メンタリングや経営助言などの非金銭的支援は、次の力を高めるうえで重要な役割を果たす 社会的企業。
現場の実際のニーズに専門知識を結びつけるには、社会イノベーションのエコシステム全体で、より緊密な連携が必要だ。
社会経済と社会イノベーション運動の力を引き出すため、エコシステムの関係者は協力し、社会起業家と支援者の双方に利益をもたらす真のパートナーシップを築かなければならない。
社会起業家精神をライオンに乗ることにたとえる冗談がある。周りの人は、あなたをとても勇敢だと思うかもしれない。しかし、あなたは「どうやってこのライオンに乗ったのだろう。食べられずにどうやって降りよう」と考えている。使命を掲げて事業を始める道のりは、孤独で気が遠くなるような、ときには恐ろしいものにもなり得る。その道のりでは、適切なタイミングで得られる人とのつながりや知見が、資金注入と同じくらい大きな力を発揮することがある。
Mākhers Studioの創設者兼CEO、ワノナ・サッチャーにとっても、まさにそうだった。Mākhers Studioは、米国全土で手頃な価格のネットゼロ住宅を普及させることに取り組む社会的企業だ。事業を次の段階へ進めるには支援が必要だと考えたワノナは、次を通じた無償支援に申し込んだ。TRANSFORM Support Hubこれは、TRANSFORM、ユニリーバ、SAP、MovingWorldsが共同で立ち上げた取り組みで、いずれも世界経済フォーラムの社会起業家精神のためのグローバル・アライアンスのメンバーだ。助言と支援によって彼女のネットワークは広がり、専門家からスキル面の後押しを受け、製品を主要企業のサプライチェーンに組み込むことができた。
「大企業に自分のストーリーを伝えるとき、以前より自信を持てるようになりました……『分かりません』と言い、助けを求められる安心できる場でした」
非金銭的支援が生む三者の利益
こうした非金銭的支援やパートナーシップの枠組みは、見過ごされがちだ。メンタリング、研修、ネットワーキングなどの支援は、資金的支援の効果と持続可能性を高めることが示されている。恩恵を受けるのは社会起業家だけではない。イノベーション・エコシステムのあらゆる関係者に利益がある。
社会的企業は、事業運営の専門性を高め、規模を拡大するための知見を得る一方、支援を提供する企業やボランティアにも利点がある。こうした経験を通じて企業は、今後のビジネスモデルを築くために必要なスキルやパートナーを得るとともに、環境・社会・ガバナンス（ESG）の目標達成を前進させることができる。従業員も社会的企業と直接学び合い、その交流から意欲やひらめきを得られる。
インパクト投資家や慈善家も、非金銭的支援のネットワークから恩恵を受ける。アルギディウス財団のエグゼクティブ・ディレクター、ニコラス・コロフ氏によると、こうした関与を通じて、限られた貴重な資源をどこに投じれば最大のインパクトを生み出せるかを判断するための有益な情報が得られる。「慈善活動に携わる私たちが知識を活用し、より良い成果を得ることが大切です。より大きなインパクトを得るために、実際には活動を減らす必要がある場合もあります。そうすれば、成果を届ける力を広げられます」
社会起業家のニーズに目を向ける
コロフ氏は、社会的企業が直面している現実の、差し迫った課題を深く理解するほど、効果的な対応策を設計できると付け加える。しかし、世界各地の遠隔地で活動し、それぞれに固有のニーズを抱える何千もの社会的企業について、深い知見を得るのは簡単ではない。さらに、ニーズは変化するため、特に危機の時期には、状況が刻々と変わる。
社会起業家精神のためのグローバル・アライアンスのメンバーでもあるデロイトは、パンデミック中に75を超える多様な社会的企業、エコシステムの構築に携わる人々、関連分野の専門家と連携し、社会的企業のニーズが変化していることを見いだした。多くの企業が、テクノロジー、事業戦略や支援、財務計画のリソースへの関心が高まったと述べた。
たとえば、デロイトが話を聞いた、サステナビリティを重視するある社会的企業の創設者が最も望んでいたのは、国際的な支援ネットワークと、自身の現実や活動環境に即したリソースへのアクセスだった。それらは、善をなす手段として事業を導入したことに対する地域社会の反発に対処するために必要だった。
こうした取り組みを踏まえ、デロイトはアゴラ・パートナーシップスおよびミラー・センター・フォー・ソーシャル・アントレプレナーシップと協力し、こうした重要な知見を継続的に明らかにするのに役立つと考える診断ツールを開発した。社会的企業はこのツールを使って自社の能力を評価し、改善すべき分野や、規模拡大に必要なリソースを特定できる。つまり、企業を適切な支援に適切なタイミングで結びつけ、点と点をより効果的につなぐ助けとなる。連携を強化して無駄な取り組みをなくし、より多くの人々に支援を届けるうえでも、同分野に携わる人々の役に立つ可能性がある。
社会起業家の活動を次の段階へ
こうした連携は、この分野にとって重要な次の一歩だ。非金銭的支援は、社会起業家が使命をより効果的に果たすための力を高める。そしてそれは、経済と社会の発展に弾みをつけるうえで鍵となる。
また、エコシステムには、優れた取り組みを進める信頼できる市場参加者が数多くいる。アルギディウス、デロイト、MovingWorlds、SAP、ユニリーバの取り組みに加え、社会起業家精神のためのグローバル・アライアンスの他のメンバーも、社会的企業のメンタリングに成功している。たとえば、UBSの「グローバル・ビジョナリーズ」プログラムは、持続可能な開発目標（SDGs）の達成に向けて取り組む経験豊富な起業家を後押しする。一方、ABインベブの「100+ Accelerator」は、活動地域のコミュニティが直面する課題に対処する持続可能な解決策の発見に重点を置く。テクノロジー大手のマイクロソフトは、マイクロソフトのテクノロジーを無料で利用できるようにするなどして社会的企業を支援している。2022年には、新たなパートナーシップを発表した。シュワブ財団とのこの取り組み「アントレプレナーシップ・フォー・ポジティブ・インパクト・アクセラレーター」は、30人のシュワブ賞受賞者を対象に、各人が技術ソリューションを強化するのを支援する。
しかし、私たちは取り組みを加速させる必要がある。とりわけ、官民のリーダーが連携して努力を調整し、インパクトを拡大するための大きな成果につながるパートナーシップを築かなければならない。社会、経済、地球のために社会的企業が持つ可能性を実現するには、さらに多くの取り組みが必要だ。デロイトが公開したツールや、ユヌス・ソーシャル・ビジネスおよびアキュメンの報告書は、非金銭的支援、新たなパートナー、新たな企業顧客へのアクセスを広げれば、社会的企業が恩恵を受けることを示している。社会起業家精神のためのグローバル・アライアンスは、使命を共有する100を超えるパートナーを集め、こうした取り組みを進めている。TRANSFORM Support Hubのようなパートナーシップは、評価や学習などのツールを利用し、つながりを築ける場を社会的企業に提供する。
最終的には、力を合わせて社会起業家の成功を第一に考えることが大切だ。競争ではなく協働を通じて、より公正で持続可能かつ公平な世界に向けて社会を変える、社会イノベーション運動を築くことができる。
