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Meet The Leaderは、世界経済フォーラムが隔週で配信するポッドキャストで、世界のトップチェンジメーカーを取り上げ、効果的なリーダーが欠かせない習慣や資質を紹介します。
ユニリーバの人事責任者レイナ・ナイアーが、今週の『Meet the Leader』で働き方の未来について語ります。週4日勤務から、脆さ（ヴァルネラビリティ）のようなソフトスキルが最も習得が難しい一方で、今後数十年にわたり最も重要になる理由までを取り上げます。
レイナ・ナイアーは、ユニリーバの最高人事責任者（チーフ・ヒューマン・リソース・オフィサー）です。同社でこの役職に就いた初の女性、初のアジア出身者、そして史上最年少の人物です。ナイアーはこれまで就いてきた役職で最初の女性であることが多く、その経験から、革新を切り拓くことや、将来に向けて職場が適応すべきスキルについて、独自の視点を持っています。
働き方の未来を形づくる
『Meet The Leader』は、ユニリーバが試みている新たなプログラムについてナイアーに話を聞きました。ニュージーランドでの週4日勤務から、「U-Work」のような制度まで取り上げています。U-Workは、契約労働の柔軟性と、伝統的な社内勤務の安定性（および福利厚生）を組み合わせた仕組みです。U-Workでは、従業員は固定された役割を持たず、案件ベースの仕事に参加します。案件の合間には、自分にとって重要なプロジェクトに取り組むことができます。
このプログラムは当初、定年が近づいた人が、従来の週40時間勤務から移行する選択肢として作られました。しかし、ナイアーによれば、このプログラムは多様な層の労働者から意外な支持を得ているといいます。定年が近い人が約3分の1を占めるのは確かですが、さらに3分の1は、高齢の親や子どもの介護との両立に取り組んでいます。残りは、旅行や学習などの機会を可能にする柔軟な勤務形態を求める若い人たちです。
現在試験的に行われているもう一つのプログラムはU-Renewで、労働者のスキルアップを支援するものです。このプログラムは有給の学習休暇に近い仕組みで、ユニリーバは関連する研修のための資金的支援と時間を提供します。ナイアーによれば、学術分野などでは研究休暇や学習のための休暇は一般的ですが、従来型の職場でも今後より多く見られるようになるといいます。キャリアの初めに一度だけ労働者を教育するという現在のアプローチは、今日のニーズに合わなくなっているからです。
「そのモデルは破綻しています」と彼女は述べています。「スキルの半減期は2、3年です。私たちは絶えず学び直し、学びほぐし、再びスキルを身につけ続けなければなりません。」
彼女は次のように付け加えました。「企業は、従業員のために多様な選択肢を用意できるよう、こうしたモデルを率先して試し、実験しなければなりません。私たちは、新しい働き方を切り拓き、創造し、革新していくことができるのです。」
世界経済フォーラムは、働き方の未来に向けてどのような取り組みを行っているのでしょうか？
新たなリーダーシップ・スキルの育成
新しい働き方の未来には、ソフトスキルの新たな習熟も求められます。脆さ、透明性、そして誰もが真に発言の機会を持てることを保証する共感力です。
「弱さや問題、課題をさらけ出しましょう。人間らしくあってください。今は人間が『行う』のではなく、人間が『在る』時代です。」
レイナによれば、こうしたソフトスキルを身につけることこそが、最も難しい課題となります。「ソフトな部分こそが難しいのです」と彼女は述べています。「誠実さと脆さですか？人間らしさのすべてが、より良いリーダーをつくるのです。」
ナイアーは、ユニリーバでこの脆さと誠実さをどのように体現しているか、なぜ感謝の気持ちを記した日記をつけているのか、そしてムンバイでの衝撃的な経験がリーダーシップへの見方をどのように変えたのかを語りました。ナイアーの取り組みや学んだ教訓についてさらに知りたい方は、今週のエピソードをご覧ください。
レイナ・ナイアーによる、インクルージョンと働き方の未来に関する記事
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