2026年1月19日至23日，各界领袖将齐聚世界经济论坛年会，探讨合乎伦理的人工智能和新兴技术如何带来切实可行的解决方案。
不审慎地使用人工智能，可能导致品牌趋于雷同，而算法无法应对这一问题；这需要更深层次的创造力和人类特质。
创意人员必须兼具人工智能原生与人类原生的能力，借助自动化探索人性，并带来令人惊喜的、以人为本的创新。
我们已经进入一个人人都能轻松利用人工智能创作文字或视频的时代。然而，社交媒体上充斥的并不只有精美的人工智能生成作品，还充斥着虚假视频和低质量广告。
人工智能所带来的变革，其意义堪比工业革命或互联网的诞生；当前泛滥的“AI垃圾内容”（AI slop）或许正是这一变革早期阶段的典型挑战。纸和笔发明之初，也可能出现类似问题。然而，作为创意行业的从业者，我们不能只是袖手旁观。我们有责任引导这一变革走向更健康的方向，并取得更好的文化成果。
千篇一律的人工智能之害
人工智能已成为提升营销效率的重要工具。然而，不审慎地使用人工智能，不仅会损害效率，还可能导致同质化。在算法时代，平庸是最糟糕的结果。如果这一趋势持续下去，我们将看到无数相似的广告、相似的产品和相似的生活方式推荐，消费者的兴趣将迅速消退。算法优化的是即时需求，而非培养持久的品牌情感。
Dentsu每年都会对全球各地的首席营销官（CMO）进行访谈，今年的结果显示出一种紧迫感：
79%的首席营销官认为，算法驱动的优化可能使品牌趋于雷同；
87%的首席营销官认为，现代营销策略需要更深层次的创造力和人类特质。
关于人工智能的讨论往往聚焦于技术和效率，而将创意人员排除在外，这是一个危险的疏忽。我们不能轻视人工智能的到来；相反，我们应积极参与相关辩论与发展，以确保未来仍以个性、文化共鸣和情商为核心。
重新定义创意领导力
为了在商业影响力与文化影响力之间取得平衡，并支持品牌的长期增长，我们需要重新定义创意领导力。未来的创意人员必须同时具备人工智能原生与人类原生的能力。他们必须深入理解人工智能，并预见其文化影响。在此基础上，他们还必须利用自动化节省的时间，进一步探索人性与文化。这将使他们能够迅速推出令人惊喜的、以人为本的创新，实现的不仅是短期效率，更是长期的品牌情感。
随着人工智能的进步，人们将更加渴望“人性化”。品牌必须通过清晰的使命、令人喜爱的不完美角色、出人意料的故事以及独特的文化特质来体现这一点。品牌由此培养的信任与情感，将促使消费者积极参与并主动倡导。
创意工作将逐步从打造表达形式转向构建品牌人性。这意味着要掌握人工智能、理解情感、为高管提供品牌人性化方面的建议，并推动业务与传播领域的创新。成功将取决于能否兼顾商业成果与文化成果。
随着人工智能日臻完善，我们必须打破常规。我们的角色是重新引入人类的独特个性，让事物重新变得有趣。
已有一些案例表明，技术的运用不仅可以带来短期效率，还能产生社会和文化影响：
人机协作必须更加深入。仅仅向人工智能下达指令只会产生重复的结果；教会人工智能人类的专业知识，才能创造出独特的成果。Dentsu的研究表明：
仅使用ChatGPT的文案撰写人员所产出的文案，表现较差。
当人工智能接受了文案撰写的专业知识训练并与人类协作时，其表现超越了纯人工的成果。
以人为本的创造力
品牌不应仅追求效率，还应追求惊喜与情感影响力。创造力必须始终以人为本，将技术用于促进社会福祉，而不仅仅是创作精美的广告。这与世界经济论坛通过创新实现更繁荣未来的愿景相契合。
如果我们以创造性的方式运用人工智能，便能做到远不止生成文字和图像——我们可以创造社会价值并推动创新。这一领域仍有待开发，而创意人员正处于引领这一变革的有利位置。在人工智能时代，难以预料的人类元素将成为终极差异化优势和共享价值。随着人工智能日臻完善，我们必须打破常规。我们的角色是重新引入人类的独特个性，让事物重新变得有趣。文化始终是创造力的竞技场，而如今，人工智能已稳固地成为这种文化的一部分。接下来要做的，就是与人工智能文化更加深入地互动。
