グレッチェン・ルービンによると、人は4つのタイプ、すなわち「傾向」に分かれる。
それぞれの傾向は、特定の職場環境に適している。
自分の傾向を知れば、楽しめて、力を発揮できる役割を見つけやすくなる。
自分の性格に合った仕事を探すのは、わがままに思えるかもしれない。上司や同僚に「自分を理解してもらう」必要は本当にあるのだろうか。きちんと仕事をこなし、良い評価を得て、家に帰れれば十分ではないだろうか。
グレッチェン・ルービンに尋ねれば、性格は仕事をどれだけ好きかだけでなく、どれだけうまくこなせるかにも大きく関わると答えるだろう。
ルービンは複数のベストセラーの著者で、最近では「4つの傾向」を出版し、その中で人々を4つの性格タイプ、すなわち傾向に分類している。（自分がどの傾向に当てはまるかは、ルービンのクイズに答えて確かめることができる。）
ルービンは、傾向にかかわらず誰でもどんな仕事でもできるとすぐに認める一方、特定の傾向を持つ人は特定の職場環境で力を発揮しやすいと語る。
4つのタイプは次のとおり。
義務遂行型
維持型
疑問型
反抗型
維持型は一般に、内的な期待と外的な期待の両方に応え、他人も自分自身も失望させない。疑問型は内的な期待に応える。筋が通っていると思えることだけを実行する。
最も多いのは義務遂行型だ。義務遂行型は外的な期待には応えるが、内的な期待には必ずしも応えず、たいてい何らかの外部からの責任確認を必要とする。反抗型は内的な期待にも外的な期待にも抵抗する。何かを頼まれても、抵抗する可能性が高い。
9月にビジネス・インサイダーのオフィスを訪れたルービンは、それぞれの傾向に最適な職場環境について説明した。
義務遂行型
「義務遂行型の人がいると心強いです」とルービンは語った。「チームにとってかけがえのないメンバーにも、先見性のあるリーダーにもなれます。ただし、外部からの責任確認が必要です」
上司が義務遂行型の人に「少し手が空いたら、あの数字を計算して報告書をまとめてもらえる？」と言っても、責任確認としてはあまり機能しない。
ルービンによると、ありがたいことに、ほとんどの職場には監督や期限、納品物という形で十分な責任確認の仕組みがある。ただし、フリーランスになったり、自分で事業を始めたりすると、義務遂行型の人は問題に直面することがある。
義務遂行型でそのような状況にあるなら、軌道に乗せてくれるコーチを雇うとよいかもしれない。ルービンが話を聞いたある人は、自分の事業に申し込んだ先着20人に電子書籍を無料で進呈すると告知し、その後、実際にその電子書籍を書かなければならなくなった。
維持型
ルービンは「4つの傾向」の中で、維持型は起業家やフリーランスとしてうまくやれる傾向があると書いている。「自ら意欲を持って取り組み、何をすべきかを見極めて、最後までやり遂げられます。責任を問う顧客や取引先、上司がいなくてもそうできます」
一方で、維持型の人は「他者が期待に応えようと苦労していると、いら立つことがある」。特に、その相手が直属の部下の場合はそうだ。
疑問型
「疑問型の人は、問い続ける姿勢が周囲から負担で圧倒的だと受け取られ、職場で問題に直面することがよくあります」とルービンは語った。「あるいは、上司が神経質だと、その上司は自分の立場を脅かされたり、権威に疑問を呈されたりしていると感じることがあります」
疑問型なら、尽きることのない好奇心や、上からの指示に異議を唱える意欲を評価してくれる職場環境を探そう。
反抗型
反抗型についてルービンは、「変化の多い状況で力を発揮する傾向があります。反抗型は自発性を好み、毎日同じことをするのを嫌います」と語った。
だから反抗型は営業職でうまくいく傾向があると、ルービンは言う。毎日違うオフィスを訪れて営業するだけでなく、「型にはまらない発想をいとわず、慣習を破ることにも抵抗がない人に向いています」。
要するに、仕事を探すとき、自分を知っていることは常に強みになる。仕事や会社を選ぶ際には、職場以外で表れるものも含め、自分の性格特性を心に留めておこう。
