仕事の未来:ダボス会議の専門家が語る注目の5つの洞察

Ginni Rometty, Chairman, President and Chief Executive Officer, IBM Corporation, USA during the Session "Data Responsibility in a Fractured World" at the Annual Meeting 2018 of the World Economic Forum in Davos, January 25, 2018.Copyright by World Economic Forum / Boris Baldinger
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1) 自分より優秀な人材を採用することは賢明である

これは、アリババグループ・ホールディング執行会長ジャック・マー氏によるトップアドバイスです。

「人を採用するときは、自分より優秀な人を採用する。4、5年後には、その人が私の上司になっているかもしれない。私は、好きで、前向きで、決してあきらめない人が好きだ。」

最high優秀な人材は楽観的で、不平を言わない、と彼は言います。

マー氏は、前世では教師だったため、20年間企業社会を生き抜くことができたと述べています。

「自分の生徒には、常に自分より優秀になってほしいと思っている。刑務所ではなく、市長になってほしい。ルールその1:人が自分より優れた存在になれるよう手助けすること」と彼は述べました。

2) ニューカラー人材が未来を担う

IBMのCEOジニー・ロメッティ氏は、自動化が急速に進む中で、スキルのギャップや雇用不安への懸念は現実のものだと述べています。

「スキルの危機について語るとき、私は本当に100%の仕事が変わると信じています」と彼女は述べました。

しかし彼女は、この危機は克服できないものではないと主張しています。

ロメッティ氏は、新しい教育・キャリアモデルの開発を望んでいます。それはブルーカラーでもホワイトカラーでもない、ニューカラーです。これは、スキル開発への投資と、変化するスキル環境へのリアルタイムの対応を意味します。また、4年制大学や上級学位を持つ人材を採用する従来のモデルから脱却することも意味します。

「当社としては、この問題を解決しなければ、このスキルのギャップを今すぐ埋めなければ、現在の進行速度では不安が生じることになると強く感じています」とロメッティ氏は述べました。「だからこそ、人々には参入の道筋が必要なのです。」

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3) 女性を技術職に採用すると、機械はより効率的に学習する

LinkedInの共同創業者兼プロダクト担当副社長であるアレン・ブルー氏は、電話、銀行業務、その他多くの製品や活動を考えると、AIと機械学習がすべてのテクノロジーの構築において基盤になりつつあると指摘しています。

「今後、私たちが正しい方法でテクノロジーを設計し構築していくことが重要です」と彼は述べ、多くのアルゴリズムが白人男性によって設計・構築されたことから生じる本質的な偏りについて振り返りました。

ブルー氏は、テクノロジーが職場の柔軟性を前向きに支えることができると主張しています。オンラインや動画による、リアルタイムではない学習を可能にします。また、特定のテクノロジーにより、人々はリモートで働きながら生活のバランスを取ることもできます。

4) 若年層と失業者の訓練への投資

フランスの労働大臣ミュリエル・ペニコー氏は、従業員が自ら研修プログラムを選択できるよう年間500ユーロを支給することを含む、再スキル化プログラムについて説明しました。

「今日では、スキルへのアクセスよりも資本へのアクセスの方が容易です」と彼女は述べ、積極的な行動の必要性を指摘しました。

「多くの国民は、自分たちがグローバル化とテクノロジーの犠牲者だと考えています。運転席に座っていないとき、変化は常に脅威となります。運転席に座り、自らの未来を選択できるようにする必要があります。」

5) メンタルヘルスの課題を乗り越えた人材はビジネスにとって価値がある

ダボス会議では、メンタルヘルスが議題となり、偏見を打破し、より支援的な職場を作るための方策について多くの議論が行われました。HSBCのCEOであるジョン・フリント氏は、回復者は貴重な資産であると指摘しました。

「回復した人々は、しばしば回復力と機転の強さを備えています」と彼は述べました。

フリント氏は、同行を「最も健全な人間のシステム」にしたいと考えています。彼はこれを曖昧な善意の取り組みとしてではなく、業績の問題として捉えていると説明しました。

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