ネットフリックスのドラマ『アドレセンス』は記録的な視聴数を達成し、子ども、スマートフォン、ソーシャルメディアをめぐる世界的な議論を巻き起こした。
世界経済フォーラムの報告書『効果的なデジタル安全対策のロードマップ』は、政策にとどまらない、包括的で連携したアプローチを提言している。
公衆衛生の介入の流れをモデルとした本報告書は、オンライン被害を病気のように扱い、予防への転換を求めている。
2025年3月、デジタル安全とデジタル被害が大きな注目を集めた。ネットフリックスのドラマ『アドレセンス』は視聴記録を塗り替え、3月13日の配信開始後、子どもとソーシャルメディアをめぐる世界的な議論に火をつけた。
その4日後、英国政府のオンライン安全法が施行された。続いて世界経済フォーラムのデジタル安全グローバル連合が、『効果的なデジタル安全対策のロードマップ』を翌週に発表した。
3月末、英国のキア・スターマー首相は『アドレセンス』の共同脚本家ジャック・ソーンとプロデューサーのジョー・ジョンソンを迎え、ダウニング街で子どもの慈善団体との円卓会議を開いた。
ネットフリックスは、4月1日から同シリーズが英国の学校で無料視聴できるようになると発表した。教師、保護者、介護者が番組のテーマに関する会話を進められるよう、ガイドも併せて提供される。
『アドレセンス』はどのように「心に響いた」のか
『アドレセンス』は、オンラインで女性蔑視的なコンテンツに触れた13歳の少年が、女子生徒を殺害した容疑で逮捕される物語だ。俳優で本作の共同脚本も務めるスティーヴン・グラハムは、少年による刃物犯罪のニュースに衝撃を受け、「それに光を当てたい」と考えたと語った。
キア・スターマー首相は、十代の子どもたちとこの番組を見て「強く心に響いた」と認め、率直な対話の重要性を強調した。「私が自分の子どもたちを見て感じるのは、……子どもたちが目にしているコンテンツについて率直に話すこと、そして仲間との間で交わしている会話を掘り下げることが、現代の課題を乗り越える中で子どもたちを適切に支えるため、また悪質な影響に対処するために不可欠だということだ。」
しかし同首相は、こうも警告した。「これは政治家が法律で単純に解決できる課題ではない。信じてほしいが、解決のためにレバーを一つ引けば済むなら、私はそうしている。若者や慈善団体の経験に耳を傾け、そこから学んでこそ、この画期的な番組が提起した問題に取り組むことができる。」
英国におけるデジタル安全への対応
英国では現在、子どもと大人をオンラインで守るための法律として、オンライン安全法があり、同法はソーシャルメディア企業と検索エンジンに、利用者の安全に関する責任と説明責任を課している。
プラットフォームは現在、児童性的虐待に関するものや、支配的・強制的な行動、極端な性暴力、過激なポルノを含む違法コンテンツを削除しなければならない。また、企業が、ポルノや自傷、いじめ、暴力、危険なスタントを描いたコンテンツを含む、有害または年齢に適さないコンテンツに子どもがアクセスするのを防ぐことも義務づけている。
同法は、ソーシャルメディア・プラットフォームに対し、アルゴリズムが子どもを有害なコンテンツにさらすリスクを評価し、その軽減策を講じることを定めているほか、オンラインの偽情報や誤情報への対処も求めている。
同法は世界中のどこに拠点を置く企業にも適用され、オンライン規制当局のオフコムは、対象となる全世界の売上高の10%、または1,800万ポンド（£18 million）のいずれか大きい方まで制裁金を科すことができる。年末までに、オフコムは女性や少女に対するオンライン上の虐待に対処する措置に関するガイダンスも策定する予定だ。
スマートフォンと子どもたち
首相と会う前、8歳の息子を持つアドレセンスの脚本家ソーンは、英国の学校でのスマートフォン禁止を求め、「デジタル同意年齢」の導入も訴えた。オーストラリア政府によるソーシャルメディア禁止（16歳未満の子どもを対象）に近い制度である。
「オーストラリアがしていることを私たちもすべきだ。子どもたちを、彼らを蝕んでいるこの有害な思考の病から引き離すべきだ」とソーンはBBCに語った。
この見解は『不安の世代』の著者ジョナサン・ハイトも共有している。ハイトは1月にダボスで開かれた世界経済フォーラム年次総会で、『Collapsing Youth?』と題したセッションに登壇した。ハイトは『Radio Davos』ポッドキャスト：
「（各国が）ティーンの精神的健康のためにできる最大のことは、オーストラリアに倣ってソーシャルメディアの利用年齢を16歳に引き上げることだ。ブラジルは（学校で）スマートフォンを使わない方向に向かっている。インドネシアは、オーストラリアの方針に倣う方針だと述べているし、（ソーシャルメディア利用の）年齢を引き上げるとしている。どの年齢にするかは明らかにしていないが、16歳になることを願っている。」
『British Medical Journal』に寄稿した専門家らは、スマートフォンの禁止やソーシャルメディアの制限だけでは、子どもたちがテクノロジーを健全に使いこなす術を身につける助けにはならない。
専門家らは、権利に基づくアプローチを求め、それは国連子どもの権利条約に似たもので、子どもを害から守りながら、スマートフォンやソーシャルメディアと健全な関係を築けるようにするものだ。
政策を超えて：介入の道筋
世界経済フォーラムの「デジタル安全のためのグローバル連合」は、政治、ビジネス、学術、市民社会のリーダーを結集し、オーストラリアのeSafety委員ジュリー・インマン・グラントも含め、オンライン上の有害コンテンツへの対処とデジタルメディアリテラシーの促進に取り組んでいる。
同連合の最新報告書「介入の道筋：効果的なデジタル安全対策のロードマップ」は、技術、行動、教育、政策に関する施策を組み合わせた介入を提唱し、セーフティ・バイ・デザインの原則に従いながら、デジタル安全に対して包括的なアプローチを取っている。
公衆衛生における介入の道筋をモデルとした同報告書は、オンライン上の被害を病気のように扱い、予防への転換を求めている。
「デジタル被害には決定的な解決策がない」と、インマン・グラントと共同で執筆された報告書は主張している。「被害が発生する前にリスクを軽減することに重点を置くべきであり、一定水準のリスクは常に残り続けることを認めつつ。
「それぞれの介入は、費用と便益を比較検討しながら、その有効性も考慮して慎重に評価されなければならない。」
介入の道筋における4つの主要な段階は次のとおりである：
1. 特定：リスクを理解し、評価すること
2. 設計：個別化された介入を策定すること
3. 実施：介入を展開し、監視すること
4. フィードバック、測定、透明性：影響を評価する。
4つの介入カテゴリーは次のとおりである：
技術的：測定可能で具体的な変化をもたらすため、技術、エンジニアリングによる解決策、技術的アプローチを用いる。例えば、AIがコンテンツにフラグを付け、人間のモデレーターが最終判断を下すハイブリッドなコンテンツモデレーション・システムであり、微妙なニュアンスや文脈に依存するコンテンツに対するモデレーションの精度を高める。
教育的：構造化された学習プログラムや、保護者向けガイド、コミュニティのワークショップなどの情報資源を通じて、知識を共有し、スキルを高める取り組み。
行動的：安全なオンライン行動を促進し、リスクの高い、または有害な行為を抑止することに重点を置く。これには、繰り返し違反する者を特定することや、プラットフォームへの再加入を試みる禁止ユーザーを検出することも含まれる。
政策関連：企業レベルと政府レベルの両方で、政策や規制を策定、修正、執行することに重点を置く。
デジタル安全介入は大規模組織に焦点が当てられがちだが、報告書は、中小企業（SME）は資源や専門知識が限られるため、特有の課題に直面することが多いと指摘している。
「中小企業が効果的で手頃なデジタル安全リソースを利用できるようにすることは、利用者基盤を守り、デジタル・エコシステム全体の安全を維持するうえで不可欠だ」と報告書は述べている。
デジタル安全に関する提言
明らかな一方で、存在しないのは「特効薬的な対応策」であることは、スターマー首相の言葉どおりであり、また連合が指摘するように、デジタル安全への「画一的」アプローチでもない。報告書は、各プラットフォームとその利用者属性に合わせた、包括的で透明性が高く、包摂的な介入を提唱している。
報告書は、人々が有害なコンテンツや行動にフラグを付けられる、利用しやすく使いやすい通報ツールを提言している。また、子ども、社会的マイノリティのコミュニティ、ジェンダーに基づく暴力の被害者など、脆弱な集団に対しては、特別な対応手順を設けるべきだとしている。
デジタル・リテラシーも、オンライン被害への対処の鍵である。報告書は次のように述べている。「安全ツールを効果的に使いこなすための知識とスキルを個人に身につけさせることで、利用者は自らをより良く守り、情報に基づいた判断を下せるようになる。」
AIと新たな技術によってデジタル安全の将来がますます複雑になるなか、新たなリスクを予測するために変化する動向を監視することが極めて重要である。同時に、NGO、学術機関、業界の同業者との連携を強化することは、ベストプラクティスを開発し、デジタル安全に対する統一的なアプローチを構築するうえで役立つ。
