ロンドンには、市内のホームレスの人々を支援するための資金を集める非接触型寄付ポイントが約100カ所あります。
通行人は、タッチするだけで3ポンド（約4ドル）を寄付できます。
これまでに約51,000回のタッチによって、15万ポンド（19万6,000ドル）以上が集まっています。
オランダの企業が、前面に非接触型決済端末を縫い付けたホームレスの人々のためのジャケットを開発しました。
コーヒーからバス料金まで、すべての支払いをデビットカードやクレジットカード、スマートフォン、スマートウォッチのタッチで済ませるようになり、現金を持ち歩く機会は減っています。
ポケットの中に小銭が少なくなったことで、ホームレスの人々への直接的な寄付は減っています。これは世界中の支援団体が十分に認識している課題であり、一部の団体は 非接触型決済技術を活用してこの課題に取り組んでいます。
タッチして寄付
非営利団体TAP Londonは、路上生活者が18%増加した 2018～19年の間に、市内のカフェ、店舗、劇場などに約100カ所の非接触型寄付ポイントを設置しました。
人々は「タッチ」するだけで、ロンドン・ホームレス・コレクティブに3ポンド（約4ドル）を寄付できます。同団体は、ロンドン市長サディク・カーンの支援を受けた29の慈善団体による連携組織です。
これまでに約51,000回のタッチによって、15万ポンド（19万6,000ドル）以上が集まり、ロンドンのホームレスの人々を支援する取り組みに充てられています。その取り組みには、若者向けの安全な居場所の提供や支援、メンタルヘルスの問題への支援、極端な悪天候時の緊急シェルター、技能訓練などが含まれます。
TAP Londonは、こうした少額の単発の寄付によって、ホームレス問題を取り巻く「広がる混乱と無力感」に向き合う助けにもなることを期待していると述べています。
同団体はまた、パイロットプロジェクトも実施しました。ホームレスの販売員がアートカードを販売することで、ホームレス支援団体のために資金を集め、自らも収入を得るという取り組みです。購入者は、非接触型の「箱」を通じて、1回あたり3ポンド（約4ドル）の寄付を行いました。
非接触型技術の普及が進むなか、英国内外の他の地域でも、慈善団体や非営利団体が同様の仕組みを導入しています。
Tap for Bristol – TAP London とは別の取り組みで、英国南西部のブリストル中心部の企業やカフェに非接触型寄付ポイントを設置しています。
近隣のバースでは、Nationwide Building Society が地元のホームレス支援団体 Julian House と提携し、「非接触型ウィンドウポスター」を試験的に導入しています。これは、人々がタッチして寄付できる仕組みです。
近年、他の解決策もさまざまに登場しています。非接触型オランダのジャケットでは、寄付を寝る場所、シャワー、温かい食事などのサービスと引き換えられるようになっています。
また2013年には、ストックホルムの路上でホームレス向けの雑誌を販売する人々が、カードリーダー付きの寄付を受け取れるようになりました。
今後の展望
世界は現金のない社会へと近づいています。スウェーデンなどの国々では、ここ数年のうちに完全にキャッシュレス化すると見込まれています。実際、ING銀行の委託による調査では、選択肢があれば欧州の3人に1人が完全にキャッシュレスに移行するという結果が出ています。ING銀行の委託による調査で、選択肢が与えられれば、欧州の3人に1人が完全にキャッシュレスになるという結果が出ています。
それでも専門家は、デジタル決済を急いで取り入れる過程で、社会で最も脆弱な人々を取り残してしまう危険があると警鐘を鳴らしています。世界で最も豊かな国々であっても、その危険は変わりません。こうしたキャッシュレスの取り組みが示すように、ホームレスの人々は、新たなテクノロジーやデジタル決済が生み出しかねない格差の影響を、真っ先に受ける人々の一つです。
