私たちはかつてないほど「つながって」いるにもかかわらず、若年成人の間で精神的な不調が増加しています。
研究者によれば、電話をかけることは怖く感じられることもありますが、電話の利用には不安やうつを和らげるなどの有益な効果があります。
声のリズムは、私たちが安心感を得て信頼関係を築く助けとなり、神経系を支えることができます。
電話をかけることがウェルビーイングにもたらす可能性のある価値を踏まえ、始めるためのヒントを4人の専門家からご紹介します。
学校から帰宅して、友人に電話をかけるのが待ち遠しく、時には何時間も、あらゆることについて話し込んだ日々を覚えている人もいるかもしれません。しかし今日では、ほとんどの若者がお互いに電話をかけることはめったにありません。誰かに電話をかけること、あるいは電話を受けることそのものが、多くの人にとって 不安の原因になっている。
アレクサンダー・グラハム・ベルが1876年に電話を発明したとき、その利用法がその後どのように変化するかを想像していたとはとても考えられません。音声による会話のための有線の媒体として始まったものが、今では無線で持ち運びができ、文字によるメッセージや写真の送信、インターネットへのアクセスにも使われています。
電話の利用の変化は、ある意味で若者にとって前向きなものでもあります。電話によって、以前よりも容易かつ迅速に世界中の人々と連絡を取ることができるからです。
私たちがどれほど「つながって」おり、コミュニケーションがどれほど容易になり得るかにもかかわらず、精神的な不調（不安やうつを含む）は、若年成人の間で増加しています。また、パンデミックの結果、最も孤独を感じた集団の一つでもありました。最も孤独を感じていました。
もし彼らがライブ通話のために電話を使っていたら、この結果は違っていたでしょうか？違っていた可能性はあります。特に、ライブでの電話での会話は私たちを「気分良く」させ、通話を終えた後も続く充実感をもたらすことがあるからです。気分良くさせ、充実感を与えてくれます。その効果は電話を切った後も続きます。
意味のある電話
電話の質が重要であり、量ではないと言えるでしょう。重要な人々や友人との意味のある関係を支える電話が、ウェルビーイングを高めることができます。
社会神経科学者のジョン・カチオッポの孤独理論は、人が孤独を感じると、孤独に伴う否定的な感情、思考、感覚への対抗策として、他者と意味のある形でつながろうとする動機が高まることを示唆しています。
2018年、BBCは世界最大の孤独に関する調査を実施し、16歳から24歳の40％が孤独を感じていると回答したことがわかりました。この結果は憂慮すべきものに思えるかもしれませんが、カチオッポの理論は、孤独が有害になる前に、それを和らげて寄せつけないようにする好機があるかもしれないことを示唆しています。
ここでライブ通話が役立ちます。親しく感じる相手に電話をかけ、電話で意味のある会話を交わすことは、孤独を和らげ、若者が他者と再びつながる助けになります。電話は孤独に対する万能薬ではありませんが、有益な効果をもたらすことができます。
リアルタイムでの対話は、質問し、耳を傾ける機会をつくり、相互の場で知識やアイデアを共有することによって、物事を明確にする助けにもなります。このような相互性と、相手と向き合うことの利点は、問題解決の助けとなり、誤解を減らすことにつながります。こうした誤解は、社会的な拒絶と解釈されることがあります。
テキストメッセージの口調や意図を取り違えて、少し混乱に陥った経験は、多くの人にあるのではないでしょうか。電話での会話では、相手の意図を取り違えにくくなります。また、取り違えてしまったとしても、確認するのは簡単です。
習慣を変えて、電話をかけてみましょう
孤独の緩和に役立つことに加え、友人や親族との電話は、神経系を整え、声を使わないときには失われてしまう帰属感を生み出す助けにもなります。
電話をかけるとき、私たちは声のリズムを通じて手がかりを読み取ります。声の抑揚は、私たちが安心感を得て、信頼を築き、神経系を支えることができる温かく心地よい感覚を生み出すことに役立ちます。神経系。
前向きな会話を通じて信頼は高まり、体内の化学物質が変化して、オキシトシン（愛情ホルモン）が生成され、コルチゾール（主要なストレスホルモン）が減少します（主要なストレスホルモン）。
声のリズムの効果は、話される内容を超えて及びます。アメリカの心理学者アルバート・メラビアンによれば、電話での会話のように、人が感情のレベルでコミュニケーションをとっている場合、コミュニケーションの38％は声の質の効果に、7％は話される内容に起因するとされています。
電話をかけることがもたらすウェルビーイング上の価値はわかりました。ここからは、始めるための役立つヒントをご紹介します。
1. 音声通話とビデオ通話のどちらが良いか決める
ビデオ通話では、友人や家族がいつもの環境にいる様子を見られるのが魅力です。これにより社会的なつながりを感じやすくなり、表情や笑い声も見て取りやすくなるかもしれません。
2. 突然の電話にするか、予定を立てるか？
あなたと友人は、思いつきの電話がもたらす驚きの要素を好むかもしれません。しかし、相手が応答しなかったり、話せる状態でなかったりする場合は、その時間が適切ではないことを心に留めておきましょう。家族との用事、買い物、夕食の最中かもしれません。これを避けたい場合は、友人や家族に電話で話せる時間があるかどうかをテキストで尋ね、難しければ後日お互いに都合の良い時間を設定しましょう。
3. 何を話すか？
電話で話すのが好きで、思いつきのアイデアがたくさん浮かぶ人もいるでしょう。あるいは、電話をかける前に、話したいことを数点書き留めておくほうが好みの人もいるかもしれません。こうすることで、言いたいことを忘れたり、何を話せばよいか考え込んで間が空いてしまったりすることを防げます。
4. 会話の焦点をずらす
会話そのものに焦点を当てたくはないけれど、社会的なつながりは保ちたい場合は、友人とゲームをしたり、何かを一緒に見たりしながらビデオ通話をしてみてはいかがでしょうか。会話はゲームや番組によって進められるため、何を話すかというプレッシャーを和らげることができます。
5. 簡単なことから始める
こうしたことすべてが負担に感じられる場合は、簡単なことから始めましょう。短い通話をしたり、ビジネスの電話で相手に親しみやすく接したりすることから始めてみてください。
