医療記録の閲覧や食料品の注文、税金の支払いまで、あらゆることをオンラインで済ませられる今日のデジタルでつながった世界では、多くのインターネット利用者が、オンラインアカウントに関連するさまざまなパスワードをすべて管理するのは大変だと感じています。その結果、少なくない利用者が、覚えやすさを優先して、より安全性の低いパスワードを使っています。
新たなピュー・リサーチ・センターの報告書によると、オンラインで活動する成人の39%が、パスワードの管理に苦労していると答えています。パスワード管理に困難を感じていないオンライン成人が60%であるのに対し、この「パスワード管理が苦手」なグループは、自分のパスワードの安全性やセキュリティについても、より不安を感じる傾向があります。
パスワード管理が難しいと感じる人は、そうでない人に比べ、パスワードのセキュリティを心配していると答える割合が2倍高くなっています（44%対22%）。
これらの調査結果は、サイバーセキュリティをめぐる幅広い議論や、デジタルプライバシーにおいて主要な機関が果たす役割にも関係しています。米国の成人のほぼ3分の2が、何らかのデータ窃盗または詐欺の被害に遭っており、多くの人が、ほとんど、あるいはまったく信頼していません政府機関やソーシャルメディア企業などの主要な機関が個人データを安全に保護できると。これは、ピュー・リサーチ・センターの調査データによるものです。
こうした経験や懸念があるにもかかわらず、多くの米国人は日常生活でデジタルセキュリティの最善策を実践していません。特に「パスワード管理が苦手」な人にその傾向が見られます。たとえば、複雑なパスワードは覚えにくいため、安全性の低いものを使っていると答える割合は、パスワード管理に苦労していない人より高く（41%対14%）、複数のウェブサイトで同じ、または似たパスワードを使っていると答える割合も高くなっています（45%対36%）。
こうした「パスワード管理が苦手」なインターネット利用者は、紙に書き留めたり、デジタルメモに保存したり、ウェブブラウザーに保存したりしてパスワードを管理する傾向も強くあります。いずれも、サイバーセキュリティの専門家が望ましくないと考える方法です。
パスワード管理の難しさを感じるかどうかには、年齢もある程度関係しています。この傾向は、30代前半から60代半ばの人に最も多く見られます。30～64歳のオンライン成人では44%が、パスワードの管理に苦労していると答えています。これに対し、18～29歳の成人では33%、65歳の人では30%が、パスワードの管理に苦労していると答えています。
