自動化はすでに重要な役割を果たしており、米国の職場において、多くのアメリカ人は、今後数十年にわたり技術の進歩が雇用環境を変化させ続けると予想しています。ピュー研究所の最近の調査に基づく以下の7つのグラフは、仕事の自動化に対するアメリカ人の見方を示しています：
1. 多くのアメリカ人は、今後数十年で仕事の自動化が広く進むと予想しています。2018年12月に実施されたピュー研究所の調査によると、米国成人の約8割（82%）が、2050年までにロボットやコンピューターが、現在人間が行っている仕事の多くを確実にまたはおそらく担うようになると述べています。就業者のうち、より少ない割合（37%）が、2050年までにロボットやコンピューターが自身の仕事を担うと述べています。自身の仕事を2050年までに担うと考えています。
2. 米国の一般市民は、広範な仕事の自動化がもたらす影響について、良い面よりも悪い面を予想する傾向があります。2050年までにロボットやコンピューターが現在人間が行っている仕事の大半を担うようになった場合、富裕層と貧困層の格差が拡大すると考えるアメリカ人は約4分の3（76%）に上ります。広範な自動化によって、人間にとって多くの新しく高賃金の仕事が生まれる可能性が高いと考えるのは3分の1（33%）にとどまります。
2017年5月に実施されたピュー研究所の調査では、米国成人の約4割が、自動化された未来によって経済がより効率的になる、人々が仕事の最もやりがいのある側面に集中できるようになる、あるいは仕事よりも人生で本当に大切なものに重点を置けるようになる、と述べています。いずれの場合も、多くの人々が、こうした前向きな結果が起こりにくいと考えていることが示されました。
3. すでに起きた職場の自動化について、アメリカ人は、米国の労働者を助けたというよりも、傷つけたと考える傾向が強いことがわかりました。2018年の調査によると、米国成人の約半数（48%）が、職場における新技術による仕事の自動化は主にアメリカの労働者を傷つけたと述べており、一方で、概ね助けになったと述べたのはわずか22%でした。約3割（28%）は、こうした技術の進歩が米国の労働者を助けも傷つけもしなかったと述べています。
仕事の自動化が労働者を傷つけたと考える傾向は、若年層よりも50歳以上の成人の方が強く（55%対43%）、学歴が学士号以上の人と比べて高校卒業以下の成人の方が強いことも同様です（53%対42%）。
4. アメリカ人は、自動化によって多くの職業が大きな変化を受ける可能性が高いと考えていますが、自身の仕事への影響を予想する人は少ないのが現状です。同センターの2017年の調査では、米国成人の約4分の3（77%）が、一生のうちにファストフード店の従業員がロボットやコンピューターに置き換えられる可能性が非常に高い、またはある程度高いと答えました。保険金請求処理担当者については、約3分の2（65%）が同様の回答をしています。ソフトウェアエンジニアや法務事務員の仕事は約半数が自動化によって置き換えられると考えており、建設作業員、教師、看護師は、それより少ない割合の人が影響を受けると答えました。自身の仕事が一生のうちに自動化されると考えるアメリカ人は10人中3人でした。（2018年の調査では、やや異なる質問がなされました。）
5. 若年層やパートタイム労働者は、労働力の自動化によって個人的な影響を受けた経験が特に多い傾向にあります。2017年には、18歳から24歳の13%が、雇用主が機械、ロボット、またはコンピュータープログラムで自身の職務を置き換えたことで、仕事を失った、または賃金や労働時間が減少したと答えました。これは、30歳以上の人々の割合よりもわずかに少ない数字です。また、パートタイムで働く人は、フルタイムで働く人よりも、自動化による個人的な影響を挙げる割合がやや高い傾向にあります（11%対5%）。
6. 多くのアメリカ人は、仕事の自動化には制限が必要だと述べており、特定の政策を支持する声が過半数を占めています。2017年には、アメリカ人の約6割近くが、機械が人間の仕事を置き換えられる数には制限を設けるべきだと述べました。たとえ機械がより優れており、かつ安価であったとしても、この考えは変わりませんでした。
また、多くのアメリカ人は、政策への支持を表明しています。これは、自動化を特定の仕事に限定する、あるいはその経済的影響を和らげることを目的とした政策です。大多数（85%）は、人間にとって危険または健康を害する仕事に限定して労働力の自動化を制限することを支持すると答えました。また、6割の人々は、広範な仕事の自動化が生じた場合に、すべての国民が基本的なニーズを満たせるよう保障所得を提供する連邦政策を支持すると答えました。さらに、同程度の割合（58%）が、機械の方が速く安価に仕事をこなせる場合でも、人々に仕事をさせて報酬を支払う連邦プログラムを支持すると答えています。
7. アメリカ人の間では、大規模な仕事の自動化が起きた場合に、誰が責任を負うべきかについて意見が分かれています。失業した労働者の面倒を見るのは、誰の責任なのでしょうか。ロボットやコンピューターが多くの人間の仕事を担えるようになった場合、たとえ大幅な増税を伴うとしても、失業した労働者の面倒を見るのは政府の義務であると、米国成人の半数が2017年の調査で答えました。ほぼ同じ割合（49%）が、機械がすでに多くの人間の仕事を担っている場合でも、その義務は個人にあるべきだと答えています。
民主党支持者および民主党寄りの無党派層は、共和党支持者および共和党寄りの人々と比べて、ロボットが多くの人間の仕事を担えるようになった場合に失業者を支援するのは政府の義務であると考える割合が大幅に高くなりました（65%対34%）。一方、共和党支持者は、個人が責任を負うべきだと考える割合が大幅に高くなりました（68%対民主党支持者の30%）。
