製品のライフサイクルは劇的に短くなりました。そのため、イノベーションは不可欠です。しかし、難しく、リスクがあり、多くのリソースを必要とします。同じミスが何度も繰り返されています。そこで、組織で目にするイノベーション初心者によくある6つのミスを皆さんと共有したいと思います。ご自身の実践で避けられるように。
1. イノベーションを独立したチームに独占させる。 そうすると、会社の他の人々はただ手をこまねいて、この人たちが何を生み出すのか眺めるだけになります。そして、組織の他の部門に当事者意識がないため、彼らが考え出すことのすべてに対して、十分な支援が得られないでしょう。イノベーション部門は、組織の他の部門のイノベーションを促進し、独占しないのであれば、確かに有用です。
2. 焦点が曖昧なまま始める。 上級副社長からイノベーションについて説明を求められると、通常は次のような漠然とした指示を受けます。「イノベーションが必要だ。大きなリスクを負わずに、本当に破壊的なものが欲しい」。そこで、いったん「はい」と言えば、それはあなたのプロジェクト、つまりあなたの問題になります。明確なイノベーションの依頼内容を得るため、上級副社長にたくさん質問しましょう。相手は何を期待しているのでしょうか。こうすることで、会社の経営陣は最初から、事業上のニーズ、イノベーションを開発すべき市場／対象グループ、そして新しいコンセプトが満たすべき基準を具体化せざるを得なくなります。明確な焦点を得られなければ、提示するものがすべて却下される可能性は非常に高くなります。
3. アイデアを1つだけ進める。 イノベーションに関する複数の研究（Robert G. Cooper、2011年）によると、新しいアイデア7つのうち、約4つが開発段階に進み、1.5個が発売され、成功するのはわずか1つです。成功の見込みは非常に低いのです。では、上司やマーケティング担当副社長、あるいはイノベーション委員会に新製品のアイデアを止められたら、どうしますか。事業上の課題を実現するために、ほかの選択肢はありますか。だから、決して一頭の馬に賭けてはいけません。それがメッセージです。アイデアが市場に出ないまま終わるリスクは非常に高いのです。
4. 1000本の花を咲かせ、どれが一番よく見えるか待つ。 製品のライフサイクルは、過去50年間で4分の1に短縮されました。俊敏性とスピードは、競争力のある企業に不可欠な能力となりました。イノベーションに取り組むと決め、多くのイノベーション・プロジェクトを始めれば、どれも支援のためのリソース（資金と人材）を求めます。選ばないということは、各プロジェクトが適切なリソースを限られた範囲でしか利用できず、新製品やサービスの開発ペースが落ちるということです。ですから、イノベーションのプロジェクトを中止し、最も有望なものに十分な支援を行って、イノベーションのペースを維持しましょう。
5. いつまでも調査・分析を続ける。 イノベーションとは、何か新しいものを生み出すことです。もちろん、少し調査するのはよいことですが、顧客が気に入るか、技術的に実現可能かを知る唯一の方法は、試作品を作り、テストし、実験することです。イノベーションの初期段階で「実地テスト」を行い、顧客が新しいコンセプトにどう反応するかを確かめましょう。テスト、テスト、そしてテストです。
6. 経営陣にアイデアを提示する。 もちろん、イノベーターには既成概念を打ち破ることが期待されています。独創性も役立ちます。しかし、アイデアを提示するときは、組織の他の人々が相変わらず保守的であることを念頭に置くのが賢明です。上級管理職はあなたの創造性を褒めるかもしれません。しかし、フラッシュモブを見せた後で、そのアイデアを採用し、開発に必要なリソースを与えてくれるでしょうか。私は疑問に思います。アイデアではなく、事業性と成長の可能性を示しましょう。少なくとも次の3つの観点を盛り込んだ簡易な新規事業計画を作成してください。
顧客：気に入ってくれるだろうか。
ビジネスモデル：私たちに利益をもたらすだろうか。
技術：生産できるだろうか。
イノベーションの落とし穴をすべて避け、成功されることを願っています。ぜひ挑戦してください。
この記事は、 LinkedIn との協力により公開されています。記事の公開は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味するものではありません。
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著者：Gijs van Wulfenは、著名なイノベーションの権威であり、基調講演者です。
画像：ミュンヘンのアパートで見られる従来型の白熱電球。REUTERS。
