世界中で5,000人以上を対象とした調査では、労働者の3分の1が、ウェルビーイングの要素の中で感情的ウェルネスが自分にとって最も重要だと答えました。
今日の労働者は、感情的ウェルビーイングを向上させるためのツールを求めており、そして必要としています。
柔軟な勤務からフィットネスプログラムまで、職場のウェルビーイングの向上が雇用主と従業員にもたらす利点と取り組み方をご紹介します。
世界中の組織と政府は、労働力のウェルビーイングへの注目を高めています。これは必要なことです。膨大な研究により、職場のウェルネスは生産性、職場のウェルネスが生産性を高めること、利益、定着率、満足度などを高めることが示唆されているためです。その効果はこれだけにとどまりません。
しかし、職場のウェルビーイング・プログラムを改善する取り組みは複雑です。ウェルビーイングとは、実際には多岐にわたる要因を包括する概念です。そのため、Gympassが実施した新たな国際調査およびレポート「State of Work-Life Wellness 2024」では、世界中の労働者がウェルネスのさまざまな側面においてどの程度良好な状態にあるかを、詳細に分析しています。
本調査は次の8つの異なる側面からウェルビーイングを捉えています。すなわち、身体的、感情的、社会的、経済的、職業的、知的、精神的、環境的な側面です。結果は際立っていました。回答者の大多数が、これらすべての側面が仕事の生産性に影響すると答えた一方で、他のすべてを上回って1位になったのは感情的ウェルネスでした。
5,000人以上を対象とした調査では、労働者の3分の1が、感情的ウェルネスが自分にとって最も重要だと答えました。他の側面がこれに近づくことはありませんでした。2位は経済的ウェルネスで23%、続いて身体的ウェルネスで13%でした。
さらに、回答者の95%が、感情的ウェルネスが自身の生産性に影響すると答えており、これは他のどの側面よりも高い回答率です。
感情的ウェルネスは、調査対象となった9か国（アルゼンチン、ブラジル、チリ、ドイツ、イタリア、メキシコ、スペイン、英国、米国）すべてで最優先事項に挙げられました。また、世代、職場環境、役職レベル、性的指向、ジェンダーアイデンティティを問わず、最も多く挙げられた回答でもありました。
今日の労働者は、感情的ウェルビーイングを向上させるためのツールを求めており、そして必要としています。
感情的ウェルネスの理解
米国の国立衛生研究所は、感情的ウェルネスを次のように定義しています。「人生のストレスにうまく対処し、変化や困難な時期に適応する能力」。ビジネスリーダーがこれを聞くと、この分野で自社が果たすべき役割があるのか疑問に思うかもしれません。結局のところ、職場はセラピーの場ではないのですから。
しかし、職場は個人の感情的ウェルビーイングに大きな影響を及ぼし得ます。研究によれば、「職場環境のソフトな特徴」が感情的ウェルビーイングにおいて大きな役割を果たしていることが示唆されています。これらの特徴には、「一日の業務の進め方について裁量があること」、ワークライフバランス、そして社会的交流が含まれます。
私の仕事上の経験から、これは間違いなく真実だと感じています。従業員が最も都合の良い時間帯に業務を進められる柔軟性が高いほど、満足度は高まり、自身のウェルビーイングの評価も高くなります。
こうした柔軟性は、チームメンバーがウェルネス活動に参加する機会の拡大にもつながります。特に、組織がそのための資源を提供している場合にはなおさらです。これらの活動は、ストレス緩和プログラムの利用、感情の扱い方や処理方法に関する専門的な研修、身体活動の機会など、多岐にわたる形を取り得ます。
多くの従業員が、身体活動こそが感情的ウェルビーイングを高める最も効果的な方法だと答えています。実際、米国保健福祉省によると、身体活動は感情的および認知的ウェルビーイングの両方を向上させる最も効果的な方法の一つです。
リーダーの支援
私たちの調査によると、役職の高い人ほど、従業員の日々の現実から乖離していることが多いことがわかりました。経営幹部の91%は、自社が従業員の健康管理に必要な柔軟性を提供していると答えましたが、同様に回答したのは管理職では76%、非管理職では66%にとどまりました。
私のような経営幹部が、組織の文化がすべての階層で真に柔軟性を支えるものとなるよう確保する責任があり、管理職は、従業員がその支えを実感できるようにする責任があります。
世界保健機関は、専門的な研修を推奨しています管理職が、チームメンバーの感情的な苦痛を認識し、適切に対応できるようにするための研修です。管理職はまた、「率直なコミュニケーションや積極的傾聴といった対人スキル」を身につけるべきとされています。
同様に重要なのは、リーダー自身が感情的ウェルビーイングを大切にし、それを率直に語ることで、スティグマの除去に努めることです。私は数年前、感情面を含め、さまざまな面で不健康な状態にあったことを部下に共有しました。しかし、より健康になることを決意し、会社が提供するツールを活用して生活を変えたところ、家族との関係を含め、すべてが好転しました。
従業員が同様の恩恵を享受できるような、堅牢で包括的なウェルネス・プログラムを構築するには、時間、労力、資金が必要です。しかし、それは十分に元が取れます。以前の調査で、Gympassのチームは次のことを明らかにしました。ウェルネス・プログラムの投資収益率（ROI）を追跡している企業の90%が、プラスの成果を実感している。職場のウェルビーイングの重要性が、これほど明白になったことはありません。
