企業が持続可能性と存在意義を重視する方向へ舵を切る中、社内起業家の人材は企業イノベーションにとって重要な資源です。
こうした創造的な人材は、長時間労働、燃え尽き症候群、あるいは企業システムへの幻滅によって意欲を削がれつつあります。
企業がこの貴重な社内の再生可能エネルギー源を十分に活用するには、企業文化の変革が必要です。
世界が世界的なパンデミックの猛威に対処するため目に見えて減速する中、自らを環境問題の議論の対象とは考えていなかった人々も、新鮮な空気やスモッグのない都市の恩恵に気づくようになりました。今年後半、英国がグラスゴーで11月に開催する気候変動会議COP26において、気候危機が政治と取締役会の双方の最優先課題となる時期に、これは時宜を得た思い出させてくれる出来事です。
企業は、従業員が持つ潜在的なイノベーションの可能性を活用することで、気候危機および相互に関連する地球規模の課題に取り組む well 立場にあります。たとえば、この危機への対応として、Maya Mehta氏は、同社の法務部門での役割から、BNP Paribasのために持続可能な金融商品を開発しました。その際、 The League of Intrapreneursのフェローとして、 Africa Improved Foods をルワンダ政府およびIFCと共同で立ち上げるパートナーシップを創設する機会となりました。Schwab Foundation Corporate Social Intrapreneur Award。こうした「社内起業家」を後押しすることで、各組織は全体の利益のため、再生可能エネルギーの新たな源泉を活用できます。
すでに私たちは、 パンデミックへの対応におけるイノベーションの実践を目にしてきました。大小さまざまな企業の従業員は、2020年、困っている人々を助けるために、生まれ持った創造性と起業家的な才覚を発揮しました。束の間ではありましたが、短期的な利益の絶え間ないプレッシャーが主要な関心事ではなくなり、従業員は通常の状況では検討すらされなかったであろうアイデアを提案する自由を得ました。
突如として、香水メーカーは手指消毒剤の製造に切り替え、自動車メーカーは人工呼吸器を生産し、ファッションブランドはフェイスマスクを作りました。伝統的な業務へのこうした新たなアプローチは、世界経済における気候危機とエネルギー転換というさらに大きな課題に取り組む上で、確かに希望の材料となります。
気候と文化の変革
再生可能エネルギーの新たな源泉を模索することは、石油メジャーだけの問題ではありません。また、純粋に環境の問題でもありません。多くの企業は、人的資源も枯渇しつつあることに気づいています。創造的な人材が長時間労働、燃え尽き症候群、あるいは企業システムへの幻滅によって意欲を削がれるにつれ、希少な社内起業家人材はさらに稀少になっています。
リーダーは、この重要な層の人材離れを看過できないことを理解しています。既存または潜在的な社内起業家を失う機会損失は甚大であり、長期的な影響をもたらします。組織は、従業員を再び引きつけ、生まれ持った創造的な可能性を最大限に発揮するよう促し、事業のレジリエンスを高めるために新鮮な人材の流れを絶やさないようにする必要があります。
では、人材の中に再生可能エネルギーの新たな源泉を活用したいと考える賢明な企業は、何をすべきでしょうか。
1. 従業員を引きつける新たな方法を見つける
世界全体で従業員のエンゲージメントの水準は依然として低迷しており、 Gallupの職場レポートによれば、世界全体で積極的にエンゲージしている従業員はわずか15%にとどまります。一方で、雇用主は、昇給などの従来の従業員のモチベーション向上策が、ますます効果を失いつつあることに気づいています。無料のヨガ教室、ジムの会員権、社員食堂でのより健康的な食事の提供といった、より先進的なアイデアも、特に従業員の大半が在宅勤務をしている場合には、効果は限定的です。
これらは、長年にわたって深まってきた従業員の士気の傷口に貼る応急処置に過ぎないのかもしれません。企業が自らの業務内容と進め方について真剣に見つめ直さない限り、より高い存在意義と最高水準の倫理的行動を雇用主に求める従業員を引きつけることに苦労するでしょう。
2. 組織内の変革者を奮い立たせる
従業員のエンゲージメントが確保できたなら、次の課題は、組織内に眠る変革者を鼓舞し、目覚めさせる方法です。組織は、社内起業家とそのアイデアが花開く企業文化を促進する必要があります。革新的なアイデアが下から湧き上がるには、上からの適切な方向性が示されなければなりません。
たとえば、 Unusual Pioneersは、Yunus Social Business、Porticus、Schwab Foundationによる共同プログラムであり、企業、社内起業家の従業員、厳選された同僚のコミュニティをつなぐことで、そうした人材を鼓舞する革新的なアプローチを採用しています。このようにして、ソーシャル社内起業家は新たなスキルを身につけ、試行し、反復しながら、アイデアをビジネスソリューションへと成長させることができます。
世界経済フォーラムは、ソーシャル・イノベーションを推進するために何をしていますか。
3. 維持と活性化
組織内の社内のElon Muskを見出し鼓舞することは十分ではなく、彼らを引き留めることも同様に重要です。人材の定着に影響を与える分野の一つがメンタルヘルスであり、職場での問題は過去最高の水準に達しています。企業は、個人のメンタルヘルスへの単一の焦点から、事業が行われるシステムのメンタルヘルスへと視点を移す必要があります。心身の消耗、燃え尽き、そして意欲の喪失は、ペースと期待が合理的な限度を超えて高まったシステムに対する、きわめて自然な人間の反応です。
モーターレースの世界では、速く運転することは難しくありません。しかし、レースに勝つにはスピード以上のものが必要であり、熟練したタイミングのよいブレーキ操作が求められます。今日のビジネスにおいて、私たちはアクセルペダルを確実に使いこなしてきました。過去数十年間、成長と株主価値に重点を置き、足をしっかりとアクセルに乗せ続けてきたのです。その結果、ブレーキの存在を忘れてしまいました。おそらく、これもパンデミックが、ブレーキをかける行動の力と、立ち止まって振り返り、方向性を見直すことの重要性を教えてくれた分野の一つなのでしょう。
再生可能エネルギーとしての人材
個人的・職業的な生活において健康と人道的危機の全面的な影響を経験してきたことに加え、私たちは現在、経済の回復という課題と、文化および気候変動の重要性を改めて思い起こさせる出来事に直面しています。イノベーションの火花をともすには、献身と目的意識が必要です。そしてその成果を享受するためには、人材を守り、燃え尽きたり諦めたりする前に、ブレーキをかける手助けをしなければなりません。ビジネスは社会における自らの役割を変えるチャンスを得ており、人材の再生可能エネルギーを活用することは、その良い出発点です。
Schwab Foundationの Corporate Social Intrapreneur AwardsおよびYunus Social Businessとの、企業のソーシャル社内起業家を対象とした新たなプログラムについて、詳しくはこちらをご覧ください。 Unusual Pioneers、ビジネスの「減速」という概念の詳細については、こちらをご覧ください：www.craigberoch.org。
