女性の健康と資産を重視することが、より良いジェンダー平等の鍵となりうる。
女性は所得が増え、家庭内の医療に関する意思決定の大半を担っているにもかかわらず、企業からは軽視されていると感じており、適切なサービスを得るには断片化した市場に頼らざるを得ない。
女性の就労を促したいビジネスリーダーは、そのニーズを念頭に置いて商品・サービスを設計するとともに、戦略と代表性についてより全体的な視点で考えるべきである。
世界的なジェンダー平等の実現を求める声は、ビジネスや政府の関係者にとって新しいものではない。しかし、報告されている進展 は、「ジェンダー平等と女性のエンパワーメントに関する国連の双子指数」において、多くの課題を残しており、楽観できる余地はほとんどない。
包摂性に関する約束と具体的な行動との間には乖離があるものの、成功への道はなお存在する。それは、女性の健康と資産を優先することである。
世界経済フォーラムは、医療制度の改善に向けてどのような取り組みを行っているのか。
健康・医療センターは、アクセス、公平性、レジリエンス、備えなど、世界の保健システムが直面する課題を理解するため、リーダーたちをつないでいる。
信頼に基づく対話と官民連携を通じて、同センターは、パートナーが共通の優先事項に沿って行動し、健康面の成果を改善するための集団行動を推進できるよう支援している。
女性の健康の現状
2008年の金融危機を受けて、ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）は、北米全域の女性1万2,000人 を対象に、消費者としての女性が感じている市場のギャップや、サービスがどうすればより良く彼女たちのニーズに応えられるかを把握するための調査を実施した。この危機は、消費者向けの製品開発とマーケティングのあり方を見直す機会となった。
調査では、米国内だけで数兆ドルもの資産を管理・支出しているにもかかわらず、女性は企業から軽視されていると感じており、特に、設計が不十分な製品と、それらを販売するために用いられる時代遅れで固定観念的なマーケティングにおいてその傾向が強いことが明らかになった。ヘルスケアは、特に中高年の女性の間で、この分野で十分な対応ができていないとして回答者から批判を受けた主要産業の上位に入った。
これらの結果が公表されて以降、米国はCOVID-19パンデミックという新たな転換点を迎えており、女性による、そして女性のための製品開発の進展を測る機会となっている。
急速に拡大しているものの、研究が不十分な分野
今日の消費者は積極的で、情報に通じ、主体性を備えており、女性は家庭の主要な医療上の意思決定の80%を担っている。さらに世界的に政府の関与が後退する中で、 女性の健康関連サービスにおいては、消費者は断片化の進んだ医療サービス体系に頼らざるを得なくなっている。BCGの分析によれば、女性のライフサイクルの17段階のいずれかを対象とする1,300社以上のスタートアップと関わっている。エコシステムは拡大しているものの、医療の研究開発資金は依然として低く、わずか4%が充てられており、女性に不均衡な影響を及ぼす病態の研究に使われているにすぎない。
2021年に女性の健康市場の規模は90億ドルと見積もられており、BCGの調査は、この数字がわずか8年で222%増加し、290億ドルに達すると予測している。
女性の健康分野で成功するための道は、サービスの断片化と利用可能性の両方に対処することにある。この拡大するエコシステムは注目を集めており、米国における女性の健康関連企業への投資は過去最高水準に急増し、2022年には33億ドル。
財政面での後押しにより女性の健康市場には構想、反復、改善の余地が生まれているものの、対象の顧客層に響かない商品を展開する失敗を避けるため、ビジネスリーダーには次の4つの主要分野を検討する責任がある。
製品– 女性のニーズに応える独自の製品とは何か。ここに最も重要な要素がある。将来の事業オーナーは、拡大の選択肢を検討する前に、女性の声に耳を傾け、そのニーズを理解し、まさにそれに合った製品を作り上げなければならない。
市場投入とビジネス– 女性市場に向けたマーケティング戦略とビジネスモデルは何か。
サービスと業務運営– カスタマーサービスを含め、企業のあらゆる接点で女性のニーズが考慮されているか。
組織– 女性向けの製品を開発する組織のあらゆる階層に女性が代表として参画しているか。フォーチュン・グローバル500企業のうち、女性CEOが率いているのは5.6%にすぎない。
女性の健康と資産形成における格差の解消には、経営幹部、政府関係者、そして一般消費者からの意見が必要である。
シャロン・マーシル、ボストン・コンサルティング・グループ北米地域議長
女性の資産がもたらす未開拓の経済的機会
ヘルスケアは、女性消費者に十分に応えられていない主要産業の一つとして位置づけられてきたが、金融サービス業界は、この分野においてさらに大きな欠陥を示している。
女性が米国で約10兆ドルの資産を管理する見込みである中、彼女たちが成功し、より広範な世界経済に貢献できるようにするには、この格差を完全に解消する必要がある。女性の資産を増やすことは、女性が自信を持って行える投資判断から始まる。現在、世界全体で見ると、そうした判断に安心感を持っている女性は28%にすぎず。ベビーブーム世代が世帯の主導権を握る家庭では、女性が担っているのは金融上の意思決定の40%にとどまる。しかし、この市場にサービスを提供する機会は拡大しており、ミレニアル世代の世帯で女性が金融上の意思決定を行う割合は70%に上昇している。
しかし、BCGは、女性が男性より不利な立場に置かれているのは家計の経済面に限らないことも確認している。女性が創業した企業が受け取っているのは投資資本のわずか2.1%であり、これは2023年のベンチャー型スタートアップについてのデータである。比較すると、女性創業の事業者の資本へのアクセス格差の是正を使命とする金融機関First Women’s Bankによれば、女性が受けている従来型の事業融資は全体のわずか16%にすぎない。女性は資産の管理においてだけでなく、その創出においても不利な立場に置かれている。
こうした格差を世界的に是正し、女性と男性が同じように資本にアクセスできるようにすれば、世界経済に2.5兆ドルの資金注入をもたらす。
今後の道筋
女性の健康と資産形成における格差の解消には、経営幹部、政府関係者、そして一般消費者からの意見が必要であり、議会の代表者によるさらなる行動を求めるとともに、個々の企業がこの取り組みをどのように支援・促進できるかを考える必要がある。
COVID-19パンデミックを機に訪れた転換点を改めて見直すと、組織は今、投資家や従業員から消費者に至るまで、バリューチェーン全体で提供しているサービス、給付、製品を評価する機会を得ている。これらの関係者は、その目標の達成を後押しする仕組みに支えられているだろうか。
女性の健康と資産形成への既存の投資と相まって、世界の759名以上のCレベルの経営幹部を対象とするBCGの調査で明らかになった人材への投資の優先化も、楽観的な材料となっている。
Cレベルのリーダーは、将来の景気後退に対して自社の強靭性を確保するには、長期的な成長を支える技術と人材に賢く投資することが必要だと強く認識している。女性が身体の健康と家計を守りながら資産を増やせるような給付、製品、サービスへのこうした投資こそが、ジェンダー平等を実現する道である。
