シカゴのキルボーン工場は、世界最大のユニリーバの調味料工場です。現在、200人を超える従業員が週6日、生産ラインを稼働させています。しかし3年前、キルボーン工場は危機的な状況に陥っていました。コストを最優先する考え方により、従業員の意欲が低下し、離職率が高まり、多くの欠員が生じていました。この状況を改善するため、キルボーン工場は労働組合と協力し、従業員のデジタルスキル向上に取り組みました。