私たちは、並外れた変化の時代を生きています。この第四次産業革命では、コンピューティング能力、接続性、人工知能（AI）、バイオテクノロジーなどの革新的技術における飛躍的進歩が、すべての個人、企業、産業、政府に影響を及ぼしています。
境界のないこの革命は、驚くべき速さで世界中に広がっています。
2020年までに、家庭や村に電気や水道がある人よりも、携帯電話を持つ人のほうが多くなるでしょう。自動車は車輪の付いた知能ロボットへと変わりつつあります。工場では製造工程が自動化され、何万人もの労働者が職を失っています。コールセンターは、顧客対応にAI搭載のチャットボットを導入しつつあります。金融ポートフォリオの管理、融資申請の審査、MRI画像の読影、商品の推薦、旅行ルートの最適化など、多くの業務はすでにアルゴリズムに委ねられています。ヒトゲノムはテキスト文書のように読み取り、編集できるようになり、精密医療を変革しています。
境界のない第四次産業革命は、限りない可能性をもたらします。一方で、政策立案者や規制当局が急速な変化に追いつこうとするうえで、大きな困難も生み出しています。
デジタル革命を善の力にする
テクノロジー自体に善悪はありません。違いを生むのは、それをどう使うかです。過去の時代と同じく、新しいテクノロジーには負の影響も伴います。AIや遺伝子工学が誤った人々の手に渡れば、望ましくない形で私たちの未来を変えかねません。
あまりにも長い間、私たちは孤立して仕事をし、自らのイノベーションが社会や環境全体に及ぼす影響に気づかずにいました。企業のリーダー、政府関係者、教育者、市民として、私たち全員が望む未来へ共に進むための共通の原則と価値観を築く必要があります。
1971年にクラウス・シュワブ教授によって設立された世界経済フォーラムは、新しいテクノロジーを前向きで包摂的な影響をもたらす形で導入できるよう、官民双方の関係者と協力し、政策およびガバナンスの枠組みをつくるうえで重要な役割を果たしてきました。サンフランシスコに開設された世界経済フォーラム第四次産業革命センターの新たな諮問委員会で、初代議長を務めることを光栄に思います。
シリコンバレーを擁し、優れた教育機関や第一線の研究者に恵まれ、起業家、企業リーダー、思想的リーダーからなる素晴らしいコミュニティがあるサンフランシスコは、イノベーションの世界的中心地です。第四次産業革命の影響への対応に取り組むセンターにとって、自然な拠点と言えます。
センターは、自動運転車や精密医療から、モノのインターネットやブロックチェーンまで、当初の優先課題を定めました。これらの課題はすべて相互につながっており、総体として仕事のあり方を再定義するでしょう。
AIと自動化の進展は、すでに雇用に大きな影響を及ぼしており、労働力の育成に危機をもたらし、世界的に拡大する格差を助長しかねません。ある推計によると、AIと自動化により、今後20年間で世界の雇用のほぼ半数が危機にさらされる可能性があります。同時に、仕事の劇的な変化によって失われる職に代わり、まったく新しい職種が生まれています。ある推計では、現在小学校に入学する子どもの65％が、まだ存在しない職種に就くとされています。
総力を結集する
今月初め、労働力の育成について話し合うため、ホワイトハウスで開かれた円卓会議に出席しました。出席者は、ドナルド・トランプ大統領、マイケル・ペンス副大統領、ドイツのアンゲラ・メルケル首相、そしてIBM、ダウ・ケミカル、BMW、シェフラー・グループ、シーメンスのCEOでした。この人材育成の課題に対応するには総力を挙げた取り組みが必要だという点で合意し、今日と明日の労働者に向けた見習い制度の今後の戦略を策定することになりました。
米国だけでも、技術職の求人は50万件を超えていますが、大学が輩出する理系卒業生は年間5万人にすぎません。若者が明日の労働力となれるよう準備する必要があります。そのためには、STEM（科学、技術、工学、数学）教育などの分野に投資し、職業に就く準備を整える道筋として見習い制度を設けることが必要です。こうした見習い制度は、正式な認定を受け、真の教育手段として認証されることも可能です。
同時に、現在の労働者が必要な技能を身につけ、継続する技術変化に適応して活躍できるよう、プログラムを整備しなければなりません。また、明日の労働力を築くにあたり、男女平等を実現する必要があります。つまり、同じ仕事には同じ賃金を支払い、女性にも男性と同額の賃金を支払うことです。
企業の役割
企業は変革を起こす素晴らしい基盤であり、すべての企業リーダーは、現在および将来の人材を対象とする教育・訓練プログラムに投資することで、何百万人もの人々に経済的機会を創出する直接的な役割を果たせると、私は考えています。
企業は、未来の労働力を育てる優れた大学です。成長とイノベーションを促すため、従業員だけでなく、インターンや見習いにも訓練を提供します。その多くは、最も名高い大学でさえ得られない専門的な指導や実地経験に相当します。すべてのCEOは、地域社会の人々に機会を提供し、より多様で包摂的な労働力を育てることで利益を得られます。また、今日の従業員は社会的責任への意識が高く、この課題に取り組むために時間を惜しみなく提供したいと考えています。
多くの企業はすでに、人々が新たな技能を身につけられるよう投資しています。ダウ、IBM、シーメンスは、それぞれの産業における技能格差を埋めるため、見習い制度を設けました。CareerWise Coloradoは、今後10年間にわたり、州内の複数の企業分野で需要の高い職種を対象に、2万人分の見習い機会を創出することを目指しています。
私の会社では、Futureforceを通じて労働力の育成に取り組んでいます。Futureforceは多様なプログラムで構成され、地元の公立学校を支援して幼稚園から高校までのSTEM教育に取り組むこと、非営利団体やNGOと連携して職業訓練を行うこと、大学やコミュニティカレッジから人材を採用すること、都市部の若者向けに数百件の見習い機会を設けることなどを含みます。参加者の半数以上を採用しました。
過去18年間に、従業員は200万時間を超えるボランティア活動に参加し、その多くがFutureforceのプログラムに携わりました。米軍の現役隊員、退役軍人とその配偶者に無料の訓練を提供し、技術職に就くために必要な技能を身につける双方向型学習プログラム、TrailheadとVetForceを運営しています。私は個人的にTJ・マケルロイに感銘を受けています。彼は海兵隊で視力を失った後、このプログラムを通じて情報技術管理者の認定を取得しました。現在は、ほかの障害のある退役軍人が技術分野でのキャリアに備えられるよう指導しています。
CEOは、今日の労働力を支えながら未来の労働力を築くために、もっと多くのことができますし、そうすべきです。企業には全国に何百万人もの人材がいます。彼らが見習いに教え、共に働けば、大きな影響をもたらせます。そうすることで技能格差を縮め、将来の従業員を育て、力強く成長する経済を支える未来の労働力を育成できます。
個別に行動するのではなく、優れた企業はすべて、コミュニティカレッジ、大学、退役軍人団体、NGO、幼稚園から高校までの学校、政府、世界経済フォーラムと協力し、労働力育成の大きな目標に向けて結集すべきです。私は米国での大きな目標として、今後5年間に全国で500万人分の見習い機会を創出することを提案しました。
今後数十年のうちに、第四次産業革命のイノベーションが全人類に利益をもたらす道筋を外れないよう、適切な歯止めを設ける必要があります。 私たちは一人ひとりが、自らの時間と資源を他者の支援に投じることで、未来を形づくり、何百万人もの人々に経済的機会を創出する直接的な役割を果たせます。
シュワブ教授が述べるように、「第四次産業革命は、仕事、地域社会、家族、アイデンティティといった、人類にとって従来の意味の源を損なう可能性もあれば、運命を共有するという感覚に基づく、新たな集団的かつ道徳的な意識へと人類を高める可能性もある。選択するのは私たちだ。」
