グローバリゼーションは最大の試練に直面しています。世界各地でモノ、資本、人、アイデアが自由に移動し、統合が進むこのプロセスは、40年にわたり数々の目覚ましい成果を上げてきました。
全体的な生活水準はかつてないほど高くなっています。国連によると、飢餓に苦しむ人は25年前より2億人以上減りました。また、ほぼすべての男児と女児が学校に通っています。一方、世界保健機関（WHO）によれば、平均寿命は2000年から2015年の間に5年延びました。これは1960年代以降で最も大きな伸びです。
言い換えれば、世界はかつてないほどフラットに、つまり平等になっています。
それにもかかわらず、この1年、主に先進国で驚くべき反発が起きています。グローバリゼーションの大きな支柱である米国では、統合のさらなる進展を逆行させようという声が高まっています。その兆候として、自由貿易協定を解体し、国家間に壁を築く（取り払うのではなく）と公約した大統領が選出されました。
欧州では、英国が欧州連合（EU）からの離脱を決めました。今後の選挙結果によっては、ほかの国々もこれに続くかもしれません。複数の国でポピュリスト政治家が台頭し、移民の増加とその影響とされるものに怒りを感じる一般の人々の不満を取り込んでいます。雇用の見通しの悪化、治安への懸念の高まり、国民的アイデンティティーへの脅威などです。
この反発を見当違いだと批判するのは簡単です。しかし、無視することはできません。事実、何百万人もの人々が、グローバリゼーションの進展から取り残されたと感じています。途上国だけでなく、先進国の市場でも同じです。賃金が伸び悩み、それに伴って生活様式も停滞した人々がいます。機会に満ちた国とされる米国でさえ、社会は硬直化しています。いわゆる「ラストベルト」の都市を訪れれば、そのことがはっきりと見て取れます。
一方で、暗い状況の中でも利益を得てきた人々がいます。いわゆる「エリート層」です。相対的な世界の所得格差が縮小する一方、多くの国で社会の最富裕層と最貧層の格差は拡大しています。2015年、OECD加盟34か国では、人口の上位10％の所得は下位10％の9.6倍でした。企業の世界では、経営幹部と労働者の格差はさらに大きくなっています。米国では、労働組合の最大連合体AFL-CIOの報告書によると、2015年に上位500人のCEOが得た報酬は、平均的な労働者の賃金の340倍でした。
つまり、グローバリゼーションは何十億人もの人々に大きな恩恵をもたらしましたが、一部の人々にとってはそうではありませんでした。少なくとも、彼らはそう受け止めています。その結果、世界が逆戻りする危険があります。
そうなることを許してはなりません。
グローバリゼーションが途中で止まれば、まさに大惨事です。国連によると、今も8億人が「飢餓」と認定されています。これは欧州の人口を上回ります。初等教育を受けていない子どもは、今も約6,000万人に上ります。およそフランスの人口に相当します。基本的な銀行口座を持たない成人も、約20億人います。
では、何をすべきでしょうか。
世界を再び動かす時です。移民が急増し、何百万人もの人々が人生をやり直そうと必死に移動している今、これは直感に反するように思えるかもしれません。しかし、要点はこうです。さまざまな面で、世界は停滞しています。世界経済の成長は低迷しています。投資不足と保護主義の高まりによる国際貿易の落ち込みが、その大きな要因です。同時に、生産性の伸びは急落し、米国と西欧の大半の国では1％を下回る水準で推移しています。
その結果、人々は行き詰まりを感じています。今、人々は自分たちの未来を取り戻したいと願っています。より良い生活への期待が実現するのを見たいのです。そのために、世界のリーダーは一つのことに注力する必要があります。それは、包摂的な成長を実現することです。
世界のリーダーのための計画
国を率いる場合でも企業を率いる場合でも、すべてのステークホルダーに成長の機会を与える必要があります。それができれば、最も持続可能な形の成長である包摂的成長を実現できるでしょう。
私たちは、国や企業のリーダーのための包括的なアプローチを策定しました。人、モノ、アイデア、資本の自由な移動を確保するために必要な5つの重要な要素に焦点を当てています。ほかに山ほどある懸案事項はいったん脇に置き、この5つに注目してください。頭の中のダッシュボードに、それぞれの目盛りを設けましょう。各要素で同時に着実な進展を遂げれば、包摂的成長の実現という目標に向けて大きく前進できます。
ごく当たり前のことに聞こえるかもしれません。実際、その通りです。しかし、危機のたびに、当たり前のことが見失われるのを私たちは何度も目にしてきました。
世界が危機に直面していることに疑いの余地はありません。
各国のリーダーが取り組むべき課題
次の分野への投資を、より大規模に、より賢明に行うべきです。
保健、教育、職業訓練：活力ある労働力を確保するため、すべての市民が生涯を通じて、病院、学校、大学、その他のリスキリング施設を利用できるようにする必要があります。
交通インフラ：国内外の障壁を取り除くため、道路、鉄道、港湾、空港のネットワークを絶えず更新する必要があります。
デジタルネットワーク：人々のつながりを深める、包括的で高速なオンライン接続が必要です。
金融資本：金融包摂を促進し、銀行口座を持てるようにし、信用へのアクセスを広げ、金融市場の発展を続ける必要があります。
統治機関：法の支配を守り、汚職を根絶し、効率的な公務員制度に投資する必要があります。
その結果、持ち運び可能なスキルを備えた有能な市民（高い雇用につながります）、人やモノを運ぶ相互接続された交通網、情報やアイデアを広めるデジタルの高速道路、投資を促す機能的な金融システム、そして公平な競争条件を確保する統治体制によって、持続可能な成長が実現します。
ただし、誰も職を失わないという意味ではありません。しかし、職を失ったときに新たな仕事を見つける能力を、人々が身につけられるということです。
企業リーダーが取り組むべき課題
これは各国のリーダーの課題と同様ですが、規模はより小さくなります。次の分野への投資を、より大規模に、より賢明に行うべきです。
従業員：多様な人材を採用するために採用活動を強化し、個人の能力開発や昇進を促す高度な人材定着プログラムを導入します。
サプライチェーン：サプライヤー、メーカー、小売業者、顧客を結ぶ、迅速で柔軟な連携を構築します。
デジタル能力：サプライヤー、販売業者、従業員、顧客との販売および／またはコミュニケーションに使えるオンライン環境を整えます。
資本の活用：銀行との関係改善や資本市場の賢明な活用から、資産の生産性向上まで、あらゆる手段を講じます。
リーダーシップ体制：顧客、従業員、サプライヤー、株主、そして社会全体に対する会社の約束を果たすと信頼される経営陣と取締役会を築きます。
その結果、移転可能なスキルを持つ従業員の満足による収益性の高い成長、サプライヤーから顧客までを結び、革新的な製品やサービスを確実に届けるシームレスな組織網、顧客との関係を深める双方向のオンライン機能、さらなる投資に意欲を示す投資家へのリターン、そして信頼できるリーダーシップチームが実現します。
ただし、すべての企業が成功するという意味ではありません。しかし、既存企業の一部が失敗する一方で、多くの新しい企業が設立されるでしょう。
先頭に立ち、模範を示す
国や企業が包摂的成長を実現するには、ステークホルダーがリーダーを信頼する必要があります。ここ数年、政治家や企業幹部に関わる一連のスキャンダルが、特に世界金融危機の最中とその後に、信頼を大きく損なってきました。世界的な信頼度調査を行う広報会社エデルマンは昨年、政府が最も信頼されていない機関であり、NGO、企業、メディアを下回ると明らかにしました。
そのため、現世代と次世代のリーダーには、ステークホルダーの信頼を取り戻す責任があります。政治リーダーの場合は有権者、企業リーダーの場合は従業員、サプライヤー、顧客の信頼です。
そのためには、次のことが必要です。
真剣に耳を傾ける：人々に会い、直接話を聞く機会を必ず設けてください。人々の声に耳を傾けましょう。アンケートやビッグデータ分析だけに頼ってはいけません。
決断する：得られた知見を、実行可能な行動計画に落とし込みます。
伝える：何をしようとしているのかを人々に知らせ、賛同を得ます。率直で透明性のある姿勢を保ちます。
実行する：やると宣言したら、実行します。
フォローアップする：全員に、そして何より自分自身に、説明責任を負わせます。
複雑な世界を単純化しすぎているように聞こえるかもしれません。しかし、ステークホルダーの大多数、ひいては社会の大多数の人々のニーズに応えることは、簡単でも容易でもありません。もしそうなら、とっくに実現していたでしょう。決意と粘り強さが必要です。自分自身と自らの行動を絶えず問い直し、約束を果たす必要があります。
これができれば、自国や自社で包摂的成長の新たな時代を切り開けるでしょう。
そして共に、世界を再び動かせるでしょう。
