多くの経営幹部は、スタートアップ内で起きているイノベーションの価値を認識しているものの、自社組織をスタートアップ・エコシステムとどのようにつなげるのが最善かを見つけることに苦慮している。小規模で機動力のある企業の能力を、規模が大きく動きの鈍い大企業と適合させることは、ほぼ不可能に思えるかもしれない。持続的で相互に利益をもたらす関係を構築するためには、関係の枠組みを適切に特定することが不可欠である。スタートアップとのオープンイノベーションには、いくつかの出発点がある。
ネットワークの開放：大企業は広範かつ深く根付いたネットワークの上に成り立っている。しかし、その中には、特定の権限に絞って業務を行うチームがあり、機会を逃している大企業も存在する。もし自社のネットワークをスタートアップに開放すれば、数多くの起業家的機会を見出せるだろう。
データの活用：ほとんどの大企業には大量の潜在的なデータが存在するが、この貴重な資源が見過ごされることが少なくない。多くの場合、これは企業が自社データを新しく創造的な方法で活用するための「道具立て」ができていないことが原因である。ここでスタートアップとの提携が役立ちうる。
文化の醸成：企業がオープンイノベーションにより前向きになることが根本的に重要である。大企業は一般に「サイロ化」しており、業務習慣や「いつも通り」の考え方に制約されることが多い。外部のイノベーションへの意欲は、スタートアップと協働するための自然な前提条件である。
枠組みの主要な要素について合意したら、次は戦術的なアプローチである。企業は、外部からの意見や協働を受け入れる度合いが最も高い部分を見つけるため、自社の組織構造と文化を綿密に検討する必要がある。スタートアップとのオープンイノベーションの戦術面では、企業は共通の課題に直面する。企業は互いにベストプラクティスを共有することで利益を得られる。
こうした考えに基づき、バークレイズが最近採用した取り組みの例を以下に紹介する。
企業アクセラレーター
アクセラレーター・モデルは、革新的なスタートアップと共に価値を創造する合理的な方法として、ますます注目されている。アクセラレーターは、積極的なメンタリングや、多くの場合は初期のシード資金を提供するからである。企業アクセラレーターは通常、社内のプロジェクトチームとの協働の要素を組み合わせ、プログラムの運営を円滑にするために、スタートアップの専門家と提携することが多い。例えば、バークレイズ・アクセラレーターはTechstars（それ自体がアクセラレーション企業）によって運営されており、3年足らずの間に60社以上の新たな合弁テック企業を創出する予定である。バークレイズは、役員レベルのメンター、データセット、幅広いネットワークへのアクセス、既存顧客への販売チャネルを提供し、これらのスタートアップが迅速に事業を拡大できるよう支援する。
オープンイノベーション・プロジェクト
これらのプロジェクトは、スタートアップと戦略的な取り組みを進める方法の中でも、より複雑なものの一つである。企業全体にわたる幅広い支援と関与が必要となる。2013年10月、バークレイズは英国各地のスタートアップと共に、初のオープンイノベーション・プロジェクトを立ち上げた。このプロジェクトは、スタートアップによって解決しうる課題を特定するため、経営陣主導による全社的な監査から始まった。80を超える課題が浮上し、各事業部門の「課題責任者」が解決策の開発を担当することになった。課題はオンラインポータルで紹介され、スタートアップは10月に開催された正式なイベントで、解決策をバークレイズの上級スタッフに提案するよう招かれた。
イベントは、起業家がバークレイズの課題責任者に質問し、関連する課題について議論できるワークショップから始まった。続いて、スタートアップが解決策を提示する公開セッションと非公開セッションが行われた。イベントには300社以上が参加し、90社がさらなる協議の対象として選ばれた。後者の多くは、その後パイロット事業を開始し、バークレイズとのパートナーシップを発展させている。
継続的な関与のためのチャネルの構築
新たなイノベーションの流れに一時的に足を踏み入れることと、毎日泳ぐことは全く異なる。多くの企業は、スタートアップとの継続的な関与のための持続可能なチャネルを構築するのに苦労しているが、絶え間なく、相互に利益をもたらす関与は、イノベーションに遅れずについていくために不可欠である。4月、バークレイズは、スタートアップとの継続的かつ対面での協働のための、初の物理的なプラットフォームを開設する予定である。この拠点には50社以上の新規企業が入居し、事業拡大を支援することを専門とする30以上の世界トップクラスの組織と共に、定期的なイベントやフォーラムを開催する。スタートアップが進化するにつれ、こうした絶え間なく相互に利益をもたらす関与は、イノベーションの動向を常に把握するために不可欠だと我々は考えている。
大企業が生き残るためには、機動性を高め、創造的な変革を促す構造を構築することが重要である。この目的のためにスタートアップと共にウィン・ウィン戦略を構築することは、賢明な経済判断であるだけでなく、競争力を維持するためにますます必要となっている。
著者：Arian Lewisはバークレイズのデザイン・オフィスのディレクターである。デザイン・オフィスは、全社的なイノベーションと顧客体験の推進を担っている。
画像：2010年12月3日、中国太原市のオフィスビルで、発電機能付きの窓を開ける従業員。REUTERS/Stringer
本ブログは、欧州の起業家精神に関する世界経済フォーラムの取り組みに文脈を与える一連の記事の一部である。こちらをクリックして読む Nicholas Davisによるシリーズの紹介。
欧州の起業家精神に関するその他の記事は、 こちらをクリック。
