LinkedInの分析によると、「グリーンジョブ」は2015年から2022年の間に8%増加した一方、それらの職務を担えるスキルを持つ人材の数は6%しか拡大していない。
これらのスキルのギャップが、企業の気候目標への前進を妨げていると、ソフトウェア企業Salesforceの調査が示している。
ネットゼロ経済への移行により、2030年までに最大1,800万人の新規雇用が生まれる可能性があると、国際労働機関（ILO）は述べている。
企業は、既存の人材のアップスキリングを始め、次世代を今後求められるものに備えて育成する必要がある。
「スケールの実現」は、気候変動運動に関わる人々がしばしば挙げる課題であり、通常は画期的な技術やインフラプロジェクトを支える資金を指す。しかし、これを実現するには、もう一つの資源にもはるかに多くの投資が必要である。それは「人材」である。
これは、マイクロソフトとボストン・コンサルティング・グループが発表した報告書「Closing the Sustainability Gap」の見出しである。同報告書は、業務において何らかの持続可能性への取り組みが深く組み込まれている15社の従業員250人以上へのインタビューに基づいている。過去1年間にインタビューを受けたのは、財務チームのメンバー、サプライチェーンの専門家、エンジニア、材料科学者に加え、ネットゼロの誓約やその他の気候関連の取り組みの結果として新たに生まれた職務の担当者、例えば再生可能エネルギー調達マネージャー、カーボン会計士、カーボン除去の調達担当者などである。この調査に参加した大企業には、AT&T、BCG、HSBC、John Deere、JSW Steel、Microsoft、Owens Corning、Sysco、Unileverが含まれ、これらはいずれもこうした職務の採用を進めてきた。
「結局のところ、持続可能性への変革には、専門知識やスキルを、様々な度合いでその他の多分野にまたがるスキルセットと組み合わせられる人材が必要になるという点を理解することが重要である」と、マイクロソフトのバイスチェア兼社長ブラッド・スミスは報告書の序文で記している。「これらは、ビジネス、データの活用、デジタル技術にまたがる必要がある。現状では、この組み合わせは見つけにくく、自然に存在することもほとんどない。」
国際労働機関（ILO）のデータによると、最大で1,800万人の新規雇用が、2030年までにネットゼロ経済への移行によって創出される可能性がある。マイクロソフトの企業であるLinkedInの分析では、「グリーンジョブ」は2015年から2022年の間に8%増加した一方、それらの職務を担うスキルを持つ人材の数はわずか6%しか拡大していないことが示唆されている。
「従業員は主に、企業で変革と機能を推進するために必要な中核的スキルを持つ優秀な社内人材を活用してきた。持続可能性に関する正式な訓練を受けていなかったとしても。」とスミスは書いている。「その後、そうした人材をアップスキリングし、重要な持続可能性の業務を遂行させてきた。このアプローチの最大の問題は、ビジネス界や地球のニーズのいずれにも対応できるほどには拡大できないことだ。約3,900社が気候変動に関する誓約を行っていることを見ると、これらの誓約を進捗へとつなげるには、現在これら企業の事業内で訓練されている人材よりもはるかに多くの、持続可能性に関するスキルと流暢さを備えた人材が必要になることは明らかである。」
学ぶ意欲
マイクロソフト、LinkedIn、スミスがそのニーズにどう対応するつもりかについては後ほど詳述するが、まずは9月に発表された別の調査（別の大手ソフトウェア企業Salesforceによるもの）。この調査はマイクロソフトの新報告書を裏付けるとともに、学ぶ意欲の高い労働力の存在を示している。
Salesforceのデータによると、11か国の約1,300人のナレッジワーカーを対象としたもので、調査対象者の82%が、スキルを持つ人材の不足が企業の気候目標への前進を妨げていると考えている。回答者の90%近くが、企業は持続可能性スキルに関する研修への投資が十分ではないと答え、約3分の2は、現在の職務にこれらの優先事項を取り入れられるよう、さらに学ぶことに意欲的であった。
「我々は常に、持続可能性が従業員エンゲージメントにおいて重要な役割を果たすと信じてきた。今回の結果はそれを明確に示している」と、SalesforceでESG戦略およびエンゲージメントのバイスプレジデントを務めるSunya Normanは私に語った。「ここでの行動の呼びかけは、企業が注意を向け始めることだ。持続可能性は、従業員が参加したいという意欲が非常に高い分野である。従業員を引き付け続け、進捗を加速させる優れた方法だ。」
Salesforceは、研修およびアップスキリングのプラットフォーム「Salesforce Trailhead」を活用し、科学に基づく目標の設定、国連の持続可能な開発目標、企業が環境への影響を減らす上で果たせる役割の理解などのテーマについて、従業員と外部の対象者の双方に教育を提供している。2022年上半期には、これらのモジュールに関わる従業員の数がほぼ60%増加したと、Salesforceは述べている。
今この瞬間に応える、少なくともナレッジワーカーにとっては
注意すべきは、マイクロソフトとSalesforceが大きく取り上げているデータが主にナレッジワーカーを対象としている点である。これは驚くことではない。両社はソフトウェアプラットフォームを開発しており、こうした職務におけるデジタルスキル、例えば気候関連の課題を解決するために自動化、アナリティクス、人工知能を適用する知識が、公正でクリーンな経済への移行において極めて重要になると考えているからだ。
今週初めにスミスと話した際、彼はこの違いを認めた。「我々は、ナレッジワーカーと、彼らに今後必要となるものに特に注力している。この取り組みを進める中で、それが独立したテーマとして扱われていないことに気づいたからだ」と彼は語った。「気候変動への誓約を行った企業を見ると、この分野のスキル不足こそが、人と企業の前進を妨げるリスクになっていると分かった。」
スミスは私に、同社が社内炭素税を導入するという決定について語った。同社はこの税を持続可能性関連の投資を支えるために用いている。この決定により、社内に新たな職務が生まれ、関連する知見やスキルを既存の機能に組み込む必要が生じたという。「それを導入すると、事業のあらゆる部分で、これを管理するための職務を創出する財務的インセンティブが実際に生まれた」と彼は述べた。
スミスはさらにこう述べた。「第一に、外部から採用した、この専門知識を持つ人材を通じて、社内に知見を取り入れてきた。第二に、中央のチームに大きく頼り、人材の研修を支援し、学びを共有して、ベストプラクティスをより速く広めるコミュニティを作ってきた。第三に、中央の調達チームにサプライヤーとの協働方法を考えてもらい、そのチームがその知見を広く共有できるようにした。しかし、これは実験から生まれた多くのイノベーションであり、知識や情報、スキルを迅速に広めるものだった。典型的な先行者利益の現象だ。」
報告書によると、マイクロソフトは様々な事業グループ全体で250以上の持続可能性関連の職務を支えており、そのうち約70%は社内から昇進させたものである。同社は、すべての職務にわたって「より広範な持続可能性への習熟」を組み込むよう努めている。これらのスキルが特に重要となる分野は以下のとおりである：
戦略— 重要性と影響度を評価する能力や、方針を推進する能力を含む。
実行— 製品イノベーション、業務効率、調達、サプライヤーや顧客との自社の持続可能性への取り組みにおける連携、カーボン除去への投資などを含む。
実現支援— データの測定と開示、変革管理、新たなパートナーシップの構築を含む。
「我々は、コンピュータサイエンスの普及から学んだことすべてを活用し、それを持続可能性サイエンスの普及に応用する機会を得ている」と、これらの専門分野に関するアップスキリングが性別や人種を超えて包括的であることをどう確保するかという私の質問に答えて、スミスは述べた。「コンピュータサイエンスから学んだことは、何よりもまず焦点を絞る必要があるということだ。それを細分化する必要がある。パイプラインを見る必要がある。異なる背景を持つ人々に響く学習教材を確実に用意するための特別な努力が必要だ。男の子や若い男性だけでなく、女の子や若い女性についても考える必要がある。時間をかけてこれに取り組む様々な非営利団体と協働する必要がある。…」
「もう一つ、重要な側面があると考えている」と彼は付け加えた。「それはグローバル・サウスへの注力だ。我々が見いだしているのは、データへのアクセスやスキルへのアクセスが、グローバル・ノースと同じ水準にないということだからだ。」
では、マイクロソフトはこれらの知見にどう対応するつもりなのか。マイクロソフトとLinkedInの双方が、気候変動への誓約を実現するために不可欠なスキルを定義する業界レベルの取り組みに参加する姿が見られるだろう。これは、国際労働機関、経済協力開発機構（OECD）、世界銀行、Inter-American Development、国連開発計画、国際通貨基金を含む開発データパートナーシップの組織とともに行われる。マイクロソフトが注力している事項の一つは、この取り組みにおいてどの認定資格や証明書が中心となるかについて、より明確性を高めることである。
同社はまた、カーボン、水、廃棄物、エネルギーの記録、報告、管理にデジタルツールを使用する方法に関するカリキュラムの開発と普及にも取り組んでいる。（補足：こうした教材は、LinkedIn LearningおよびMicrosoft Sustainability Learning Centerで目立つように紹介されることが予想される。）また、オンライン学習企業INCO Academyと提携して、Green Digital Skills courseを支援し、最大10,000人の学習者を対象とする。
これらの資源の一部はまた、「未来の持続可能性人材パイプライン」の支援にも充てられる。具体的には、マイクロソフトによるMonitoring and Evaluating Climate Communication and Education Projectへの支援（デジタル資料のライブラリを構築中）や、新たなGreening Education Partnership（国連教育科学文化機関（UNESCO）が設立）への支援を通じて行われる。
また、以下のような大学以降のプログラムに対しても、同社が支援を強化することが期待できる：
Centers for Sustainability Across the Curriculumプログラムで、高等教育における持続可能性推進協会（Association for the Advancement of Sustainability in Higher Education）が支援している。
NSF Centers of Research Excellence in Science and Technology。これは「minority-serving institutions（少数派に奉仕する教育機関）」を支援するものである。
Mainstreaming Environment and Sustainability in Africa Universities Partnership。
スミスに、報告書で挙げられたあらゆる種類の投資に値札をつけてもらおうと尋ねたところ、彼はそれらを「全般的に巨額」だと表現した。しかし、マイクロソフトは、社内の取り組みと他者への資源提供の双方にどれだけ支出するかについて、まだ定量化していないと述べた。
「人材のスキル育成は、我々が成し遂げる必要のあるあらゆる進歩の基礎である」と、会話の最後にスミスは語った。「今日も明日も、労働力のスキルを高めなければ、我々は成功できないだろう。」
ESGの要請としての教育
おそらく驚くことではないが、マイクロソフトはGlobal Business Coalition for Educationの一員であり、同団体は最近、独自の報告書を発表し、環境・社会・ガバナンス（ESG）戦略と教育の強い結びつきについて論じている。同分析は、教育への支援を優先すること（自社の労働力のアップスキリングと、初等・中等学校およびプログラムへの支援の双方）が、企業のESG戦略における「S」の中心的な部分とされるべきだと論じている。
若者の半分未満しか、2030年の時点で雇用に必要なスキルを身につける見込みにないと、子ども支援団体Theirworldの会長でありこの連合の事務局長でもあるJustin van Fleetは指摘した。今週のマイクロソフトの報告書と同様に、民間セクターは、既存の労働力をアップスキリングし、次世代を今後に備えて育成し始めなければ、今の局面に対応できないかもしれない。「これはビジネスにとっての危機であるだけでなく、社会にとっての危機なのです」と彼は私に語った。
アメリカン・エキスプレス財団の会長であり、アメリカン・エキスプレスのCSR責任者でもあるMadge Thomasも、この考えを強調した。「『S』の一部として、我々は教育を横断的なテーマと捉えている。これは、ステークホルダー・グループによって異なる形で現れる。すなわち、社員、顧客、コミュニティである。」
一例として、アメリカン・エキスプレス（Amex）は最近、科学者が指導する「気候変動マスタークラス」を発表した。これは全社員70,000人がバーチャルで受講できるものである。Thomasによれば、その狙いは、同社が社員を支援するために行っているさまざまな企業イニシアチブを社員がより深く理解できるようにすることであり、特にZ世代の新規採用者が、個人として、またそれぞれのコミュニティ内で取れる行動を理解できるようにすることにある。
Thomasは、より気候変動に前向きな企業が、このような教育イニシアチブを支えるために協力すべきだと提案した。「これらの課題を優先することについて、企業や業界全体でより多くの協力が必要だと考えている」とThomasは述べた。「我々は、共通の価値観と発信力を活用できる。」
