企業と政府は、サプライヤーの多様性の必要性をますます認識しつつあります。
私たちは4名の専門家に、障壁を乗り越え、サプライヤーの多様性がもたらす利点を実現する方法について話を聞きました。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、世界の 世界的なジェンダー格差が一世代分拡大し、社会経済的不平等が拡大しているという状況の中、サプライヤーの多様性において、社会改革と平等に向けた前向きな兆しが現れています。
サプライヤーの多様性は、民間セクターにとって最優先課題になりつつあり、企業の目標が法令遵守から社会的・経済的包摂へと移行していることを示しています。2021年にHackett社が実施した調査（世界および米国に拠点を置く大企業100社対象）では、組織の約4分の3が2023年までにグローバルなサプライヤーの多様性プログラムを既に運営しているか、拡大する計画であることが分かりました。また、2025年の平均目標は、伝統的に過小評価されてきた、または社会的に疎外されてきた個人またはグループが51%超を所有または支配するサプライヤーへの支出を13%にすることだとされています。
組織がサプライヤーの多様性を実現する方法を理解するため、4名の専門家に話を聞きました。障壁を乗り越え、サプライヤーの多様性がもたらす利点を実現することについての見解を以下に紹介します。
「前向きな取り組みには、真のコミットメントと成果が伴う必要がある」
Mayank Shah、Minority Supplier Diversity UK（MSDUK）創設者兼CEO
サプライヤーの多様性により、企業は、サービスが行き届いていない、過小評価されているコミュニティにおける起業を促進できます。その結果、こうした恵まれないコミュニティに雇用、富、より良い健康と教育がもたらされます。また、より多様なサプライチェーンは、イノベーション、競争力、持続可能性を通じて、収益性に好影響を与えます。
英国では、最近の政府の政策声明により、公共調達においてサプライヤーの多様性が地方自治体にとっての優先分野となりました。これらは正しい方向への前向きな一歩ですが、真のコミットメントと成果に裏付けられる必要もあります。実現に向けた提言を以下に示します。
官民パートナーシップを推進する：政府と契約する大手民間企業に、サプライヤーの多様性へのコミットメントを求めます。目標を設定し、成果を監視するための報告の仕組みを設けてください。
インセンティブを提供する： 米国と同様に、政府は民間セクターに対し、サプライヤーの多様性への取り組みを強化するためのインセンティブを提供すべきです。
能力を構築する： 多様で過小評価されているビジネスコミュニティ内で、能力構築に投資してください。
企業データを収集する：英国政府は、すべての企業の所有者と規模を記録しているわけではありません。そのため、少数民族や女性が所有する企業を特定し、支援することが困難になっています。企業は、サプライヤーの多様性への取り組みを支えるため、企業オーナーに関する情報を記録すべきです。
アドボカシー・ネットワークを支援する：アドボカシー・ネットワークに対する政府の支援を強化する必要があります。それがビジネスコミュニティ内の能力構築につながるからです。
障壁を克服する：中小企業が大企業との契約を獲得する際に直面する一般的な障壁は、資金調達、機会、そして大規模な請負業者向けに設計された調達プロセスです。大型契約を小規模な契約に分割し、多様なビジネスに技術的支援と経営情報を提供し、サプライチェーン・ファイナンスを提供したうえで、30日以内の迅速な支払いを約束してください。
サプライヤーの多様性を経済的包摂を推進する中心的な役割に据え、私たちが共に生きる多文化・多次元の社会を体現する次世代の起業家を育成しましょう。
「意識的に行動し、積極的に取り組む」
Pavel Subrt、European LGBTI Chamber of Commerce 理事兼サプライヤーの多様性プログラム責任者
私たち European LGBTIQ Chamber of Commerce（EGLCC）は、ロールモデルの重要性を信じています。ロールモデルはあらゆる社会やコミュニティにとって非常に重要です。私たちは、人々を支援すれば、個人として成長するだけでなく、ビジネスの専門家としても成長できると考えています。その結果、コミュニティは、「LGBTIQであることを公にする」ことがビジネスにおいて可能であり、それが顧客やビジネスパートナーを失うことを意味しないという生きた実例として、彼らを見ることになるでしょう。
次の成果として、社会も、メディアで多く描かれているのとは異なる形で、コミュニティ全体を成功したビジネスの専門家として見るようになるでしょう。企業、法人、政府機関のいずれを代表しているかにかかわらず、すべての人が違いを生み出し、ロールモデルの創出（あるいはロールモデルになること）に貢献できます。
調達および購買を始める方法は、意識的であり、かつ積極的であることです。意識的であるとは、「私たちは誰から調達しているのか」「私たちのサプライチェーンは顧客基盤と同程度に多様であるか」と問い続けることを意味します。積極的であるとは、好奇心を持ち、関心を示し、手を差し伸べることを意味します。多様なビジネスは自らの分野では専門家ですが、RFP（提案依頼書）への応募方法、提案書の作成方法、長期的に持続可能な形で事業を運営する方法について、経験がないことが多いのです。
誰もが違いを生み出せます。明日から試してみてはいかがでしょうか。サプライチェーンで現在十分に代表されていないビジネスに関して、一つ積極的な行動を取るか、対話を始めてみてください。
「考え方と政策の両方の変革が必要である」
Alexandra Tarmo、Unilever パートナーシップおよびソーシャル調達責任者
成功したサプライヤーの多様性プログラムは、企業のレジリエンス、コスト削減、イノベーションのニーズに応える真の機会となると同時に、持続可能で前向きな社会的インパクトをもたらす真の機会となります。現在、COVID-19パンデミックにより、多様で過小評価されているグループが直面している拡大する不平等に対処するため、公平で包摂的な経済回復が強く求められていることが明らかになりました。
企業の調達組織にとって、これは、多くのサプライヤーが少数に取って代わられ、過度な依存と経済的排除を招いた、従来の統合・簡素化戦略からの大きな転換を意味します。これらの課題に実践的に対処し、包摂的なビジネス環境を創出するためには、考え方と政策の両方の変革を並行して進める必要があります。無意識の偏見には教育で対処しなければならず、能力の不足を埋めるためにサプライヤー開発プログラムを実施すべきです。英国初の取り組みとして、Unilever は、Dow、Google、WPPをパートナーとして、MSDUKアクセラレーターの立ち上げを支援しています。これは、メンタリングとネットワーキングの機会を通じて、英国の少数民族系ビジネスが企業とのパートナーシップの可能性を高めることを支援するものです。
私たちはサプライヤーの多様性への取り組みをグローバルに拡大することを目指していますが、各国が直面する固有の課題に対処するための地域ごとのソリューションの発見と開発にも取り組んでいます。サプライヤーの多様性の仕組みが確立されていない市場においては、政府によるアドボカシーと協力が、道を切り開くうえで極めて重要になるでしょう。今年6月、Unilever Thailandは、Office of SMEs Promotion（OSMEP）と提携し、当社のサプライヤー開発プログラムに参加する、地域の多様な中小企業を全国規模で募集する取り組みを開始しました。
支出目標のみを設定して進捗を推進・確認したくなるかもしれませんが、成功するサプライヤーの多様性プログラムとは、イノベーション、成長、前向きな社会的インパクトを主要な成果として目指すものです。多様な支出の増加は、本質的には優れた事業そのものの自然な成果となるでしょう。
「多様なオーナーシップを持つビジネスへの障壁を取り除く」
Peter Zerp、Accenture サプライヤー・インクルージョンおよびダイバーシティ・プログラムリード
においてAccentureでは、責任ある企業としての主要な目標の一つとして、より持続可能で包摂的なサプライチェーンの構築を支援することを掲げています。社内外において責任ある購買の考え方を促進することで、クライアント、サプライヤー・パートナー、コミュニティにとっての長期的な価値創出に貢献しています。サプライヤーの包摂、多様性、持続可能性は、この考え方と当社の調達戦略の中核をなしています。
サプライヤーの多様性プログラムを開始するための戦略を策定するには、適切な調査と適切な人材の関与が必要です。これを成功させるための検討事項には、以下が含まれます。
推進者：確保 現地のリーダーシップと推進者の支援は、潜在的な法規制、現地の言語と文化、サプライチェーンの機会を把握するうえで役立ちます。
データ：データは重要です。サプライヤーの基盤を分析し、現在の多様なオーナーシップを持つサプライヤーを特定することで、ベースラインとKPIを設定できます。
現地の代表性：多様なビジネスを代表する現地組織とのパートナーシップは極めて重要です。これらのパートナーは、多様なオーナーシップを持つサプライヤーを特定し、新たかつ関連性の高い機会と結び付ける支援ができます。
市場調査：WEConnect International、MSDUK、EGLCCなどの組織と協力して市場調査を実施することは不可欠です。これにより、現地の状況に関する必要な知見が得られ、多様なオーナーシップを持つビジネスが事業を拡大する中で直面するニーズと障壁を理解できます。
上記のチェックポイントから得られる情報は、どの市場からサプライヤーの多様性への取り組みを始めるのが最も適切かを判断する助けとなります。そこから得られるベストプラクティスと学びに基づき、多様なオーナーシップを持つビジネスが成長のための機会とつながれるよう、障壁を取り除くプログラムをさらに発展させることができます。
