スポーツとビジネスは、パフォーマンスという点で共通項を持つように見えることがよくあります。企業が「ダウン・フォー・ザ・カウント（KO寸前）」「ボールは彼らのコートにある」「フルコート・プレス」といったスポーツ用語を比喩として使うことは珍しくありません。オリンピアンである私は、目標設定や回復力について社員を鼓舞するため、企業のイベントに講演者として招かれることがよくあります。
しかし、スポーツ心理学と組織心理学の分野では、ごく最近になってようやく研究者の層が厚くなってきました。スポーツとビジネスの類似点を探る研究です。
ある研究では、組織の成功要因として認識されているものを比較・対照し、スポーツ界とビジネス界のリーダーの視点から検討しました。その結果、スポーツ界とビジネス界のリーダーは、相違点よりも多くの共通要因（例：リーダーシップ、コミュニケーション、チームの結束）を挙げていることが明らかになりました。
成功という点において、スポーツとビジネスには多くの共通点があります。最近のFIFAワールドカップは、こうした共通点のいくつかを検証し、ビジネスとスポーツの双方に教訓を提供する独自の機会となっています。
決勝戦がフランス対クロアチアになると予想した人はほとんどいませんでした。初戦の1週間前にFIFA世界ランキングを見ていれば、2018年ワールドカップの優勝チームはそれぞれ1位と2位のドイツまたはブラジルだと予想したかもしれません。ドイツが1位、ブラジルが2位にランクされていました。
また、競技界で最も優れた選手を擁する2チーム、すなわちリオネル・メッシ擁するアルゼンチンと、クリスティアーノ・ロナウド擁するポルトガルが、優勝争いに加わるだろうと想定するのも容易だったでしょう。
しかし、スポーツの本質に忠実に、今年のワールドカップは予測不可能な結果をもたらしました。
チーム、チーム、チーム
「どんな選手も『チーム』より重要ではありません。どんなコーチも『チーム』より重要ではありません。チーム、チーム、チーム。私たち全員がそう考え、あなたが行うすべてのことについて、『それは私のチームにどのような影響を与えるか』を考慮するなら、」ボー・シェンベクラー、元ミシガン大学フットボール部コーチ
2018年ワールドカップから得られる最も力強い教訓の一つは、チームの結束力がパフォーマンスと良好な関係にあったことです。
40年以上前、カナダのスポーツ心理学者アルバート・キャロンは、チームの結束を「グループが目標と目的の追求において結束を保ち、一体であり続ける傾向に反映される動的なプロセス」であると記しました。」。これは今日でも変わらず当てはまります。
チームの結束が高まると、パフォーマンスも向上するという証拠があり、パフォーマンスが向上すると、チームの結束もさらに高まります。
チームスポーツのオリンピアンを対象とした研究では、チームの一体感と信頼が、成功に最も重要な要因の一つとして特定されており、期待される結果を達成できなかったチームは、その原因を計画不足やチームの結束の問題に帰していました。
ベルギーは、準決勝に進出し、最終的に3位決定戦で勝利したことで、多くのワールドカップファンを驚かせました。チーム監督のロベルト・マルティネスは、ベルギーの成功を「チームであるという考え方。個人の技術や才能も重要だが、こうした大会では、チームとしてプレーすることが絶対に必要だ」によるものだと述べました。
共通の目標
チームの結束に不可欠なのは、グループの全メンバーが共有する目標です。
各チームは異なる役割や関心を持つ個人で構成されていますが、個々の目標はチームの目標を支えるものでなければならず、それに取って代わるものであってはなりません。チーム内の個人が自分のニーズを他の全員より優先させると、チームは行き詰まることになります。
チームのニーズの重要性を認識し、クロアチアのコーチ、ズラトコ・ダリッチは、ワールドカップの初戦の後、ストライカーのニコラ・カリニッチを帰国させるという難しい決断を下しました。カリニッチは試合の85分に、背中の痛みを理由にピッチに出ることを拒否しました。しかし、試合で控え扱いにされたことへの不満を示していた可能性があると見られています。
ダリッチは、キャンプ内の問題を認めつつも、カリニッチについて詳しく説明したり議論したりすることを拒み、単に「…選手たちに万全の状態で試合に臨んでほしいため、この決断を下しました。」と述べるにとどめました。
この事例では、コーチが、チームの一体感と共通目標へのコミットメントを守るため、チームより自分の希望を優先しているように見えた選手を外すという行動をとりました。クロアチアは、全体が部分の総和を上回るチームの好例でした。
チームメンバーが自分の役割をチームの目標との関係で理解すると、納得感とコミットメントを高める助けになります。ビジネスの世界では、それが職務満足度の向上と関連していることがわかっています。
回復力の重要性
研究者たちは、回復力が成功したアスリートやチームに見られる特性であることを明らかにしてきました。2015年に行われた英国の研究では、ラグビーユニオンのワールドカップ優勝チームを調査し、チームの回復力を支える主要な心理社会的プロセスが5つあることがわかりました。それは、変革型リーダーシップ、共有型チームリーダーシップ、チーム学習、社会的アイデンティティ、そして肯定的感情です。
これは2018年ワールドカップでサッカーの専門家によって指摘されたテーマでもあり、特にベルギーが準々決勝で日本を破った際、2対0のビハインドを跳ね返したことが挙げられます。ベルギーは最後の30分で3ゴールを挙げました。このような逆転劇は、選手たちが集中力を保ち、落胆することを避けたことを意味します。さらに、冷静さを保ち、チームメイトに肯定的なフィードバックを与えることで、チームの集団的な自信をさらに強めることができます。
卓越を追求するという姿勢に根ざし、スポーツとビジネスのつながりは容易に見て取れます。チーム内での自分の役割を理解し、共通の目標に沿って行動し、チームの目標を個人のニーズより優先させることは、フィールド上だけでなく、役員会議室でも有効な戦略です。
