面接中に緊張しすぎて、一時的に自分の名前や前職の肩書きを忘れてしまったことはありますか？よくあることです。手に持った水のカップが止められないほど震えるくらい緊張したことは？もちろん、あります。あるいは、緊張しすぎて話すのをやめられなかったことは？ええ、あります。
実際、面接ではほとんどの人が緊張します。なかには、先ほどの例よりひどい人もいます。では、緊張をどうすればコントロールできるでしょうか。
まず、面接の前や最中に緊張するのは自然なことだと理解しましょう。どんな人でも緊張にとらわれることがあり、その仕事に最も適した人でさえ例外ではありません。資格や能力があっても、胸がどきどきしたり、手のひらに汗をかいたり、口が渇いたりすることはあるものです。
緊張している求職者にできる最善のことは、緊張を受け入れ、うまく対処することです。そのために、面接の前と最中には次のことが大切です。
面接の前
1. できる限り準備する。何度も聞いたことがあるでしょう。賢明な人なら、すでに行動に移しているはずです。職務内容を調べ、責任を説明できるようにしておきましょう。会社についても同じです。求人票や会社のウェブサイトをざっと読むだけでは不十分です。可能であれば、社内の人に話を聞きましょう。最後に、LinkedInで面接官について調べます。
2. 練習する。プロのアスリートは、試合の合間に練習せずに野球場やサッカーのピッチに立つことはありません。LinkedInでつながる大切な知人でエグゼクティブコーチでもある、 グレッグ・ジョンソンは、模擬面接や、鏡の前で質問への回答を練習するだけでも、本番に備えられるため緊張を和らげる助けになると教えてくれます。
3. ひと晩ぐっすり眠る。基本的なことに思えますが、十分に休むことは良い結果を出すために欠かせません。高校や大学の試験前に一夜で情報を詰め込もうとした日々を思い出してください。うまくいかなかったでしょう？面接も同じです。調査は2、3、4日かけて行いましょう。情報を覚えやすくなります。
面接中
4. 緊張していることを認める。そうです。しばらく面接を受けていなかったので、「少し緊張しているかもしれませんが、この職務にとても関心があります」と簡潔に伝えましょう。そうすれば、調子が出て本領を発揮するまでの出だしの遅さを説明できます。だからといって、完全に緊張を失ってよいわけではありません。やがて落ち着くはずです。
5. とても難しい質問に動揺しない。答えに詰まる質問もあるでしょうが、答えがすぐに浮かばなくても取り乱さないでください。代わりに、「とても良い質問で、ぜひお答えしたいと思います。もう少し考える時間をいただけますか」と伝え、少し考える時間をもらえるか尋ねましょう。ただし、時間をかけすぎないようにしてください。
注：状況をさらに難しくすることに、面接官は、準備してきたように聞こえる回答を警戒します。弱みについての質問でいえば、面接官は「働きすぎることです」という答えをあまりにもよく聞いています。不誠実で、予想どおりの答えです。また、「最大の強みは何ですか」という質問に、決して 完璧主義者ですと答えてはいけません。否定的な含みがあり、やはり予想どおりの答えだからです。
6. 調査した内容を強みにする。生まれつき落ち着きと自信があるように見える候補者もいますが、職務や会社についてのあなたの知識は好印象を与え、緊張を打ち消してくれるでしょう。事前に十分調べておけば、その職務と会社への関心が伝わり、良い面接官なら評価してくれます。
7. 緊張しているのは自分だけではないと思い出す。ちょっと考えてみてください。その部屋で緊張しているのは自分だけだと思いますか？面接官の多くは、自分も面接中に緊張すると認めるでしょう。彼らにとっても、かかっているものは大きいのです。会社に合わない人や仕事をこなす能力のない人を採用して、会社に損失を与えないよう、適切な人を採用しなければなりません。
面接で緊張しないと言う人は、あなたを世間知らずだと思っているのでしょう。私は8年間で、面接が楽しいと言った人にちょうど2人会いました。極度に自信があるか、正気ではないかのどちらかでしょう。面接でうまくいった求職者でさえ、多少は緊張し、もっとうまくできたはずだと思い返すものです。水のカップを持つ手の震えを抑えられなかったことなども含めて。
以下との共同制作： LinkedIn
著者：ボブ・マッキントッシュは、ローウェル・キャリアセンターのワークショップ専門家です。マッキントッシュは、顧客がキャリア探しで自分をより効果的に売り込む方法を常に考えています。キャリアセンターの顧客とスタッフに、最新のキャリア探しの戦略を提供することが彼の目標です。
画像：画像：2010年4月8日、東京の東京都労働相談センター内の個室で、シンジと呼ばれることを希望する日本の新卒者（右）が相談員と話している。ロイター／中尾由里子
