COVID-19:新興技術はいまや重要インフラ—ガバナンスにとって何を意味するのか

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  • ロックダウン下の日常生活を、新興技術が支えています。

  • こうしたツールは不可欠なインフラとして捉える必要があり、ガバナンスの機会を明らかにしています。

COVID-19のもと、新興技術が日常生活を支えています。コネクテッドデバイスは教育とリモートワークの両方を可能にします。チャットボットは命を救う情報を提供し、逼迫した医療システムの負担を軽減します。位置情報データを活用するアプリケーションは、医療従事者や研究者のためにウイルスの感染拡大を追跡し、地図上に示します。

COVID-19危機によって、モノのインターネットや人工知能のような新興技術は単なるツールではなく、社会と経済の機能に不可欠なものだと分かりました。とりわけ不安定なこの時期には、これらを重要インフラとして考える必要があります。

新興技術に関する政策やプロトコルの策定において、柔軟性を持ち、人間を中心に据え、包摂的である能力は、これまでになく重要になっています。社会の安全とレジリエンスを維持できるかどうかは、その能力にかかっています。

このパンデミックへの対応として、テクノロジーを適切な制度、基準、規範と結び付けることができれば、私たちは以前より強くなって危機を乗り越えられるでしょう。

第四次産業革命に向けて、世界経済フォーラムは何をしているのか?

フロンティア技術・イノベーションセンターは、科学者、政策立案者、ビジネスリーダーを結集し、新興技術とその現実世界への影響を理解する手助けをしています。

連携と実験を促すことで、同センターはパートナーが研究から生まれたイノベーションを、共通の世界的課題に取り組む実用的な応用へとつなげる支援をしています。

同センターの取り組みを見る

この危機における新興技術への依存に注目した、理解を深めるための記事をご紹介します。いずれの記事も、この新たな重要インフラの恩恵を最大化し、リスクを軽減するために、柔軟なガバナンスが必要であることを示しています。

  • リモートワークには接続環境が欠かせませんが、米国では2,100万人を超える人々が高速ブロードバンドインターネットを利用できません。その大半は農村部に住んでいます。新興技術には格差を大きく縮める可能性がありますが、適切なガバナンスが整っていなければ、デジタルデバイドを深刻化させるおそれがあります。(ハーバード・ケネディ・スクール)

  • ロックダウンによって学校が遠隔授業を余儀なくされ、この1か月で子どもの教育にビデオ会議が急速に普及しました。しかし、こうしたプラットフォームは、重大なプライバシーやセキュリティ上の欠陥を浮き彫りにすることがあります。各デバイスやネットワークがもたらすリスクを利用者が理解できるよう、セキュリティに関する世界共通の最低限の合意が必要であることを、こうしたツールは示しています。(ファスト・カンパニー)

  • 多くの企業や組織が、COVID-19に関する情報を提供し、一般の人々が自分の症状をよりよく理解できるよう支援するチャットボットを導入しています。こうしたツールは医療システムの負担を軽減できますが、その有効性には差があります。回答に一貫性がなければ、発展途上にあるこのコミュニケーション手段への人々の信頼が損なわれる可能性があります。(アジェンダ)

  • エストニアは、経済面、社会面の両方で、パンデミックの影響に最も備えができている国かもしれません。同国はすでにテクノロジーを重要インフラとして扱っており、他国が見習うべき模範となる可能性があります。(ニューヨーカー)

世界経済フォーラムの戦略的インテリジェンス・プラットフォームは、COVID-19を文脈の中で捉える手助けをします。Image: 世界経済フォーラム、戦略的インテリジェンス・プラットフォーム

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