朝食をとる前に、請求額の値上がりを検知し、手数料を避けるために資金を移し、不審な点にフラグを立ててくれるAIアシスタントがいると想像してみてください。
それはSFの話ではありません。オンラインバンキングは今、まさにその方向へ進んでいます。
ただし、意外な点があります。71%がAI金融アシスタントを望んでいる一方で、82%はアシスタントが行動する前に最終決定権を持ちたいと考えています。便利さは欲しいけれど、主導権を手放すわけにはいきません。
当社の金融サービス部門テクノロジー・イノベーション責任者、Drew Propsonが、最新の動画でこれが銀行業の未来に何を意味するのかを考察します。
