AI技術は急速に進歩している一方で、世界の環境には緊張と分断が引き続き見られます。
AIの恩恵を十分に享受するには、国際的に、また企業内および企業間におけるデータの分断を減らさなければなりません。
これは、クラウドを導入し、産業横断的な経済ネットワークとエコシステムを構築し、AIガバナンスに関する共通の国際ルールを策定することを意味します。
近年、世界経済フォーラムの年次総会（ダボス会議）で何度も取り上げられてきたテーマの一つが、社会の内部や国家間における世界の分断の進行です。しかし、こうした分裂と対立のなかでも、多くの人がなお共有している希望が一つあります。それは、人工知能（AI）が世界全体に大きな進歩をもたらすという信念です。
ビジネスプロセスにおいてAIの先駆けとなる企業で働く私も、この希望を抱いています。AIには、成長を促し、企業の生産性を高める可能性があります。また、世界貿易の危機、自然災害、地域紛争など、さまざまな混乱を乗り越える企業を支援することで、経済の回復力を高めることもできます。
世界経済フォーラムは、人工知能に対するガードレールをどのように構築しているのでしょうか。
AI卓越性センターは、各分野のリーダーをつなぎ、人工知能の急速な進化とそれが経済や社会に及ぼす影響を正しく理解することを支援しています。AIの導入に伴う機会、リスク、トレードオフについて、情報に基づいた対話を支援しています。
信頼できる場と協働イニシアチブを通じて、同センターはパートナーが共通理解を深め、AIのイノベーションと利用において責任ある取り組みを共に進めることを可能にしています。
AIは、持続可能性の目標の達成、気候変動への対応、その影響の緩和にも重要な役割を果たし得ます。AIの前向きな可能性を認める声が多い一方で、世界の分断が深まっていることにより、AIがもたらす機会を最大限に活用する私たちの能力は大きく損なわれています。
AIは、アクセスして活用できるデータによってのみ価値を発揮できます。AIに課す制限、制約、政治的な国境が多くなるほど、AIが自国や自社にもたらす前向きな影響は小さくなります。AIは分断された世界では繁栄できません。これを私は「AIの進歩に関する課題」と呼んでいます。
AIの進歩に関する課題に、一歩ずつ取り組む
世界的な分断のように広範かつ複雑な問題の解決策を見つけるには、課題をより小さく個別の、克服しやすい課題に分割する必要があります。AIを進歩のためのより強力なツールにするにはどうすればよいでしょうか。AIの進歩に関する課題に、どのように一歩ずつ取り組めばよいのでしょうか。
1. 企業レベルから始める
取り組みは、身近なところから始まります。すなわち、個々の企業レベルです。クラウドへの移行は、不可欠な最初の一歩です。クラウドは、AIがデータを体系的かつ包括的に利用できるようにします。また、クラウドのソリューションは、最新のAIイノベーションに容易に（自動的にさえ）更新することができます。さらに、統合型のクラウドソフトウェアは、データとプロセスのための標準化された環境を提供します。これにより、企業はデータを構造化し、clean（整備された状態）かつ企業全体で一貫性のあるものに保ちやすくなり、その結果、AIアプリケーションでの活用も容易になります。
2. 産業エコシステムを構築する
AIの潜在能力を最大限に引き出すための第二のステップは、個々の企業を産業エコシステムの中で結びつけることです。企業がより高い生産性、回復力、持続可能性を獲得するには、サプライヤー（時には数千社に及ぶ）、顧客、イノベーションのパートナーと情報を交換する必要があります。ビジネスにおけるAIの時代において、知的なビジネスネットワークを構築する必要性は、かつてないほど高まっています。企業間でデータを広く共有できるほど、AIの成果はより優れた、より大きな影響力を持つものになります。エコシステム全体が、競争力とイノベーション力の向上という恩恵を受けます。
3. 国際的な枠組みを構築する
第三のステップは、責任ある形でAIイノベーションが発展できるよう、国際的な枠組みを構築することです。政府と規制当局は、国内および国家間におけるデータ交換にかかる不必要な障壁を減らすことができます。産業界と協力しながら、公的機関は、可能な限り技術規制の整合と調和を図ることにも取り組むことができます。特に、北米、中国、欧州という主要な経済大国の間でその取り組みが重要です。
同時に、信頼を築かなければなりません。信頼の欠如は、世界の分断を生む最大の要因であり、協働における最大の障害であるといえるでしょう。国際企業が力を合わせれば、データ利用、データプライバシー、責任ある倫理的なAIに関する共通ルールに合意することができます。こうした「信頼の連合」は、より頻繁なデータ共有を促します。
AIのパズルを組み立てる
クラウド、ビジネスネットワーク、そして信頼に基づくより調和の取れた世界的な環境。これらの一つひとつのステップが、分断を減らし、連携を強化します。さらに、それぞれのステップは、関係する組織がAIからより大きな恩恵を得る助けとなり得ます。
それは、1万ピースのパズルを組み立てるようなものです。最初は簡単ではなく、一度で完成させられるものでもありませんが、まずいくつかのピースを正しい位置にはめ込んでいけば、全体像は次第に浮かび上がってきます。連携の度合いが高まるにつれて、進歩は加速します。
AIのパズルを組み立て、分断を減らしていくことは、私たち自身の責任です。一歩ずつ前に進むことで、AIの可能性を最大限に引き出すことができます。その恩恵は、一部の人だけでなく、多くの人にもたらされるのです。
