混乱し、圧倒的で、断片的で、体系化されていない情報の洪水。ビジネスリーダーたちはしばしば自らの状況をこのように表現します。それでも、組織のトップエグゼクティブとして、目まぐるしく変化する環境について常に情報を把握し、警戒を怠らないことの重要性を理解しています。
ロンドン・ビジネス・スクールの研究者による知見を基に、私は、相互につながり変化の速い現代世界において、リーダーはチームや幅広いステークホルダーと関わり、内省する時間と、遊び心をもって実験し独自の視点を提示できる安全な場を提供する際に最も効果を発揮すると考えています。
21世紀においてリーダーがより成功するための具体的なアイデアを3つご紹介します。
1. 状況認識力とシステム・リーダーシップを養う。
ロンドン・ビジネス・スクールの組織行動学アジャンクト教授であるタミー・エリクソンは、現在の知識基盤型経済において、組織設計とリーダーシップに関する新たなアプローチの必要性を論じています。成功は、革新的で協働的な行動、新しいアイデアへの開放性、そして意味のある仕事に人々を巻き込む力を組織がどれだけ育めるかと密接に結びつくようになっています。また、研究では「群衆の知恵」、すなわち集団は個人よりも優れた意思決定を行うという考え方も示されています。
その結果、リーダーはチームや組織全体の知識とエネルギーを、これまで以上に活用すべきです。「リーダーが戦略的な意思決定を行う際に、ステークホルダーの要求と期待を慎重に考慮することも、極めて重要です」と、ロンドン・ビジネス・スクールの戦略・起業学准教授であるヨアニス・イオアンヌは記しています。言い換えれば、現在の時代は、リーダーに対して、より高い状況認識力とシステム・リーダーシップのスキルの両方を求めているのです。
2. トップダウンの明確さとボトムアップの取り組みを組み合わせる。
フリーク・ヴェルメーレンの研究は、トップダウンの明確さとボトムアップの取り組みを組み合わせることの重要性を浮き彫りにしています。優れたリーダーシップの第一の側面は、明確な戦略的方向性を策定し、伝達し、トップから実行する能力です。第二の側面は、ボトムアップの貢献をこのトップダウンの戦略的方向性に適合させる能力です。組織内のどの立場にいる人であっても全体目標に貢献できるよう人々に権限を与える条件と文化を整えることは、リーダーシップの責任です。
3. 集団的な学習と実験の場をつくる。
従業員が熱意をもって動機づけられていることは、あらゆる組織の成功に不可欠です。そのためには、人々が仕事の中で自分を表現でき、実験し新しいことを学べると感じ, かつ自分の仕事に目的意識を持てるようにすることが重要です。これを実現する具体的な方法の一つは、遊び心のある交流や社会的な結びつきを可能にする、実験のための安全な場を設けることです。「実験のための安全な場は内発的動機づけを生み出します。これは、創造性を解き放つため、外発的動機づけよりもはるかに強力です」と、ダン・ケーブルは記しています、ロンドン・ビジネス・スクールの組織行動学教授です。
こうした問いと課題を踏まえ、世界経済フォーラムは戦略インテリジェンスプラットフォームを開発しました。トランスフォーメーション・マップはプラットフォームの中核であり、専門家が設定した知見をユーザーの具体的な戦略的優先事項に当て はめ、カスタマイズされたインタラクティブなマップを作成できる機能を提供します。これらのマップは、リーダーがチームとともに協働し、戦略的優先事項の策定背景を理解し、複雑な課題について視覚的に意思疎通を図るための道筋を開きます。
リーダーは、このマップを活用して自らの見解やチームの見解を明確にするとともに、集団的な探求と戦略的な対話の場を生み出すことができます。世界経済フォーラムのマップは、上記の変化を加速させ、チームの働き方を再考し、組織を21世紀へと導くための興味深い方法の一つです。
