旅行・観光業の世界GDPへの貢献は、2034年までに16兆ドルに達すると予測されています。
同業界はまた、訪問者と住民の間の摩擦、世界的な混乱のリスク、自然への圧力など、複雑な課題にも直面しています。
世界経済フォーラムの報告書 Travel and Tourism at a Turning Point: Principles for Transformative Growthは、業界の進化を形作る主要なトレンド、課題、機会を明らかにしています。
ニュースの見出しに目を通すと、私たちが知る観光の未来について疑問を抱くかもしれません。
水鉄砲を持った地元住民がバルセロナの街頭に繰り出し、スペイン、イタリア、ポルトガル各地で広がる反観光デモの一環でした。世界各地の目的地では、入場料の導入から有名な景色の封鎖まで、増加する休暇客の管理を支援するための措置を講じています。
しかし、訪問者と住民の間の摩擦や、世界的な混乱のリスク、自然への圧力といった脅威があるにもかかわらず、旅行・観光業の世界GDPへの貢献は、2034年までに16兆ドルに達すると予測されています。同業界は事業者と地域社会を支え、労働市場において中心的な役割を担っており、約2024年の雇用の10分の1を占めています。
重要なのは、一部の目的地が観光客で溢れかえっている一方で、多くの他の地域は訪問者が少なく、特に持続可能性や地域開発目標に沿った場合には、観光の増加から大きな恩恵を受ける可能性があるということです。成長を抑制するのではなく、より適切な管理、より賢い分散、そして観光の恩恵をより公平に分配するための、より包括的な戦略にこそ機会があります。
「岐路に立つ」業界にとって極めて重要な局面であることが、Travel and Tourism at a Turning Point: Principles for Transformative Growth（世界経済フォーラムとキアニーの協働による報告書）で示されています。
持続可能な観光のためのバランスの取れたアプローチを提案する新報告書
管理が不適切な場合、観光は目的地の長期的な持続可能性を圧迫し、天然資源、インフラ、地域社会への負担を増大させる可能性があります。しかし、観光の成長そのものを中核的な問題と捉えることは、要点を見失うリスクがあります。
専門家は次のように述べています。観光が持続可能となるのは、訪問者と地域社会の双方のニーズを念頭に置いて開発・管理された場合に限られます。これは旅行を制限することではなく、関係するすべての人々に利益をもたらすよう形作ることです。訪問者と住民の比率が上昇すると予想される中、これらの課題は、特に観光が高度に集中している目的地において、より切迫したものとなるでしょう。
需要を抑制するのではなく、解決策は観光の流れを分散させ、体験を多様化し、訪問者の少ない地域への機会を拡大することにあります。うまく行えば、観光は、持続可能性の目標や地域社会のニーズに沿っていれば、地域開発、投資、文化交流の強力な推進力となり得ます。
本フォーラムの報告書には、世界中でまさにそれを実践している事例が掲載されています。
長期戦略による成功
数十年にわたる紛争を経て、20年前にルワンダは観光部門を経済開発の重要な柱と位置付け、現在では同部門はGDPの約10%を占めています。
ヴォルケーノ国立公園やゴリラ観光を含む自然ベースの観光が、サービスの中核を成していますが、そうした活動の収容能力を考慮し、他の選択肢も検討されてきました。2014年、同国は、会議、インセンティブ旅行、国際会議、展示会に対応するMICE観光戦略の構築を決定しました。これは、この分野でルワンダが成功した目的地となる可能性を綿密な分析が示したことを受けたものです。また、ライフスタイルイベントやコンサートにおいて、アフリカ有数の目的地にもなっています。
ルワンダ開発委員会の2024年次報告書は、この戦略の成功を裏付けるものであり、MICEセクターが115件の注目度の高いイベントを開催し、5万2000人を超える参加者を迎えて8480万ドルの収益を生み出したことを示しています。
包摂的な成長の確保
メキシコでは、観光業は経済において重要な役割を果たしており、GDPの8.5%を占め、何百万人もの雇用を提供しています。しかし、同国において包摂的かつ持続可能な成長を促進する同産業の潜在力は、経済協力開発機構（OECD）によれば「ほとんど実現されていない」とされています。
人々が広大な渓谷群を探索するために訪れるバランカス・デル・コブレでは、先住民のララムリ族が地域の観光業に意味のある形で関与していませんでした。今日では、自然ベースの冒険や文化ワークショップを含む没入型体験を提供する観光名所「エクスペリエンシアス・ララムリ」の創設により、状況は変わりました。
起業家、商業パートナー、地域当局を含む各グループの協力の成果であるこの取り組みは、成長と地域のニーズとのバランスを取り、収益を医療や教育などの分野に再投資しています。加えて、100世帯以上に雇用機会を提供しています。
世界経済フォーラムは、持続可能な都市開発を推進するためにどのような取り組みを行っていますか？
都市は世界の温室効果ガス排出量の75%を占めており、世界人口の半数以上が居住しています。この数字は2050年までに3分の2に増加すると見込まれています。よりクリーンなエネルギーを優先することで、都市は、地球温暖化を2°c未満に抑えるために必要な排出削減量の半分以上に貢献することができ、これはパリ協定にも沿うものとなります。
2050年までにネットゼロかつ自然再生型の都市と地域社会を目指して、世界経済フォーラムは公共・民間セクターの関係者と連携し、地域の行動を通じて世界的な野心を推進する取り組みを進めています。主な例は以下のとおりです：
ダボス・バウクルトゥア・アライアンス：気候変動への強靭性、持続可能性、建築環境における循環経済の原則に基づき、建築物、インフラ、公共空間の高品質な計画、建設、管理を推進しています。詳細はこちら。
グローバル新モビリティ連合：渋滞と排出量を削減し、EVインフラを強化し、都市モビリティと配送を変革するための新たな解決策を模索しています。詳細はこちら。
都市イノベーション・アライアンス：革新者と起業家を新たな市場と機会に結びつけ、生活の質と地域経済を再構築・刷新しています。詳細はこちら。
G20グローバル・スマートシティ・アライアンス：気候変動への強靭性を築き、公共の福祉を高め、都市と地域社会が直面する最も差し迫った課題に取り組むための、知的で実践的な解決策を加速させています。詳細はこちら。
旅行・観光の未来：文化遺産を保護し、自然生態系を守りながら、包摂的で持続可能な経済成長を推進しています。詳細はこちら..
持続可能で住みやすい都市と地域社会の創出に向けた当社の取り組みにどのように参加できるかをご覧ください。お問い合わせはこちら。
地域のニーズへの対応
アトランタのメルセデス・ベンツ・スタジアムは、2017年にオープンし、7万1000人を超える収容能力を持ち、アトランタ・ファルコンズのNFL（ナショナル・フットボール・リーグ）の試合に加え、会議、展示会、見本市などのイベントを開催しています。地域の訪問者数は年間約300万人に上るため、建設期間中、周辺地域への影響が懸念されました。同地域は投資が不足しており、高い犯罪率に悩まされていました。
地域社会を巻き込むことで潜在的な緊張の管理に役立ち、洪水に強い公園やスタジアム周辺の公共アートなど、さまざまなプロジェクトについて住民の意見を得るためのワークショップが開催されました。加えて、地域住民は訪問者経済に備えるプログラムに参加し、700人以上の住民が研修を受け、150人以上がスタジアムの業務に雇用されました。
中小企業の支援
観光が地域経済に大きく貢献している場合、小規模事業者は、その恩恵を享受するための資源や人脈面での支援を必要とすることがよくあります。サンディエゴでは、観光部門が年間143億ドル以上を生み出しており、パンデミック後の復興にあたり、観光が地域社会に確実に利益をもたらすよう体系的なアプローチを取りました。
そのTourism Accelerator（観光アクセラレーター）プログラムは、毎年、地域社会の多様性を反映する10の地元企業を、マーケティング、広報、ネットワーキングなどの分野で研修しています。3年間で、このイニシアチブは30社を支援してきており、その大半が結果として収益と雇用の増加を報告しています。
フォーラムの報告書は、観光の成長予測が複雑な課題をもたらす一方で、最も差し迫った課題の一部に取り組みながら発展する機会も生み出すと結論づけています。
追加取材：デビッド・エリオット（Forum Stories上級ライター）
