なぜ組織は未来を分析するだけでなく体験する必要があるのか

Information needs to be allied to connectivity in order to make business foresight a shared practice.
Information needs to be allied to connectivity in order to make business foresight a shared practice.Image: Getty Images/iStockphoto
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  • 多くの組織はフォーサイトに多額の投資を行っているものの、その洞察を行動に結び付けることに苦慮しています。

  • FutureSlam(フューチャースラム)の手法は、参加型のシナリオ作業、AIを活用した振り返り、エデュテインメント(教育とエンターテインメントの融合)の要素を組み合わせることで、フォーサイトをより身近なものにします。

  • 抽象的な分析から実体験へと移行することで、参加者は不確実性とのより能動的な関係を築いていきます。

多くの組織は、未来志向の情報に触れることを、未来への備えができていることと取り違えています。トレンドレポートを委託し、戦略文書を作成し、洗練された分析で資料を埋め尽くしています。一方で、構造化されたフォーサイトを時間がかかりすぎる、抽象的すぎる、あるいは実務上の影響から遠すぎると みなし、そもそも避けている組織もあります。

いずれの場合も、ボトルネックは情報の入手可能性であることはほとんどありません。問題はつながりの欠如です。洞察は静的なプレゼンテーションに閉じ込められたり、小規模な戦略チーム内にとどまったりすることが多く、日々の意思決定が行われる現場の階層にまで届いていません。フォーサイトは考え抜かれることは多いものの、体験されることはめったにありません。

このギャップを埋めるため、FutureSlamのアプローチは、参加型のシナリオ作業、AIを活用した振り返り、即興パフォーマンスを組み合わせます。その目標は、フォーサイトを組織全体で共有される実践として体験することです。

専門家の縦割りから集団的な探究へ

従来、フォーサイトは専門家の領域とされてきました。少数のチームがトレンドを分析し、戦略的な選択肢を提示する一方で、組織のその他の人々は受け身の聴衆にとどまっていました。

FutureSlamはこの論理を逆転させます。このフォーマットは、フォーサイトが包括的で、構造化され、記憶に残るものであるときに、より効果的になるという原則に基づいて設計されています。

本手法は、シナリオ・ゲームを基盤としています。これはバイエルン・フォーサイト研究所(ドイツ、インゴルシュタット工科大学所属)がarmasuisseとの協力のもとで開発したもので、参加者を未来像の消費者ではなく共同創造者へと変えるものです。報告書を読む代わりに、90分後には参加者は未来をシミュレートされたニュース番組として体験します。彼らは未来の像を単に消費するのではなく、その中に身を置くのです。

人間の想像力がAIと出会うとき

このアプローチの際立った特徴は、AIを人間の判断に取って代わるものとしてではなく、補完役、発想の起点、そして議論の相手として統合している点です。

手順は重要です。まず、各グループが独立してシナリオを作成します。次に、AIエージェントが同じトレンドに基づいて、独自の未来像を生成します。両者は同じトレンド素材から出発するため、比較が即座に具体的なものとなります。参加者はAIが自らの論理の一部を裏付けることに気づくことが多く、そのことがプロセスへの信頼を築く助けとなります。しかし、AIは人間のグループが避けがちな、破壊的あるいは不都合な視点を持ち込むこともあります。この論理同士の摩擦こそが、学びの多くが生まれる場です。AIは刺激し、確認し、そして何が可能と考えられるかの地平を広げるのです。

その後、FutureSlamは机上の分析を超えていきます。即興演劇を通じて、未来を舞台へと持ち出します。抽象的なシナリオを、自発的で、凝縮され、しばしばユーモラスな具体的な場面に置き換えることで、第三の形式である芸術的知性が会場に入ってきます。ある未来の展開が顔、声、そして人間的な対立を得るとき、それはもはやスライド資料の一枚ではなくなります。記憶となるのです。スライドでは残らないかもしれないものを、その場面は残します。

なぜ効果があるのか

FutureSlamの効果は三つの原則に基づいています:

  • 参加: 直接的な関与が当事者意識を生み、その後の実践への落とし込みをより確実にします。

  • 構造: 思考においては開かれたままでありつつ、手順においては厳密さを保つため、組織の文脈に適用可能です。

  • 体験: 即興パフォーマンスとAIを活用した振り返りが、抽象的なシナリオを記憶に残る状況へと変えます。参加者は、起こりうる未来を知的に理解するだけでなく、その含意を実感します。

一過性のイベント以上のもの

FutureSlamは、イベントそのものを超えた効果を生み出すように設計されています。参加者からは、自らの職場環境に対する新たな視点、フォーサイト手法へのより深い理解、そして実務に持ち帰れる具体的なアイデアを得られたという報告があります。

企業の文脈では、こうしたフォローアップのコミュニケーションが極めて重要です。ワークショップ中に作成されたシナリオは、挿絵付きの未来のプレスリリース、AIで生成された動画やポッドキャストへと変換でき、社内のイノベーション・コミュニケーションにおいてそれらを生かし続けることができます。

組織が技術的飛躍、地政学的変化、そしてより深い社会変革に直面する中、直線的な計画は限界に達しています。課題は不確実性を排除することではなく、それを生産的なものにすることです。

1月末、ドイツのシュトゥットガルトで開催されたFutureSlamのイベントには、産業界と市民社会から約30名の参加者が集まり、本手法を試すとともに、起こりうる未来を集団で体験しました。このフォーマットは、未来をリスクとしてのみ捉えるのではなく、主体性を発揮できる空間として捉えるとき、参加者が不確実性との関わり方を変えられることを示唆しています。

フォーサイトが失敗するのは分析が不足しているからであることはまれで、抽象的なままにとどまるときに失敗します。未来を具体的なものにすることで、組織は単に何が起こりうるかを問うのではありません。ワークショップの会場を超えて共鳴するかたちで、次に来るものを想像し、議論し、形づくるための集団的な能力を構築するのです。

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