企業がAIの幅広い応用分野を模索する中、このテクノロジーがポジティブなインパクトを生み出す可能性にも、広く注目が集まっています。
ソーシャルイノベーターたちは、自らのソーシャルエンタープライズにおいて、さまざまなAIツールの実践的な応用を示し、先導しています。
シュワブ財団のグローバル・ソーシャル・アントレプレナーシップ・アライアンスによる新たな取り組みは、マイクロソフトが共同で立ち上げたもので、ソーシャルイノベーターとその支援エコシステムによる、インパクトのためのAIの責任ある実装を後押しします。
世界経済フォーラム2024年年次総会（ダボス会議）において、シュワブ財団のグローバル・ソーシャル・アントレプレナーシップ・アライアンスは、マイクロソフトが共同で立ち上げ、EYが支援する、ソーシャルイノベーションのためのAIに関する画期的な新イニシアチブを発表しました。ソーシャルイノベーター、インパクト投資家、学術関係者、エコシステムの関係者、そしてマイクロソフト、SAP、セールスフォース、ベライゾンなどのテクノロジーリーダーによるこの協働は、ポジティブなインパクトのためにAIを採用するよう、ソーシャルイノベーターへの支援を動員することを目指しています。世界中のコミュニティに利益をもたらすテクノロジーの成功事例を取り上げるとともに、実践者主導による責任ある実装のためのガードレールを策定します。
人工知能（AI）は、企業が効率を高め、ビジネスモデルを刷新するための主要なテクノロジーとして急速に台頭してきました。しかしAIは、ポジティブなインパクトを拡大する機会ももたらします。AIを使って種まきの時期を学ぶ農村の農家や、遠隔地の村で病気の子どものためにAIによる健康アドバイスを受ける母親を想像してみてください。
これらのシナリオは、450のAI活用事例の一部であり、企業インテリジェンス、ヘルスケア、農業などの分野において、AIの最も深い影響を浮き彫りにしています。AIのこうした変革的な可能性は広く認められています。しかし、これらの恩恵を実現するために、AIを責任を持ってどのように展開できるかという重要な問いは依然として残っています。新たな取り組みは、ソーシャルイノベーターとそのエコシステムが、すでにポジティブなインパクトのためにAIを模索し実装していることを支援します。
以下の5つの事例は、シュワブ財団ソーシャルアントレプレナーシップ賞を受賞したものであり、その一部はマイクロソフトの「ポジティブなインパクトのための起業」プログラムの一環でもありました。これらの事例は、ソーシャルエンタープライズの事業の中核において、あるいは事業範囲の拡大を可能にする手段として、ポジティブなインパクトを創出し拡大するためにAIをどのように活用できるかを示しています。
世界経済フォーラムは、ソーシャルイノベーションを推進するために何をしているのでしょうか？
「自然言語モデルと機械学習を活用した司法へのアクセス」
ジェラルド・アビラ、創設者、ベアフット・ロー（ウガンダ）
弁護士一人が2万人を担当するような国では、基本的な法律に関する問い合わせへの回答を得られるかどうかが、生存と死、あるいは権限の獲得と無力化を分けることにもなりかねません。
ジェラルド・アビラとベアフット・ローは、ウガンダにおける広範なモバイルデジタル普及を活用するソリューションを提供することで、この格差の解消に取り組んでいます。技術と人を統合する複合的なアプローチを採用し、ベアフット・ローのソリューションは、デジタルの法律情報とサービスをコミュニティの関係者と結びつけています。同社は当初、法律情報を普及させるためにiPhone 3GSのみを使って事業を開始しました。現在、同社は「Winnie（ウィニー）」と名付けられたAIソリューションを展開しています。これはAI弁護士として、特にほかに法的救済を受けられない地方コミュニティの市民を含むウガンダ人に、無償の法律サービスを提供するものです。この機械学習モデルは既存のツールを補完し、第一線で質の高い法律サービスを提供します。現在までに、ベアフット・ローのソリューションは80万人以上のユーザーがサービスを利用するのを支援し、2万件以上の案件を解決しました。
「子どもの教育のためのAI活用学習」
スーイン・リー、CEO、Enuma Inc.（全世界）
Enuma Inc.は、多様な背景に関係なく、子どもたちの読み書き能力を高め、学習の自律性を促進することを目指す、使命志向の教育テクノロジー・スタートアップです。同社独自のカリキュラムとタブレット端末を活用することで、発達上のニーズを抱える子ども、移住の状況にある子ども、デジタルアクセスが限られた恵まれない地域に住む子どもたちは、ゲーム化された学習を通じて基本的な読み書きと計算の能力を独learnで身につけることができます。現在、20以上の市場（イラク、タンザニア、韓国、米国を含む）で展開されており、スワヒリ語、マレー語、英語、韓国語などの母語を用いています。Enumaの製品は、言語学習モデルを含む生成AIを活用し、学習基盤の開発とカリキュラムにおける双方向の教育活動の両方に役立てています。
同社は、国連を含む国際機関と協働し、ロヒンギャの難民の子どもたちに対して、言語のニーズを支えるAIを活用した教育を提供しています。
世界経済フォーラムは、人工知能のためのガードレールをどのように構築しているのでしょうか？
AI卓越性センターは、人工知能の急速な進化と、それが経済や社会に与える影響を理解するために、各分野のリーダーをつなぎます。AIの採用に関連する機会、リスク、トレードオフについて、情報に基づいた対話を支援します。
信頼できる場と協働的な取り組みを通じて、同センターはパートナーが共通理解を構築し、AIのイノベーションと活用に関する責任あるアプローチに向けて協力できるよう支援しています。
「テクノロジーと自然保護の交差点で生まれるインパクト」
タッソ・アゼヴェド、創設者、MapBiomas（ブラジル）
世界で最も生物多様性に富む国であるブラジルにおいて、自然保護は極めて重要です。MapBiomasは、データを用いて土地利用の変化を改善することにより、ブラジルを世界初のネットゼロ国家にするという使命を掲げています。AIと機械学習ツールは、排出量を削減し、先住民の保護と保全のための意思決定プロセスをより良くするこの取り組みの中核にあります。
リモートセンシング技術とコンピュータサイエンスを活用し、現地の土地利用の専門家と協働することで、MapBiomasは従来の手法で通常要する時間のごく一部で、35年分の作業に相当する地図を作成しました。さらに、この取り組みはデータに導かれながら、先住民および地域コミュニティの権利を守ることにもつながっています。そのソリューションは、Google Earthのエンジン・プラットフォームおよびGoogle Cloudストレージにホストされたライブデータセットと統合された機械学習アルゴリズムの相乗効果によって実現しており、リアルタイムでのデータ処理を可能にしています。
「デジタル公共財としての大規模AI活用ソリューションへの慈善投資」
シャンカル・マルワダ、共同創設者兼CEO、EkStep Foundation（インド）
インドに拠点を置く慈善団体であるEkStep Foundationは、大規模な包摂的・公共的イノベーションのための設計を信条としており、AIが普及するずっと前から、テクノロジーの導入の最前線に立ってきました。デジタル公共インフラの開発、リーダーシップの発揮と協働、そして能力構築を含む多面的な戦略を用いて、インドの規模と多様性の中で、システムレベルで重要な開発成果の向上を目指しています。
Anuvaadは、EkStepが支援するAIベースのオープンソース・プラットフォームで、インド系言語の文書のデジタル化と翻訳を支援しています。Sunbird（sunbird.org）は、同団体が設立したオープンソースの共同体であり、オープンソース技術（MITライセンス）上で動作する、汎用性が高く拡張可能なデジタル構成要素群を開発しました。デジタル公共財として、Sunbirdのアプリケーションは、官民両セクターにまたがり、教育、技能開発、保健、農業、都市、法律などの分野や、複数の国にわたって展開されており、すでに開発成果にポジティブな影響を与えています。
インド政府の主要な教育イニシアチブであるDikshaは、これらのSunbirdの構成要素の上に構築されており、現時点までに1億8,000万人以上の児童と700万人以上の教育者を支援し、610億分以上の学習時間と1億4,000万回の教員研修の修了を実現しています。
「データアクセスが限られた地域におけるデジタルソリューションの改善」
ンジデカ・U・ハリー、創設者、Youth for Technology Foundation（ナイジェリア・ケニア）
データおよびインターネットへのアクセス率が比較的低いナイジェリアとケニアで活動するYouth for Technology（YFT）は、これらの国の高校生および大学生の若者にAIトレーニングを提供することに尽力しているだけでなく、そのトレーニングが現地の言語学習モデルの開発に貢献するよう強く重視しています。
AIの進化が加速する中、専門家や倫理学者は、テクノロジーにおける多様な言語モデルの不足や、代表性を欠くデータ、そしてこうしたバイアスが開発の設計や意思決定に及ぼす影響について警鐘を鳴らしています。YFTは、民間セクター、国際機関、政府関係者と協働し、世界で最も若い大陸であり最大の若者層を擁する地域から、現地発のAIソリューションを開発するための独自の動的なカリキュラムを作成することで、この課題に取り組んでいます。
インパクトのためのAIを取り巻くサポート・エコシステムの強化
これらの事例は、ソーシャルインパクトのためのAIの役割を示しています。それらは、思慮深く責任あるAIの応用の重要性を浮き彫りにし、慎重に用いられたとき、AIが世界が直面する最も差し迫った課題の一部を解決する強力な味方となり得ることを示しています。しかし、このテクノロジーをより広く応用するためには、ソーシャルイノベーターのエコシステムが教育を受け、支援の仕組みが整備され、起業家が歴史的なバイアスを再生産することなく、責任を持ってテクノロジーを応用する方法を導くガードレールが必要です。
シュワブ財団のグローバル・ソーシャル・アントレプレナーシップ・アライアンスとマイクロソフトが共同で立ち上げたこの新たな取り組みは、このセクターと個々のソーシャルアントレプレナーの準備状況を支援します。他のテクノロジーリーダー、企業、学術関係者、インパクト投資家、仲介機関、財団を招き、テクノロジーを通じて個人とコミュニティの生活に具体的な変化をもたらすための取り組みに加わるよう呼びかけています。
