今週、世界経済フォーラムは産業戦略会議2021を開催しています。
指導者たちは、産業が成長を推進し、ステークホルダー資本主義を実践に移すために、セクター間でどのように協力できるかという機会を特定するため集まりました。
以下は、4つの全体会議からの主な示唆です。
世界経済フォーラムの産業戦略責任者のコミュニティ、およびCEO産業アクショングループの上級副責任者など400名を超える参加者が、今週、産業戦略会議2021に集まりました。
目的は何か。産業が成長を推進し、ステークホルダー資本主義を実践に移すために、セクターがどこで協力できるかを検討することです。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックが世界的に依然として注目を集める中、産業戦略会議2020から1年が経過し、議論ではその影響と回復への道筋が取り上げられました。本稿では、これらのセッションのうち3つのみを取り上げます。
ネットゼロへの道
登壇者：モデレーター：Pilita Clark。Financial Times紙の副編集長兼ビジネスコラムニストが司会を務め、本全体会議では、世界経済フォーラム第四次産業革命センターのマネージング・ディレクター兼責任者であるJeremy Jurgensによる開会の挨拶が行われました。パネリストは以下のとおりです。Dimitri de Vreeze、Royal DSM共同最高経営責任者兼最高執行責任者；Thierry Delaporte、Wipro最高経営責任者兼マネージング・ディレクター、およびJulie Sweet、Accenture最高経営責任者。
今年のCOP26を控え、またその先を見据えて、ネットゼロの課題は、事業戦略、ビジネスモデル、そして政府やその他の機関とのパートナーシップにどのような影響をもたらすのでしょうか。
Clark氏は、良いニュースとして、企業レベルで「大規模な変化と行動」が見られると述べましたが、一部の企業は、気候変動への公約において進展を遂げられずにいますと指摘しました。
Accentureは2025年までにネットゼロ目標を設定しています。Sweet氏は、リーダーシップの場における統合と構造的な変革が鍵であったと述べ、次のように語りました。「COVID以前、私たちは出張を減らすという構造的なコミットメントを行うと言いました。その後、技術を活用して排出量の一部を削減しています。技術が追いつくまでは、依然としてクレジットを一部利用しています……そして、異なる形で業務を行うための他の構造的な方法を引き続き模索しています。」
de Vreeze氏は Royal DSMは鉱業会社から栄養と健康の企業へと転換しました。「私たちは、もし「People, Planet and Profit company」になれなければ、未来の恐竜になるだろうと言いました。同社は、スコープ1、2、3の排出量について2030年までの明確なロードマップを策定し、株主基盤を長期株主へと移行させました。
「大切なのは、自らのストーリーを貫くことです。『毎四半期、あるいは毎年、数値を達成できないかもしれないが、これが目指している方向である。その旅路を共にしてほしい。その旅路を信じられないなら、当社に投資するかどうかは選択だが、おそらくDSMに合う株主ではない』と言うのです。」
「長期戦略を検討しており、人、地球、利益のためにその戦略で進展を示せれば、今後はより安定すると考えています。上場企業すべてにとって、自社の戦略に合う株主を持つことが重要だと思います。」
Wiproは、Microsoft、Unileverなどとともに、Transform to Net Zero コアリションの創設メンバーであり、これは2050年までに世界経済をネットゼロ排出へと移行させることを目指しています。Delaporte氏は次のように述べました。「気候危機が現実であり、緊急で、複雑であることは誰もが理解しています。しかし、世界のトップ500社のうち86%が2050年までのカーボンニュートラルという目標を掲げ、30%が順調に進んでいると感じている一方で、現実にはほとんどの企業が遅れており、だからこそ、取り組みの速度と認識を本当に加速させる必要があるのです。」
さらに、企業は旅路の途上にあり、ほんの5年前まで取締役会や投資家は環境問題にほとんど注意を払っていなかったが、現在はより優先事項になっていると付け加えました。しかし株主は、業績が継続すると想定しています。「変革と業績を推進する好循環かつ一貫した組み合わせのための環境を整えなければなりません。」次世代の人材は、環境への責任を真剣に果たさない企業では決して働きたいと思わないでしょう。「それは変革の大きな推進力の一つです。」
Accentureの調査によると、消費者のほぼ3分の2が、今後6か月間にどこで購入するかについてより持続可能な選択をすると述べており、従業員の2人に1人が、より大きなリーダーシップの役割を担う企業で働きたいと述べています。
Sweet氏は次のように述べました。「持続可能性は当社の中核的な事業戦略の一部です……当社は持続可能性を業務に組み込んでおり、それがクライアントの共感を得ています。私の考えでは、結局のところ選択肢はありません。やらなければならず、その一環として事業成果を推進し、資金調達の一環としても推進しなければなりません。
「私たちはすべての業界を異なる視点で見る必要があります……あらゆる業界が、必要な投資と利用可能な技術のバランスを反映した異なる選択をしなければなりません。それが、クライアントが目標を設定する際に、私たちが支援している考え方の一部です。」
Delaporte氏は、技術も解決策の一部になり得ると述べました。「データを活用し、クラウドを活用することで、必要な分だけを利用する柔軟性のための環境を作り出しています。人工知能も消費を削減するための推進力です。これらすべての側面は前向きですが、認識が不足していると、技術のネガティブな側面しか見えないかもしれません。」
世界経済フォーラムは気候変動に関して何をしているのでしょうか？
ビジネスの戦略的展望――クラウス・シュワブとの対話
登壇者： クラウス・シュワブ教授、 世界経済フォーラムの創設者兼執行会長、 が、対談相手はMaha Eltobgy、フォーラムの 未来の投資の形成部門責任者、執行委員会メンバー。
新型コロナウイルス危機とその影響について：
シュワブ教授：「依然として多くの不確実性がありますが、良いニュースはワクチンです。多くの国が直面しているこの第3段階からおそらく抜け出し、夏の時期には通常の状態に戻るでしょう。シンガポールで指導者による初の大規模なグローバル・サミットを計画しており、素晴らしい会合になると確信しています。秋の見通しについては、もう少し慎重に見ています。たとえばブラジル株に対してワクチンがどの程度効果があるか、まだ分からないため、新たな段階に移行する可能性があります。ですので、夏はシンガポールで集うのに良い時期です。」
第四次産業革命について：
シュワブ教授：「私が『第四次産業革命』で述べた技術はSF小説のように思われていましたが、わずか5年後には、そのほとんどが現実のものとなりました。つまり、私たちは伝統的なモデルの加速的な破壊と、加速的なイノベーションの時代を生きています。もちろん、COVIDはこの変革のプロセスをさらに加速させました。パンデミックを抜け出す時には新たな常態が生まれ、それが前向きなものであることを願っています。」
世界経済フォーラムは第四次産業革命に関して何をしているのでしょうか？
フロンティア技術・イノベーションセンターは、科学者、政策立案者、ビジネスリーダーを結集し、新興技術とその現実世界での影響を理解することを支援しています。
協力と実験を可能にすることで、センターはパートナーが研究によるイノベーションを、世界共通の課題に対処する実践的な応用へと転換する支援を行っています。
コロナ後の時代における「グレート・リセット」の必要性について：
シュワブ教授：「私たちは、このグレート・リセットの目的を定義しなければなりません。すなわち、レジリエンス、包摂性、持続可能性、そして協力です。ウイルスは私たちが向き合うべき唯一のリスクではなく、差し迫ったリスクがあります。サイバー攻撃と気候変動です。私たちははるかに良く統合しなければならず、起こりうるリスクにより良く備えなければなりません。そして当然ながら、そうしなかった場合の代償は、行動しなかった場合の代償と比べて、説明や定義がはるかに困難です。」
彼は包摂性の三つの側面を挙げました：
1. 社会正義：「社会正義は、全ての人に尊厳ある仕事を提供することによって実現されます。そのためには、[彼らは]第四次産業革命で求められるスキルを身につけていなければなりません。」
2. 人種差別と多様性：「私が最も懸念しているのは、意見の二極化です。」
3. 世代間：「若い世代の怒りが高まっているのを目にしており、現在の状況が若者にどのような影響を与えているかをより深く認識しなければ、反乱が起きるかもしれません。」
「私たちは持続可能性や環境に関わるすべてのことをコストと見ていますが、世界が物質的な問題に主に焦点を当てた時代から、ウェルビーイングにより強く関心を持つ時代へと移行しているという文脈でとらえれば、気候、海洋、生物多様性を維持するための投資は、私にはむしろビジネスの機会に見えます。」
さらに彼は、今や戦略的競争の時代にあり、技術の主導権が今後数年間の主要な課題になるだろうと付け加えました。
「今日、最高戦略責任者はビジネスモデルだけに関心を持てばよいわけではありません。[彼は]同時に、最高リスク責任者、最高サステナビリティ責任者、最高社会責任者でもあるべきだと考えます。何と呼んでも構いません。世界は、はるかに速いペースで、はるかに複雑になっています。」
今日のビジネスにおけるステークホルダー資本主義の重要性について
シュワブ教授：「私にとっては、それは私の心と魂のすべてです。50年前に、ステークホルダー資本主義を推進する基盤として世界経済フォーラムを創設しました。それは困難な戦いでしたが、今では誰もが、企業が単なる製品やサービスを生産する経済単位ではなく、社会の一部である社会的組織であることを認識していると思います。
「資本について語るとき、考慮すべきは金融資本だけではありません。人的資本、自然資本、社会資本があり、今日、成功するために企業は、こうした異なる種類の資本すべてに配慮しなければなりません。
「一般市民は皆、企業に対して特定の期待を抱いており、そのため彼らは企業のステークホルダーです。そして、企業にとって最も貴重なものは信頼資本であり、信頼資本は、企業のステークホルダーのさまざまな期待すべてにバランスよく配慮することから生まれます。
「ステークホルダー資本主義を採用することは、すべての企業の利益に適っています。ステークホルダー資本主義はまた、株主の長期的な利益に配慮し、株主が企業に保有する持分を最適に増やすような形で、企業の活力に投資することも意味します。」
ポストCOVID経済でのビジネス
登壇者：Boston Consulting Group会長のHans-Paul Bürknerがモデレーターを務め、パネリストとして、Trivagoのマネージング・ディレクター兼最高経営責任者Axel Hefer、Cognizantのデジタル事業・技術担当プレジデントMalcolm Frank、Uber Technologiesのヨーロッパ・中東・アフリカ担当最高ビジネス責任者Emma Vaz、Zurich Insurance Groupのヨーロッパ・中東・アフリカおよび銀行販売担当最高経営責任者Alison Martinが参加しました。
パンデミックによって多くの変化が加速したことで、パネリストの意見は一致しました。デジタル化の加速から消費者行動に至るまで、これらが以前の状態に戻ることはなさそうです。
「デジタルは、昨年だけで5年分加速しました」とFrank氏は述べました。仕事そのものの性質から技術の未来に至るまで、この加速は、ビジネスの複数の領域に影響を与えていると、彼は述べました。
消費者行動にも変化があった、とVaz氏は述べました。たとえば、モバイル注文の利便性と普及は、レストランの料理だけでなく、食料品などにも広がって今後も続く可能性が高いです。彼女はまた、パンデミックで浮き彫りになった社会的セーフティネットの問題、特にギグワーカーが直面する課題についても問題提起しています。
Hefer氏は、旅行業界の未来を形作るとみられる、すでに進行中のいくつかの変化を指摘しました。特に、ビジネス出張は構造的に減少すると予想されると述べました。1年以上のリモートワークによって、直接会わなくても生産性を維持できることが示されました。これは旅行エコシステム全体における変化と機会を生み出すだろう、と彼は述べました。
パンデミック前からの課題や問題は依然として残る、とMartin氏は述べています。社会的緊張は依然として残っており、それを解決する必要がある、と彼女は主張します。さらに、持続可能性とグリーン目標が重要な要素になるとみられます。適切な方法で行われる投資は、今後の成長を後押しするでしょう。
グリーン目標と持続可能性の役割は、パネリストすべての業界や世界の企業に影響を及ぼすことで、彼らの意見は一致しています。規制から、サプライチェーンやバリューチェーン全体への影響に至るまで、今後数年間にわたり、さまざまな企業や業界を形作る多くの要因があります。
気候変動から地政学的課題に至るまで、リスクを理解し、レジリエンスを構築することも、今後のビジネスの未来を形作る上で重要な役割を果たします。
リモートワークとハイブリッドワークは、従業員にとって課題をもたらします。オンボーディングから、オフィス勤務から生まれていた社会的つながりの構築に至るまで、すべての組織にとって重要な課題になるとMartin氏は述べました。Hefer氏も同意しました。リモートでは、人々の状態やウェルビーイングを実際に評価することは難しい、と。
今後6か月は極めて重要になる、とFrank氏は締めくくり、今後3年間のビジネスの未来を形作る可能性がある、と述べました。
