テック系の店舗で新しいノートパソコンを探していると想像してください。コストパフォーマンスは希望条件の一つですが、環境への影響の小ささも同じく重要です。
幸いなことに、そのためのアプリがあります！スマートフォンでQRコードを簡単にスキャンすると、各機器の製造に使用されたCO2排出量、水の量、希少資源の有無がわかります。さらに、どこで廃棄できるかもわかります。
こうした野心を掲げるのが、実験的な新しい試験プラットフォームであるシチズン・ポータルです。ソフトウェア企業SAP、持続可能な技術ソリューションを提供する企業Everledger、大手製造企業、そして世界経済フォーラムによるパートナーシップです。
このプラットフォームは、企業がより持続可能な製品を製造し、より倫理的な調達を行えるよう支援することを目的としています。また、透明性を求める消費者需要の高まりに応えるとともに、リサイクルや再製造品の利用を拡大することで循環型経済を促進することも目指しています。
「持続可能性は、バリューチェーン全体で共有される責任であり、エコシステムのすべての関係者がつながっている必要があります。」
プリヤンカ・カイタン（SAP、イノベーション責任者）
素材の世界
汚染や固形廃棄物から水不足、砂漠化、森林破壊に至るまで、環境悪化の根本的な要因に対処する必要性が、政府、市民社会、企業の関係者の間でますます認識されています。
供給側では、深刻化する気候変動による悪影響や資源の枯渇によって、関係者が混乱に直面しています。資源の採取量は3倍以上に増加しました国連によれば、1970年以降、資源の採取量は3倍以上に増加しており、天然資源の利用は2060年までに110%増加すると予想されています。
同時に、供給側は影響を受けるだけでなく、気候変動の主要な要因の一つでもあります。エレン・マッカーサー財団によれば、再生可能エネルギーへの転換やエネルギー効率の向上だけでは、二酸化炭素排出量の55%にしか対処できません。
「残りの45%は、私たちが日常的に使用する自動車、衣類、食品などの製品を製造することによって生じています。」
一方、需要側では、環境意識の高い次世代の買い物客が2030年までに消費者の大多数を占めることになるため、消費者の姿勢がますます重要になっています。
2018年のニールセン社の調査では、ほぼ4分の3の消費者が、環境への影響を減らすために消費習慣を変えることを「確実にまたは可能性が高い」と回答したことがわかりました。
消費者が意識的な判断を下せるよう、透明性の向上を求める需要は明らかに存在しています。さらに、環境や社会に対してプラスの影響をもたらす新たなビジネスモデルを試そうとするメーカーの意欲も高まっています。シチズン・ポータル試験プロジェクトのような取り組みは、まさにこの点で役割を果たします。
プロジェクトに携わった世界経済フォーラムの専門家マリア・バッソは、製造と消費にとってこれがどのようにゲームチェンジャーとなり得るかを説明しています。
シチズン・ポータルの構想はどのように生まれたのですか？
この構想は2018年、ドバイで開催されたグローバル未来評議会年次総会において、若い世代が持続可能性を必要としていることを考える中で生まれました。私のチームは、国連開発計画およびA.T.カーニーと協力し、グローバル・バリューチェーンの現在の混乱を分析しました。その結果、シチズン・ポータルの構想を後押しする2つの重要な知見が得られました。
第一に、経済的価値を生み出すために、例えば需要データへのアクセスを通じて、メーカーが顧客に近い位置にいることがますます重要になっています。シチズン・ポータルは、製品がいつ購入され、いつ廃棄されたかといったデータを提供することで、これを可能にします。第二に、ポータルは、バリューチェーン全体にわたる洞察を提供することで、顧客の透明性への要求の高まりに対応し、消費者が意識的な判断を下せるようにします。
この試験プロジェクトで最も優れている点は、研究を行い、その実現可能性を確認したことです。そのため、「もし〜だったら」ではなく、「どのように実現するか」に現在注力しています。
シチズン・ポータルはどのように機能しますか？
この試験プロジェクトは、まず議論を始めるために、2つのユースケースを念頭に置いて開発されました。1つは消費者の意識向上に関するもので、人々が製品を比較し、持続可能性に基づいて判断できるよう支援するものです。例えば、新しいノートパソコンを購入する場合、そのQRコードをスキャンすると、製造に伴うCO2排出量、希少資源、水の消費量を示すオンラインプラットフォームにアクセスできます。
2つ目のユースケースは、製品寿命の終わりに関するものです。製造企業は、製品を回収し、再製造して循環の輪を閉じる方法を理解することに大きな課題を抱えています。QRコードをスキャンすると、シチズン・ポータルには製品寿命の終わりに関する情報が表示され、特定の製品をどこでいつ廃棄できるかがわかります。このように、顧客を循環の仕組みに取り込むことができます。
ブロックチェーンの統一された簡潔さは、記録に対するデータ照合の基準として機能します。そのワークフローと署名は、バリューチェーンに透明性をもたらし、持続可能な生産の根拠を支えるうえで不可欠です
リアン・ケンプ（Everledger創業者兼最高経営責任者）
企業にとっての機会は何ですか？
持続可能な製品は、当初はメーカーにとってコストが高くなる可能性がありますが、10人中4人近くの顧客は、それらに対してより多くの金額を支払う意思があります。さらに、廃棄物から価値を回収する新たなビジネスモデルを生み出すことも可能です。このシナリオにおいて、政府は重要な役割を果たします。メーカーが再製造品の生産を増やすよう促す適切な政策や環境を整えることが求められます。
プロジェクトのパートナーはどのような役割を果たしましたか？
3つのパートナーは、グローバル未来評議会の一員です。同評議会は、持続可能で包摂的な未来を形作るための革新的な方法を推進するネットワークです。昨年、評議会のドバイ年次総会において、製造と生産の未来について検討し、その実現可能性を示すために試験プロジェクトが必要であると判断されました。SAPは自社の技術資産を活用しています。B2B機器を販売する製造パートナーは、すでに製品に関するすべてのデータを保有していました。また、透明性技術企業であるEverledgerは、原産地、特性、所有権などの資産情報に関する証拠を一層充実させ、それがサプライチェーン全体で確実に有効であることを保証しています。
これは製造業にとってゲームチェンジャーとなり得るでしょうか？
消費者がついにデータに基づいて持続可能な選択を行えるようになるため、これは生産者にとってビジネスモデルを変革する強力なインセンティブとなるでしょう。顧客に製品の回収を促す経済的インセンティブを活用するメーカーが先頭に立ち、他社もそれに続かなければ競争力を維持できなくなるでしょう。現在、私たちが保有する全製品のうち、再製造されているのはわずか2%にすぎません。そのため、経済的に大きな価値を失っています。
製品寿命の終わりには、すべての部品がリサイクル可能になるのでしょうか？
それは製品によります。ただし、リサイクル可能であれば、アプリは人々にリサイクルの場所を示すことができます。その場所は、必ずしもメーカー自身である必要はありません。新たなサービスは、リサイクル企業から始まる可能性があり、それらの企業が製品を回収してメーカーに送ることができます。このように、企業にとって新たな機会が生まれます。
さらに必要なことは何ですか？
欧州議会は世界的な「気候および環境の非常事態」を宣言しており、科学者たちは、世界がすでに一連の気候の転換点を越えており、その結果「地球規模の非常事態」に陥っている可能性があると警告しています。
さらなる行動が必要です。企業は、持続可能性を証明できる革新的なビジネスモデルを考案しなければなりません。デジタル世界と物理世界の融合を可能にするブロックチェーンやインテリジェントなラベリングなどの先進技術は、すでに準備が整っています。今こそ、この試験プロジェクトを拡大する意欲のあるメーカーがさらに必要です。実現可能であるため、産業界全体で協力し、実現させましょう。
ダボスで開催される関連セッション「グローバル・バリューチェーンの混乱がもたらす新たな機会」および「2025年までの炭素中立な製造バリューチェーンの実現」にもぜひご参加ください。
世界経済フォーラムは、この試験プロジェクトを開始したハラ・ザイン氏とリアン・ケンプ氏、そして取り組みを前進させたプリヤンカ・カイタン氏とカロゲロ・シベッタ氏に感謝いたします。
