主なポイント：
• 今日の市場で競争力を維持するには、企業はディスラプターのように考え、自社事業を支えるイノベーションと、潜在的な競合に対抗できる新たな収益源の双方に投資しなければならない。
• 企業によっては、新技術による破壊を避けるため、Netflixなどが実践したように、中核事業を変革するために必要な大胆なリーダーシップを可能にし、受け入れることを意味する。
• また別の企業にとっては、コストを最小限に抑えながら先行し続けるために、迅速な試験と反復を可能にするリーン生産手法を導入したり、オープンイノベーションを活用して群衆の知見を生かしたりすることを意味する。
革新するか、さもなくば死ぬか。現代のこの標語を無視する企業は、かつてない速さで消滅する危険がある。今日、S&P 500の典型的な企業が同指数にとどまる期間は平均18年で、1958年の61年から短縮している。コンサルティング会社Innosightによると、2027年までにS&P 500企業の推定75%が入れ替わる可能性がある。この高い入れ替わり率を押し上げる重要な要因は、破壊的技術の台頭だ。その一部であるオープンソース、クラウドコンピューティング、モバイルインターネットなどは、スタートアップの立ち上げコストを下げるのに役立っている。今日、米国で初期段階のスタートアップを軌道に乗せるためにアクセラレーターが投資する平均額は22,890ドルだ。
もちろん、スタートアップの成功率は極めて低い。米国ベンチャー協会によると、ベンチャーキャピタルの支援を受けた事業の25～30%が失敗する。しかし、ディスラプションにおいて重要なのは、失敗するスタートアップが何社あるかではなく、いくつかが成功するかどうかだ。この基準で見ると、過去10年は実り多い期間だった。MITが選ぶ破壊的企業トップ50のうち、ほぼ半数（44%）が過去10年間に創業している。
興味深いことに、残る56%の破壊的企業はすべてが新しいわけではない。これは、規模の大きさと破壊的な可能性が両立しないわけではないことを示唆している。また、生き残りを確かなものにしたい組織は、必ずしも若いスタートアップのように考える必要はなく、ディスラプターのように考えればよいことも意味している。
ハーバード大学教授のクレイトン・クリステンセンは、企業は「イノベーターのジレンマ」に取り組む必要があると論じる。このジレンマは、大企業の初期の成功をもたらしたイノベーション、すなわちクリステンセン氏が「持続的イノベーション」と呼ぶものが、若い企業が「破壊的イノベーション」を先導する市場で、企業の長期存続を保証するにはもはや不十分になったときに生じる。そうしたイノベーションは、より安価な製品や新たなビジネスモデルであることが多く、当初は市場の低価格帯で支持を集め、その後急速に市場シェアを拡大する。
このジレンマを解くには、先を見通すだけでは不十分だ。2012年に破産を申請したコダックの経営陣は、デジタル写真が自社事業を破壊する可能性を、早ければ1979年に認識していたとされる。しかし、企業の中核事業の変革は難しく、リーダーシップを要する。オンデマンドのインターネット動画配信事業者Netflixはオンラインへの移行を決めた際、そもそもビデオ業界を破壊することを可能にしたビジネスモデル（DVDの郵送レンタル）そのものを共食いさせなければならなかった。今年、同社の株価は過去最高を記録した。同様に、マッキンゼーのマネージング・ディレクター、ドミニク・バートン氏が、同社の中核資産である人的資本に焦点を当てない新製品「マッキンゼー・ソリューションズ」の構築に着手した際には、新しいアイデアを異質なものと見なして「潰そうとする」本質的な「抗体」と、闘わなければならなかった。バートン氏が提案する解決策の一つは、革新的なプロジェクトを「守り、育てる」ために「非常に強力なリーダー」を選ぶことだ。
言うまでもなく、企業がハードウェア、機械、インフラに依存するほど、抜本的な転換は難しくなる（埋没費用があるためだ）。したがって産業企業がディスラプティブであり続けるには、会社全体を変えるよりも、事業の戦略的に選んだ部分に抜本的な変化をもたらすことが必要になる可能性が高い。新たなスタートアップが容易に台頭することを踏まえると、重要な領域の一つは、より速く市場に投入する必要性だ。
俊敏性を保つため、一部の企業は製品開発プロセスを加速し、製品を既存の市場ニーズにより近づけることを目的としたリーン製造手法に注目している。たとえばGEは、シリコンバレーの起業家エリック・リースが提唱した「リーン・スタートアップ」手法を基盤とする製造アプローチ「FastWorks」を開発した。このアプローチでは、小規模チームが「実用最小限の製品」を投入し、顧客の反応を試す3か月間の迅速な開発サイクルを義務づける。2013年に家電製品で初めて用いられたFastWorksは、現在、Hクラス・ガスタービン事業にも適用されている。同社によれば、アップグレード費用を半減させることが期待されている。
企業はまた、特定の課題に対する解決策を生み出すため、社内外の人々の知識を募り、継続的なイノベーションのコスト削減を図る手法であるオープンイノベーションを、ますます活用している。提案された解決策の開発・実装が常に費用に見合うとは限らない。Netflixが自社の推薦アルゴリズムを改善できる人に100万ドルを提示した後に起きたような例もある。それでも、特に有用と特定した外部技術を企業が取得する場合、オープンイノベーションは創出される製品の数と革新性の双方を高めることが示されている。
本記事は、 GE LookAheadとの協力により掲載されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味しません。
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著者：ニーナ・カーリーは、中東で活動するジャーナリスト、投資家、スタートアップ・アドバイザー。
画像：2013年5月7日、北京の三里屯地区にある建設現場近くの商業施設で、アート作品のインスタレーション「フィラメント・ランプ」のそばを歩くカップル。REUTERS/Jason Lee。
