90億ドルは、2021年にこれまでに不動産テクノロジー企業へ投じられた額であり、どの年と比べても過去最高の金額です。
不動産テック分野へのベンチャーキャピタルやプライベート・エクイティによる資金供給は活発ですが、不動産業および建設業は、金融サービスや小売業など他の産業と比べてデジタル化が遅れています。
世界経済フォーラムの「デジタル・トランスフォーメーション・タスクフォース」は、技術導入の障壁を分析し、技術への投資判断が行われる主な理由を明らかにしました。デジタル化の推進：商業用不動産における価値創造。
一般に、解決策の前に問題があるものですが、不動産分野には確かに多くの課題があります。
不動産分野は最も炭素集約的な分野の一つであり、世界の温室効果ガス排出量全体の38%を占めています。また、この分野は、人々の勤務場所、住宅に求めるもの、買い物の仕方、移動の頻度といった、社会の劇的な変化の影響も受けています。
こうした要因が重なり、前例のない課題に直面する世界において競争力を維持し、テナントを確保し、収益を増やし、資産価値の上昇を促すため、業界のデジタル化が加速しています。
スマートビルディング、または「プロップテック」
しかし、この問題解決への直線的なアプローチは、不動産およびスマートビルディング技術の開発や選定においては、必ずしも十分に適用されていません。「プロップテック」として知られる、優れた新しい不動産テック企業は数多く存在します。これらの企業は、収益の増加、テナント満足度の向上、脱炭素化といったメリットを掲げており、その多くは非常に効果的です。しかし、解決策の選択肢があまりに多いため、選定プロセスが複雑になることがあります。
バリューチェーン全体の意思決定者は、技術が特定の課題をどのように解決するのかを十分に理解しないまま、新しい技術を既存の業務や機能に組み込むことがあります。カーボン集約度や就業形態の変化など、この分野が直面する全般的な課題については広く理解されているものの、意思決定プロセスにおける重要な段階が見落とされることがあります。すなわち、技術を必要とする背景にある主要なビジネス要因と、その技術がそのニーズに応える能力とを直接結びつけることです。
2021年を通じて、世界経済フォーラムは、マルチステークホルダーによるデジタル・トランスフォーメーション・タスクフォースを招集し、商業オフィスの文脈においてスマートビルディングソリューションの広範な導入を妨げている障壁の一部を分析しました。重要な知見の一つは、技術がしばしば、ビジネス要因や投資収益率を測る指標について十分な明確化がないまま導入されているということでした。
投資家、オーナー、管理者、技術サービス提供者など、不動産バリューチェーン全体の30名を超える専門家が、自らや業界全般が技術導入を目指す主な理由を共有しました。また、この分野がスマートビルディング技術の活用に意欲的である理由についても検討されました。この検討により、重要度順ではないものの、収益創出や資産価値上昇といった全体目標の一つ、あるいは二つ下の層にある8つの主要なビジネス要因が導き出されました。
スマートビルディング技術の8つのビジネス要因
1. 健康と幸福：建物利用者の身体的、精神的、社会的な幸福を全体的に向上させます。
2. 持続可能性：特定の環境目標を達成するため、運用上および製品の製造・建設に伴う炭素排出（埋め込み炭素）を削減します。
3. 利用者満足度：テナントの体験を向上させ、賃貸契約の意思決定者やその他の利用者のニーズに応えます。
4. スペースの活用：賃貸契約の判断を支え、利用者のニーズに応え、協働と革新のための空間を生み出すよう、スペースの設計と利用を最適化します。
5. ブランド認知と顧客ロイヤルティ：業界での認知度向上、口コミによる事業獲得、顧客ロイヤルティの構築を支援します。
6. リスク低減：備えと緩和策を強化するとともに、急性および長期的なショックの全体的な影響を軽減します。
7. 効率性の向上とコスト削減：運用効率を高めることでコストを抑え、利益率を維持・向上させます。
8. データの集約：高品質で信頼性の高いデータを収集・分析し、新たな事業サービスを特定し、事業目標を支えるインサイトを得て、適切な意思決定を行います。
これらの要因を考慮することは、成功する技術投資と効果的な技術ソリューションの開発にとって極めて重要です。収益および／または資産価値の増加に関してより具体的に意思決定プロセスに臨むことで、最終的に損益に変化をもたらさない技術の選択を避けることができます。
技術は不動産に価値を加えることができ、その例は数多くあります。インサイトサマリーで取り上げられている事例では、モントリオールにある大規模な複合用途ビルが、Delta Controls社のHVACシステムを大きく投資したり変更したりすることなく、運用費用の削減と排出量の低減を目指しました。建物管理システムとのシームレスな連携を可能にするクラウドベースのAIソリューションを用いることで、関係者は、わずか2か月で3万ドルを節約し、32万kWh超の消費量削減を達成することができました。
タスクフォースはまた、業界内部、および業界と技術サービス提供者との間に広く存在する乖離と意思疎通の齟齬についても指摘しました。一方が他方を十分に理解していないことが多く、非生産的な議論や適切なソリューションの特定の失敗につながっています。これはデジタル化の取り組みを遅らせ、事業全体における技術的便益の最適化を妨げる可能性があります。オーナー、テナント、投資家が何を達成しようとしているのかをより繊細なレベルで理解することは、より的を絞った技術ソリューションを、部門横断的に提供することの確保に役立ちます。
不動産のデジタル化は、より急速に進んでいます。適切な目的のために技術が導入され、導入の障壁が特定され対処されてこそ、空間はより賢く、より責任あるものとなり、よりクリーンで、よりレジリエントになります。
どの課題に解決策が必要かを知ることは、プロセスを加速させ、建物がより住みやすく、持続可能で、レジリエントになること、そしてもちろん、より価値のあるものになることを確実にする助けとなります。これは、まず何よりもスマートビルディング技術を必要とするビジネス要因を正しく理解することから始まります。
