年には、ますます複雑化する世界において、真の影響をもたらすためにさらに踏み込む必要があるかもしれません。
そこで登場するのが、システミック・イントラプレナーシップとシステム思考であり、より根本的な変革をもたらします。
早くも2014年には、ソーシャル・イントラプレナーは企業において最も価値の高い人材の一部であると主張されていました。今日、その役割は再考が必要かもしれません。
ソーシャル・イントラプレナーとは、大企業内部の人材であり、社会的または環境的な課題に取り組むイノベーションに自ら率先して取り組み、同時に商業的価値も生み出す人々です。彼らによって企業は「良いことをしながら、同時に利益も上げる」ことが可能になります。
困難と不安定さに満ちた世界において、システム思考は、ソーシャル・イントラプレナーがその取り組みを次の段階へ進めるための手がかりを与えてくれるかもしれません。
近年、（ソーシャル）イントラプレナーシップは、大企業という従来の枠を超えて、多くの分野に広がっています。公共機関にまで及んでおり、シュワブ財団（Schwab Foundation for Social Entrepreneurship）は「公共の社会起業家」を表彰の対象として認めており、2019年に初めてそれを行いました。また、中小企業においても広がっています。
イントラプレナーシップは変化しつつある
イントラプレナーシップが当初の出発点を超えて拡大したことは明らかです。イントラプレナーは、起業家が自社のスタートアップに対して行うことを、組織内のイノベーションに対して行います。そして、ソーシャル・イントラプレナーシップの必要性は、かつてないほど高まっていると言えるでしょう。
気候変動の危機や蔓延する不平等から、医療へのアクセス、武力紛争地域からの避難に至るまで、私たち全員に影響を及ぼす社会課題は依然として存在しています。この状況において、組織の古い文化や行動様式が変わらないまま、ソーシャル・イントラプレナーが個別の製品やサービスを生み出すだけで十分なのでしょうか。
ここで必要となるのが、システム思考とシステミック・イントラプレナーです。
システミック・イントラプレナーの紹介
システミック・イントラプレナーとは、正義と再生が重視される経済において目的に適合するよう、自らの企業や組織の中核的な目的、戦略、業務運営、文化を変革する専門家です。
これは、システム思考の分野と、その中核概念であるレバレッジ・ポイント（てこの支点）に基づくものです。システム思考は古くからある考え方ですが、一貫した概念の体系としてのシステム思考の台頭は、20世紀半ばに始まり、一般システム理論の登場とともに発展しました。近年では、その活用と人気が高まっています。
アイスバーグ・モデルは、深く根付いたメンタルモデルや価値観が、目に見える行動や戦略をはるかに超えて広がっていることを示す有用なツールです。要するに、システム内には、わずかな変化が大きな変革を生み出しうるレバーや箇所が存在し、それが組織を旧来の状態から新しい状態へと導くのに役立つということです。
ソーシャル・イントラプレナーシップは、直接的な原因の解決に取り組み、ある程度までビジネスの役割を軌道修正してきたことで知られています。しかし、単に新しい製品やサービスを生み出すだけでなく、変革的な変化が必要であることがますます明らかになっています。システミック・イントラプレナーシップは、その変化をもたらしうるものです。
重要なのは、システムの変化には、古いシステムが変化し適応することが不可欠だという点です。ベルカナ研究所（Berkana Institute）の「2つのループ・モデル」は、特定のプロジェクトや組織が、システム変革に向けてどのような役割を果たしているかについて考えるためのツールとして活用されてきました。このモデルは、古いシステムの曲線が衰退し、新しいシステムがそれに取って代わって台頭し、支配的なシステムが新たに生まれつつあるものに場所を譲る様子を示しています。
社会の変化を支えることは、社会起業（新しいものを生み出すこと）や、従来型のソーシャル・イントラプレナーシップ以上のものです。企業が人と地球に利益をもたらすという目的を公言するケースは数多くあり、国連の持続可能な開発目標（SDGs）も、組織がこの公の姿勢を取ることを次第に後押ししてきました。しかし実際には、組織の業務が、その意図された、または社会的に望ましい目的の達成に届かないことがあまりにも多いのです。
このような場面では、システミック・イントラプレナーが組織の中核の変革を支援するうえで不可欠です。しかし、目的に沿った事業を実現することは、複雑で困難な取り組みです。
システム思考の力を解き放つ
従来のイントラプレナーシップと同様に、多くの人は正式な役割の範囲外にあるため、システミック・イントラプレナーシップの実践を避けています。また、変革のプロセス全体を通じてモチベーションを維持することも困難です。中には、強く推し進めると自身の雇用が脅かされることを恐れるイントラプレナーさえいます。
システミック・イントラプレナーシップを実践することは、さらに大きな挑戦ですが、得られる見返りも同様に大きいものです。大組織におけるわずかな変化であっても、大きな変革をもたらすことができます。
ソーシャル・イントラプレナーシップは、業界や状況を問わず、新しいアイデア、製品、サービス、さらには時に全く新しい事業を生み出すうえで実績を上げてきました。システミック・イントラプレナーシップは、その進展の上に立ち、組織内部から、システムを変革する真の可能性を引き出すことができるのです。
