持続可能な開発と、より包摂的な社会の実現に向けて、私たちは第四次産業革命を活用できます。
しかし、次世代技術の学習と活用に向けた新たな仕組みを主導する必要があるのは、産業界です。
そして社会の変革を解き放つため、あらゆる分野で共にイノベーションを起こさなければなりません。
指数関数的な成長の機会と、社会にもたらされる可能性のある利益は、第四次産業革命（4IR）に、意義あるプラスの影響と持続的な価値をもたらそうとするあらゆる企業にとって、強い動機となります。
しかしあまりにも多くの場合、企業はとうに過ぎ去った時代に設計された時代遅れの経営モデルに足を引っ張られています。インダストリー4.0（I4.0）への変革を成功させ、持続可能な貢献を実現するには、株主、従業員、顧客、サプライヤー、地域社会など、幅広いステークホルダーへのコミットメントを反映した包摂的なアプローチを企業が取るべきです。
今日、2030年までの国連持続可能な開発目標（SDGs）は、社会が直面する最も重大なニーズを示すとともに、産業界がより迅速に、より明確な目的を持って行動できるし、そうしなければならないことを明確に示しています。世界を変える改善を実現する機会は、かかっていると同時に、手の届くところにあります。
変革を加速し、SDGsの課題に立ち向かい、ステークホルダー資本主義の喫緊の要請に応えるため、組織はどのような立場を築けばよいでしょうか。産業界のリーダーが考慮すべき点を3つ紹介します。
学びを捨てる
現代の労働環境で成功するには、継続的な学習が欠かせないとよく言われます。ボストン・コンサルティング・グループのマーティン・リーブスは、「学習速度で競争する」ことを、2020年代における新たな競争軸として挙げています。それでも現在、スキルや教育の不足により、世界の製造業では1,000万件の雇用が埋まらないままです。この問題を解決するには、I4.0への変革で、既存の学びを捨て、新たなスキルを学び直す必要性に取り組まなければなりません。必要なのは研修を増やすことではなく、異なるアプローチです。言い換えれば、学習は単に仕事の一部ではなく、仕事そのものなのです。
製造業では、経営幹部の中に推進役を置くとともに、工場レベルを含め、組織全体に大使役を配置する必要があります。その目的は、戦略上の課題を解決し、仕事の質を高める先進的な手法や技術を、従業員に脅威と受け止められない形で導入・展開することです。従業員全体と一人ひとりの双方を対象とする、強固な人材育成ロードマップも欠かせません。ジョンソン・エンド・ジョンソン（J&J）は、このアプローチを成功裏に実践しています。同社は未来の労働者に必要な能力を特定し、サプライチェーンの従業員のスキル向上を図りながら、スキル格差の解消に取り組んでいます。J&Jは意識向上プログラムに加え、レベル1とレベル2のカリキュラムを開発し、大学と連携してサプライチェーンの従業員にソーシャルネットワークを活用した学習を提供しました。
I4.0革命が、ますます速く、強力な技術の波を解き放つなか、学びを捨て、より速く学ぶ能力は、知識そのものとほぼ同じほど重要になります。これは個人と組織の双方に当てはまります。知識へのアクセスには、大学、職業訓練校、政府、NGO、営利企業が関わる幅広いエコシステムのアプローチが必要です。
可能性を解き放つ
次の段階では、もちろん、これらすべてを連動させ、新技術を導入するたびに、プロセスに応じた研修、従業員ごとの育成計画、地域への働きかけやプログラムを組み合わせます。このレベルで、持続可能な生産を支える形で真にイノベーションを解き放つには、システム・リーダーシップの考え方に基づき、製造環境をより広く、包摂的に捉えることが必要です。
業界コミュニティは、4IR技術の導入でリーダーシップを示す「灯台」モデルを通じて、大きく前進してきたことは明らかです。グローバル・ライトハウス・ネットワークは、何が可能かを示しています。しかし、孤立した状態でイノベーションを起こす余裕はありません。企業レベルだけでなく世界全体の進歩を加速するには、「ワン・ライトハウス」という考え方は道のりにおける重要な一歩にすぎず、目的地そのものではないと認識する必要があります。イノベーション・エコシステムのあらゆる部分を巻き込み、パートナーシップと協働の可能性を広げ続け、最終的に数百万に達するライトハウスを拡大していかなければなりません。
人々を高める
I4.0への変革の恩恵を最大化するには、中小企業（SME）のサプライヤーとその従業員、そして変革の影響を最も強く受ける地域社会を含め、サプライチェーン全体にわたるエンドツーエンドのソリューションが必要です。中小企業のサプライヤーは、顧客と同様に人材不足や多くの課題に直面していますが、規模もリソースも限られています。インダストリー4.0を主導する企業は、サプライチェーン全体で変革を包摂的なものとし、人々と地域社会の向上につなげるうえで、大きな役割を果たせます。
ここでも、システム・リーダーシップとエコシステムのアプローチは、企業が目的と成果を結びつける機会を開きます。2020年、当社はコネチカット州ハートフォードで、技術分野のリーダー、技術系・学術機関、政治関係者、その他の製造業のステークホルダーと連携し、I4.0への変革を広く共有するエコシステムを築きます。特に、人々の向上と先進製造業の拠点づくりに注力します。
世界経済フォーラムは、第四次産業革命にどのように取り組んでいるのでしょうか。
フロンティア技術・イノベーションセンターは、科学者、政策立案者、ビジネスリーダーを結びつけ、新興技術とその現実社会への影響を理解するための取り組みを進めています。
協働と実験を促すことで、同センターはパートナーが研究から生まれたイノベーションを、共通の地球規模課題に取り組む実用的な応用へとつなげられるよう支援します。
今こそ、業界コミュニティが未来への共通のビジョンを実現し、世界をより明るい未来へ導く好機です。しかし、その機会がいつまでも開かれているわけではありません。コミュニティの力を結集し、共通の重要課題への取り組みに、より多くのスピードと投資をもたらして規模を拡大できます。個々の施設や企業ではなく、エコシステム全体の変革を加速するのです。データと学習によって絶えず自らを更新するシステムを築けば、従業員、サプライチェーンのパートナー、顧客、その他の企業と共に、労働市場全体の流れを好転させ、社会により大きな価値をもたらすことができます。
