データは、ある意味で新たな通貨です。私たちは皆、膨大な量のデータを生み出しており、すでに多くの企業がそれを自社の目的や私たちの目的のために利用しています。しかし、十分に正当な理由から、人々にデータを手放すよう説得するのは容易ではありません。監視をめぐるスキャンダルやデータ漏えいは十分すぎるほど起きており、オープンなアプローチは悪い考えに思えてしまいます。
調査 は、学術界と産業界を結びつける作業部会であるDigital Catapultの依頼を受け、信用調査会社が実施したもので、消費者が個人データを収集・管理できる新たなサービスを求めていること、そして個人データの共有に対価を支払うことが新たなビジネス機会を生むことを結論づけています。
報告書は、人々が個人データを収入源として活用することに積極的であることを示唆しています。回答者の過半数（62%）が、データを共有する対価として月額£30を受け取ってもよいと答えました。しかし、回答者が選べたのは月£2から£30までで、一切何も共有しないという選択肢はありませんでした。もちろん、データがいずれにせよ好むと好まざるとにかかわらず吸い上げられてしまうなかで、何かしら収入を得られるか、まったく得られないかの選択を迫られれば、利用可能な最大額を選ぶ人が多いのも、ほとんど驚くことではありません。それ以外に答えた人々は、単に質問を理解していなかったように見えるほどです。
したがって、個人データに月£30の価値があるということではなく、報告書の「英国消費者のための£15 billionの未活用の富」という主張を裏付けるものでもありません。この価値は恣意的なもので、いわば無作為に導き出された数字にすぎず、人々に提示された限られた選択肢との関係においてのみ意味を持ちます。きっと、£100でも£1,000でも、断りはしないでしょう。
データの価値と、その価値を得る相手
私が行った研究からは、個人データの共有に金銭的な価値を付けることは難しいことが示唆されます。状況によっては、人々がデータを 安全に保つために支払ってもよいと考える金額を推定できる場合もあります。データの価値を評価することが難しいのは、一人のデータが他者のデータと集計されたときにのみ価値を持つ傾向があるためです。そのため、単一の個人のデータが実際にどれほどの価値を持つのかを決めることは、困難であり、ほぼ不可能とさえ言えます。もっとも、たとえ 市場価格を見出す試みがいくつか行われてきたとしても、この点は変わりません。
実際、多くの人々は自分の個人データが何であり、どのように保存され、利用されているのかを十分に理解していません。報告書もこの点を裏付けています。こうした困難を踏まえると、人々に個人データを提供してもらうために現金によるインセンティブを用いることは倫理的でしょうか。そうしたことを行う者は、潜在的な影響を理解しているのでしょうか。また、現金を提供する側は説明を求められるべきでしょうか。
利益を得る度合いは立場によって異なる
この調査が信用調査会社によって実施されたという事実を見過ごしてはなりません。こうした企業の事業は、さまざまな情報源から膨大な量の個人情報を収集し、それを他者に売却することに基づいています。その売却先には、最初にデータを得た組織そのものや、同社のシステムに記録として登録されている人々も含まれます。同社は、銀行の取引記録、自宅住所、さまざまな公益事業者との間の請求書などの、私たちの生活を描写する多くのデータソースにアクセスできます。しかし、私たちに関する他の多くのデジタル情報は、信用調査会社とはまだ共有されていません。
おそらく驚くことではありませんが、この報告書は、第三者が私たちの生み出す個人データをより多く収集・管理できるサービスの導入を正当化しています。たとえば、ある企業は、携帯電話の利用状況、GPSの記録、ポイントカードのデータ、フィットネスアプリから得られる健康データ、NHSの記録を統合し、さらに慈善寄付、ソーシャルネットワークのデータ、生産性向上アプリのデータも組み合わせる個人データ管理アプリを立ち上げるかもしれません。その後、料金と引き換えにそれらのデータの一部または全部を共有する機会を提供し、たとえば月£30を支払うこともできます。そうなると、仕事、身体の健康、習慣、社会的な交友関係など、あなたのほぼすべてが特定・照合され、彼らの金銭的利益のために利用されうるのです。
リスクと利益
報告書は、そうしたサービスが 公共の利益に資する可能性を示唆していますが、問題は、主導権を握るのが誰か、すなわち政府か、企業か、それともサードセクターかという点です。データを手にする者は、そのデータを管理する者と、それを売却または共有する相手に直接的な利益をもたらしますが、それはあなたにとっても利益となるのでしょうか。
このようなデータ統合がそもそも有益であるかどうかは、時が経てばわかるでしょう。しかし、人々が自分の個人データがどのように生成され、収集され、共有されるのか、そしてそれがもたらす影響について、ほとんど理解していないことを踏まえると、人々が自分の生活を詳細に描写する情報を共有するよう、現金によるインセンティブを提示するのは単純すぎるように思えます。これは、個人に関する膨大な情報を集めて一か所に保存することがもたらす数多くのリスクを考慮する前の段階の話です。大規模なデータ漏えい、紛失、悪用の事例が、今も私たちにそのことを思い起こさせています。
この記事は、 The Conversationとの協力により掲載されています。ぜひ 元の記事をご覧ください。。掲載は、世界経済フォーラムによる見解への支持を意味するものではありません。
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著者：Anya Skatova、ノッティンガム大学ホライズン・デジタル経済研究所研究員
画像：ワルシャワのオフィスで、ノートパソコンを持つ男性に二進数のコードが投影されている様子を示すイラスト。REUTERS/Kacper Pempel
