ワークスタイル、つまり仕事について考え、組み立て、整理し、完了させる方法は、今日の企業が事業を営み、成長し、繁栄するための基盤です。
組織の全員が、プロジェクトを完了させるにあたって非常に直線的で分析的、計画的なアプローチを取り、新しいアイデアによる変化を重視しないとしたら、会社の次の大きく新鮮で大胆なアイデアが生まれる可能性はまったくありません。反対に、組織の全員がプロジェクトの完了にあたって非常に大局的、戦略的、直感的なアプローチを取り、プロジェクト計画の枠組みに反発するなら、予算超過やスケジュール遅延が頻繁に起きるかもしれません。どちらの状況も、長期にわたる持続的な事業成長を支えるものではありません。
そこで今こそ、チームメンバーのワークスタイルの多様性について考え、促進し始めるときです。すぐに始められて、しかも業績に大きな価値をもたらす方法を3つ紹介します。
1. チームメンバーの仕事の進め方に注目する
ポーカーでは、相手の「テル」と呼ばれるものがあります。これは賭け方のパターンや身体的な変化で、相手やその手札を見極めるために使います。私たちの仕事の進め方にも、まったく同じようなテルがあります。
同僚に見られる明らかなテルを手早く見つけるには、次の質問を考えてみましょう。
同僚は締め切りより前に、常に早めに仕事を終えますか。それともぎりぎりまで取りかかりませんか。
同僚は数語だけのメールを送りますか。それとも長文を書きますか。
同僚は話しながら身ぶり手ぶりを交えますか。それとも動きは比較的抑制され、冷静ですか。
同僚を観察し、さりげないものから明白なものまで、こうしたテルに気づくことで、それぞれのワークスタイルを知る手がかりが得られます。
どの職場にも、基本的なワークスタイルが4種類あります。
論理的、分析的、直線的、データ重視
組織的、順序立てた、計画的、細部重視
支援的、表現豊か、感情重視
大局的、統合的、アイデア重視
2. チームメンバーのワークスタイルの強みを生かす
チームメンバーの仕事の進め方の違いを把握し、それぞれが4種類のうちどのワークスタイルに傾いているか、おおよその見当がついたら、各ワークスタイルがチームや組織にもたらす固有の強みを生かす段階です。
論理的で、直線的かつデータ重視の同僚の強み は、データ分析、論理的な処理、複雑な問題の解決にあります。明示された目標や成果の達成に注力し、予算内に収まるよう徹底してくれます。
組織的で計画的、細部重視の同僚の強み は、秩序の確立、プロジェクトやタスクの構成、正確さにあります。誤字を見逃さず、仕事が期限内に完了するよう徹底してくれます。
支援的で表現豊か、感情重視の同僚の強みは、関係構築、チーム内の交流促進、アイデアの説得や販売にあります。プロジェクトの関係者全員に進捗を共有し、組織全体にアイデアが効果的に伝わるようにしてくれます。
大局的で統合的、アイデア重視の同僚の強み は、変化の触媒となること、問題の解決策を考案すること、異なるアイデアを統合し、まとめ上げることにあります。思考と実行の両面に多様性をもたらし、停滞を防いでくれます。
3. あらゆるプロジェクトに多様なワークスタイルが反映されるようにする
次にあなたが主導または参加するプロジェクトチームでは、多様なワークスタイルが反映されるようにしましょう。現実には4種類それぞれを代表する人がいるとは限りませんが、プロジェクトについて次の質問をすることで、それぞれのアプローチや考え方を反映できます。
目標は何ですか。
締め切りはいつですか。
どのようなデータや事実が必要ですか。
成功の評価にはどのような指標を使いますか。
プロジェクトはどのように提供されますか。
プロジェクトはどのように完了しますか。プロジェクト計画は必要ですか。
プロジェクトに関する情報はどのように伝達しますか。
プロジェクトの関係者は誰ですか。
ほかに誰の関与が必要ですか。
プロジェクトの目標達成を支援してくれるのは誰ですか。
現在の状況と、プロジェクト終了時に目指す状況との間には、どのような隔たりがありますか。
このプロジェクトは、チームと組織にとってなぜ重要ですか。
このプロジェクトの実施にあたり、対処が必要になると予想される障壁は何ですか。
これらの質問への回答を使って、プロジェクト計画を作成しましょう。
ワークスタイルの多様性には価値があります。同僚のワークスタイルの違いを観察し、その強みを生かし、あらゆるプロジェクトに多様なワークスタイルが反映されるようにすることで、チームと会社はイノベーション、成長、持続可能性を実現できる立場に立てます。
この記事は、 LinkedInとの協力により掲載されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味するものではありません。
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著者：Carson Tateは、職場の生産性に関する国際的に著名な専門家であり、『Working Smarter, Not Harder™』の考案者です。
画像：カリフォルニア州メンローパークにある同社本社のデザインスタジオで働くFacebookの従業員。
