ソーシャルメディアが社会の多くの側面に大きな影響を与えてきたことは否定できません。個人をつなぐという当初の目的をはるかに超え、人々、組織、ブランド、企業、政府のコミュニケーションの在り方を変えてきました。それは自己表現の新たな手段となっただけでなく、個人や組織が新たな層にリーチし、周囲の世界を変え、さらには革命を起こすことさえ可能にしたと言う人もいます。
ソーシャルメディアは、その力と危険性をわれわれが理解し始めたばかりの膨大なデータの津波を後に残しています。いわんや、真に理解することはなおさらです。社会のどの派閥であれ、何らかの形でソーシャルメディアの影響を受けていないところはほとんどないと言えるでしょう。多くの人にとって、それは激震とも言える変化でした。
世界各地での反応はさまざまです。ソーシャルメディアを積極的に受け入れる人が多い一方で、威圧感を覚える人もいれば、それを統制しようとする人もいます。しかし、その影響を受けていない人はほぼいません。その結果、社会において今後ますます重要な役割を果たすと考えられるソーシャルメディアを、より深く理解する必要があります。こうした目的のため、世界経済フォーラムの グローバル・アジェンダ・カウンシル （ソーシャルメディアに関する）は、われわれが重要だと考える、ソーシャルメディアの10の側面に関する論評を集めました。カウンシルのメンバーは、産業界、政府、NGO、学術界など幅広い立場から、世界各地より集まっており、そのため当然ながら、われわれの見解も非常に多岐にわたります。
とはいえ、ソーシャルメディアの広範で急速に変化する性質を踏まえると、私たち全員が一致した見解の一つは、 ソーシャルメディアにおけるトップ10のトレンドを特定しようとすることは、いわば無駄な試みです。その代わりに、われわれは、将来的に社会の広い領域に大きな影響を与え、高い関連性を持つと考えられる10のダイナミクスに焦点を当てることにしました。これらのテーマそれぞれについては、今月公開される予定のブログ記事で詳しく取り上げる予定です。
1. 時間の影響
ソーシャルメディアがわれわれのデジタル生活の大きな部分を占めていることは疑いようがありません。同時に、新しいソーシャルアプリの多くは、時間や文字数の制限を設けており、これがわれわれのコミュニケーションの在り方を変えつつあります。 @linda_abraham は、6秒の動画や140字の制限から、Netflixでの長時間の連続視聴に至るまで、時間の影響という問いを検討します。コンテンツの制作と消費の双方にとって、どのような意味を持つのでしょうか。
2. 偏ったウェブ
ソーシャルコミュニケーションにより、以前は到底不可能だった人々や層と、極めて容易かつ迅速に、そして低コストでコミュニケーションを取れるようになりました。その意味で、社会はかつてないほどの開放性を手にしています。しかし、それは本当に見た目どおりに開かれているのでしょうか。多くの人は、目に見えないところで多くのアルゴリズムや偏りが働いており、われわれが目にするコンテンツだけでなく、われわれが発信するコンテンツの流れまで決定していることを理解していません。 @zephoria は、こうした舞台裏の仕組みがどのように機能するのか、また個人がそれについてどのように理解を深めることができるかについて議論を主導します。
3. 視覚的なウェブ
ソーシャルコミュニケーションの中で、視覚的なものが増加しています。単なる文字から始まった世界は、写真や動画へと移行しました。さらに、これらのデータは本質的に「非構造化」されており、文章や数字のような構造化データ向けに設計された従来の手法では検索がより困難です。文字ベースのコミュニケーションから視覚情報への重点の移行が進む中、 @Flygirltwo は、コンテンツの制作、配信、発見の在り方がどのように変化する可能性があるかを検討します。
4. 寿命のあるソーシャルメディア
Facebookのプロフィールを「削除」することは不可能です……本当にそうでしょうか。Snapchatの写真は7秒間しか残らない……本当でしょうか。これらは単純な問いのように思えますが、答えは複雑になることがあります。ソーシャルメディアは、かつて考えられていたほど永続的でもなく、一時的でもないことが分かってきています。 @heyitsnoah は、コンテンツの実際の寿命と、われわれがそれに対してどの程度の管理権を持つか（あるいは持たないか）について論じます。
5. ソーシャルメディアの世界
Twitter対新浪微博、Google対Yandex、Facebook対Qzone。これらは単に互いの異なるバージョンなのでしょうか、それとも機能的に異なるものなのでしょうか。 @huyong と @tnatsu は、ソーシャルメディアの動向をグローバルな視点から検討します。世界各地でのソーシャルメディアの利用には、どのような最も重要な違いがあるのでしょうか。地域の文化、政府、社会規範は、ソーシャルメディアの利用にどのように影響し、世界がますます相互につながる中で、それはどのような意味を持つのでしょうか。
6. 統合対分散
特定の役割やを一連の役割を担うと主張するソーシャルサイトの数は、絶えず増加しています。市場では、これはどのように展開しているのでしょうか。Facebookのようなリーダー企業が、InstagramやWhatsAppといった新興企業を吸収していることは承知しています。これらの新興企業は、既存の主要サイトに迫りつつあるのでしょうか、それともソーシャルメディアの領域そのものを拡大しているのでしょうか。 @linda_abraham は、これらの分野の動向を検討します。大手企業がさらに大きくなっているのか、あるいはソーシャル空間において分散の新時代に入りつつあるのかといった点も含みます。
7. デジタル過多
メディア環境の性質は、主にソーシャルメディアによって大きく変化しました。現在の環境では、複数の情報源から、猛烈な速さで情報が次々と押し寄せてきます。脳科学は、人間はマルチタスクができない、あるいは少なくとも、一つのことをしながら別のことをしても、どちらも効果的に行うことはできないということを、長らく示唆してきました。それにもかかわらず、われわれが暮らすデジタル環境は、ソーシャルメディアによって後押しされ、まさにそれを要求しているかのようです。 @createdbyerica は、これが特に若者にどのような影響を与えるのかを問います。
8. 死後のオンライン生活
自分のオンラインアイデンティティについて考え始めるのに、早すぎるということはないようです。一方では、過去数年分のデジタルコンテンツが何十年にもわたって付いて回り、他方では、親が生まれていない子どものためにFacebookのページを作成する時代となりました。個人のブランドに関して、ソーシャルメディアにはどのような意味があるのでしょうか。死後、誰があなたのオンラインアイデンティティを所有し、それを管理する権利は誰にあるのでしょうか。 @garyvee は、ゆりかごから墓場まで（そしてその先も？）のソーシャルメディアデータの問題を検討します。
9. 法廷に立つソーシャルメディア
ソーシャルメディアは、公に利用可能な大量のデータを生み出しています。これを裁判の証拠として提出することは、公正な行為と言えるのでしょうか。これは、多くの国の法的手続きにおける重要な原則である、長年確立されてきた慣行にどのような課題をもたらすのでしょうか。このデータは誰が所有し、どのような状況下で提出を強制されうるのでしょうか。 @ealshafei は、法的な観点からソーシャルメディアの影響を検討する際に、個人、社会、政府が現在直面している数多くの新たな考慮事項を検討します。
10. ソーシャルメディアの健康診断
ソーシャルメディアの健康診断： 電子ヘルス、ウェアラブル機器、無数のアプリやオンラインリソースは、われわれが身体の状態を測定、追跡、分析することを可能にしています。 @garth_japhet は、ソーシャルメディアがわれわれの自己管理の在り方をどのように変えつつあるかを検討します。こうしたすべてのデータは、世界中の医療制度にどのような影響を与えるのでしょうか。そして、個人にとっての利点とリスクは何でしょうか。
この10のテーマは、広大なソーシャルメディアの氷山の一角にすぎません。今まさに、そして今後さらに拡大していくソーシャルメディアのプラットフォーム上で、議論が活発になることを願っています。 著者：Linda Abrahamは、comScoreの共同創業者であり、世界経済フォーラムの ソーシャルメディアに関するグローバル・アジェンダ・カウンシルの議長です。 画像：2013年9月27日にワルシャワで撮影されたこの図版写真では、Twitterのロゴが投影された背景の前で、携帯電話を持つ人々のシルエットが浮かび上がっています。REUTERS/Kacper Pempel
