新たな「デザイン思考」が、より持続可能な世界につながる

• イノベーションは、シリコンバレーの視点に閉じ込められ、より小規模なプレーヤーが意見を反映する力を上回る速さで進むため、大多数の人々を締め出しながら、視野を狭め、速度を増している。

• 世界各地の事例は、技術の進歩に豊かな多様性があることを示している。その可能性は、「デザイン思考」をさらに発展させることで引き出せる。

• 新著からのこの抜粋で、著者らは、世界的な課題が加速するなか、より持続可能な世界をつくるために、イノベーターは「視野を広げる」思考法を取り入れるべきだと提案している。
  

新著からのこの抜粋では、『デザインで未来を切り拓く』の著者、イェンス・マーティン・スキブステッドとクリスチャン・バソンは、世界的な課題が加速するなか、より持続可能な世界をつくるために、イノベーターは「視野を広げる」思考法を取り入れるべきだと提案している。

地域化が進む多極化世界で世界的な課題が加速するなか、イノベーターは、互いに足並みのそろわない文化を越えて持続可能な世界をつくるため、新たな思考法を取り入れなければならない。

機械は、私たちに降りかかるものではなく、私たちがつくるものだ。それでも、人々と地球に及ぼす影響がますます大きくなるにつれて、問題の範囲が広がる一方、イノベーションの範囲は狭まっている。実際には、それ以上に深刻だ。イノベーションの速度は増しており、単一の技術をめぐる「シリコンバレーのバブルの外にいる私たちは、追いつき、動向を見守り、自らの価値観を選び、表明する機会をほとんど得られなくなっている。

未来の主導権を取り戻す時だ。その鍵を握るのはデザインである。技術の進歩は避けられないかのように語る人があまりにも多い。しかし、そうではない。常に選択の問題だ。望みさえすれば、未来の進路を変えられる。

多極化する世界への回帰

シリコンバレーが常に議論を支配してきたわけではないことを思い起こしたい。しかし、過去30年以上、私たちは一極世界に生きてきた。それは、米国の経済力、政治力、軍事力だけでなく、ビジネスや社会のイノベーションを促すうえで技術が果たし得る役割について、主に米国を中心とした見方に支配された世界だった。長い間、私たちは単一技術の世界に生きてきた。

今日、世界は再び多極化しつつある。政治面でも経済面でも、確かにその傾向が見られる。政治面では、欧州連合、ロシア、中国、インドなど、別の権力の中心が台頭し、自らの存在感を強めてきた。経済面では、EUはすでに米国より大きな市場を形成しており、中国も近く米国を抜いて世界最大の経済大国になる可能性が高い。

こうした政治的・経済的な多極化の再来とともに、イノベーションを生み出す力にも並行した変化が起きている。新興技術が人々、企業、そして社会全体にどう役立つかというビジョンには、アフリカ、アジア、欧州、北欧諸国を含め、より多くの選択肢がある。

例えば、アフリカの一部の国では、ドローンを使って遠隔地の農村に人道支援物資を届ける取り組みが先駆的に進められている。インドでは、倹約型イノベーションという考え方が、医療において、眼科手術などの大幅に効率的なモデルを生み出した。

日本企業は、コンピューターゲームに拡張現実（AR）を導入する道を切り開いてきた。中国は、デジタル顔認識技術の応用で先行している。イランは地面効果翼機の開発を主導し、現在はこの技術を軍で活用している。また、持続可能なエネルギーソリューションでは、北欧諸国が先頭を走っていると言えるだろう。

デザイン思考

社会やイノベーションの別のモデルから着想を得ることは、特定の政治体制やイデオロギーを支持することを意味しない。重要なのは、技術の多様化を図り、意思決定者が利用できるイノベーションの資源の幅を広げ、再び多極化した世界を受け入れることだ。そのためには、近年最も影響力のあるビジネスの考え方の一つ、デザイン思考を見直す必要がある。

10年以上にわたり、デザイン思考はビジネスにおける創造的な問題解決の代名詞となってきた。しかし、この概念は次第に、誰もが原則として実践できる単純な手法とプロセスの集まりへと矮小化されている。ユーザーに共感し、他者と新たなアイデアを共創し、解決策の試作品をつくるための方法として扱われているのだ。デザイン思考は、多くのプロのデザイナーが想像もしていなかった（そして居心地の悪さを感じる人も多い）形で、デザインの領域を民主化してきた。

良い面では、デザインの基本概念への理解が、世界中の企業経営層に広がった。一方、デザインとは何か、何になり得るかを限定的かつ単純化して捉える見方を広めるリスクもある。デザイン思考の時代は過ぎ去り、新たなデザインの時代が始まろうとしている。デザイン思考も含む最も広い意味でのデザインが、意義ある社会変革を促し、将来の課題に取り組み、人々が幸福で健康に、持続可能かつ豊かに暮らせるようにするには、さらに発展する必要があると私たちは考える。

想像力を広げる

私たちはさらに踏み込み、デザインとは何かという考え方そのものに挑むべきだと提案する。デザイン活動がどこで行われるかも含めて見直す必要がある。つまり、デザインの領域を広げ、ビジネス、政治、社会、そしてその先の分野にまで、さらに広げていくべきだと考える。そして、特にデザインについて、どうデザインするか、何をデザインするか、誰のためにデザインするか、どれほどの期間を見据えてデザインするかを含め、異なる考え方をすることで、明日の真に革新的なアイデアを生み出し、より良い世界をつくることができる。

視野を広げる思考とは、別の未来を思い描き、既存のシステム、分野、組織に根づきがちな、安全で陳腐な、文化によって規定された思考様式を越えることを意味する。よりシステム全体のレベルでイノベーションに取り組み、人々、地域社会、生態系が全体として何を必要としているかを見極め、新たな
アプローチを試し、改善し、拡大することを意味する。

視野を広げる思考とは、前提に疑問を投げかけ、知的な惰性を防ぐことだ。つまり、複雑さや曖昧さに向き合うこと、知識の空白や世界がこれから直面する厄介な問題に創造的に取り組み、新たな洞察を得ることをためらってはならない。

そのためには、単一技術の文化から脱し、技術の多様性を高めていく必要がある。現在の現実を広げ、乗り越えて、予期せぬ可能性を探り、すでに存在するものや、あらかじめ決まっていると考えられていることの先へ進まなければならない。それが、私たちが直面する本質的な変革の課題だ。