COVID-19パンデミックの間、孤独や孤立が急増し、有意義な対話を求める気持ちが高まりました。
世間話を、人とのつながりや世界への理解を深め、私たちの視点を変えて前向きな変化を生み出す有意義な対話へと変えることができます。
有意義な対話を支える4つの重要な原則は、謙虚さ、好奇心、寛大さ、そして説明責任です。
「会話」と「有意義な対話」は何が違うのでしょうか。会話には、世間話、外交、誤情報の拡散など、さまざまな目的があります。こうした会話を有意義なものにするのは、人間性に深く働きかけ、人々を、自らに影響を及ぼす社会や生態系と結びつける力です。COVID-19パンデミックによって高まった孤独や孤立感を和らげることもできます。パンデミックは確かに、より有意義な対話への関心を呼び起こしました。
こうした対話を通じて、私たちは理解をともに築き、確かめ合い、個人的・社会的な課題の解決策を探ります。したがって、有意義な対話は、信頼の絆を築き、集団的な行動につなげることができます。より深い問いを投げかけ、より注意深く耳を傾け、対話を通じて共通理解を築くことは、変革を促す強力な手段です。
有意義な対話についてのこうした知見は、3年以上続いている「Meaningful Mornings」という実験から生まれました。この対話の場では、あらゆる立場の人々が集まり、気候正義、経済的不平等、ジェンダー平等、構造的人種差別、倫理的なビジネス、信仰コミュニティ、システム変革など、現代の喫緊の課題について隔週で話し合います。
重要な問いが浮かび上がりました。世界的な課題を解決する関係を築くために、対話の力をどう生かせるでしょうか。対話を、意義ある行動にどう結びつけられるでしょうか。
人類は常に、対話を通じて身の回りの世界を変えてきました。オンラインでも対面でも、対話は組織化し、情報を伝え、築き、創造し、私たちの共有する現実を再構築するために行われます。審議や意思決定の出発点となり、職場における差別や人種といった難しいテーマを話し合う入り口にもなります。
人類は常に、対話を通じて身の回りの世界を変えてきました。
ラーミン・ベンダー＝サラザール、クリエイティボ・デザイン創設者兼主席コンサルタント、ギルベルト・モリショー、グローバル・シェイパー、アムステルダム・ハブ
会話が持つさまざまな目的
こうした必要な対話は、敬意と開放性、公正さをもって行えば、進歩や政策、癒やしに寄与します。反対に、不信感や害を生み、誤情報を広め、コミュニティの停滞を招くこともあります。偽情報や操作に満ちていれば、混乱や分極化を引き起こす可能性があります。
会話は、コーヒーを注文するためにバリスタと話したり、食料品を買うときにレジ係と話したりするような、取引上のやりとりでもあります。
会話は、良くも悪くも影響を加速させる可能性があり、私たちが共有する現実を形づくるうえで欠かせません。
COVID-19パンデミックの間、私たちの個人生活、社会生活、職業生活における対話の場は変化し、人とのつながりの必要性は一貫して探究されるテーマとなりました。
実のところ、ほとんどの会話は話し手と聞き手の間にとどまり、特に相手とのつながりが弱い場合はそうです。
互いにどのように話すかには、私たちが「他者」をどう理解しているかが表れます。
日常会話には「つなぎ」が含まれています。空白を埋めたり、効率よく社交したりするためだけの世間話です。研究によると、知らない相手と有意義で誠実な交流をすることに人々はためらいを感じるものの、見知らぬ人を弱いつながりの相手として接すると、より幸福を感じます。
この結果は、世間話をより有意義な対話へとつなぐことで、人とのつながりが深まり、幸福感に良い影響を与えうることを示しています。意味のない世間話などの社会的慣習は、親しみやすさと効率を両立させるためのものでしたが、今では私たちに満たされない思いを残しています。
有意義な対話の特徴
有意義な対話の大きな特徴は、価値ある何かを残そうという意図を伴うことです。同時に、人々の物語に隠れた洞察の宝を見つけようとします。概念的に複雑である必要も、知的に疲れさせる必要もありません。話題そのものより、なぜ、どのように話すかが重要です。対話を有意義なものにする要となる原則は4つあります。
1. 謙虚さ
有意義な対話では、参加者全員の見方が限られていることを認めます。自分の視点や経験を分かち合うことで、私たちは考え方を変えていきます。謙虚さは二分法的な論理を退けます。私たちは皆、共有する真実というパズルの一片を持っているのです。
2. 好奇心
話し相手の人生や経験、置かれた状況に対して、心から好奇心を持ちましょう。そして耳を傾け、受け止め、自分自身や相手、周囲の世界への理解を広げる知恵や情報のかけらを探してください。
3. 寛大さ
有意義な対話では毎回、自分ならではの価値を差し出しましょう。誠実さ、親切さ、寛大さをもって対話に臨んでください。すべてを知っている必要はありませんが、自分が知っていることを参加者への贈り物として伝えましょう。それは、笑顔ひとつのようにささやかなものでもかまいません。
4. 説明責任
一人ひとりの発言には意味があります。私たちの言葉や視点は、ものの見方や自分自身に影響を与えるため、互いにその責任を問う必要があります。説明責任は贈り物です。よりよく理解するために一層注意深く耳を傾けるようになり、同時に、親切かつ誠実に自分の考えを示す勇気も促されるからです。
対話をより有意義なものにする
有意義な対話は、日々の暮らしの織りなすものを豊かにします。やりとりに驚きや相互のつながり、親しみをもたらし、より機能する社会の土台となります。
「他者」を弱いつながりの相手として理解することで、コミュニティについての考えを広げ、強めることができます。危機の時には、多くのつながりが弱まり、孤立が深まります。欧州各地でロックダウンが再び広がるなか、この点をより意識する必要があります。
有意義なつながりは、より広いコミュニティの絆を強めます。より深い対話を交わすことで、孤独や孤立に立ち向かうことができます。
好奇心、説明責任、寛大さ、謙虚さは、現在の公的な議論に欠けている価値観であり、実践です。その結果、著しい分極化が進み、市民同士が交流できる場も狭まっています。
有意義な対話は、私たちの対人関係における反応も世界も変えることができます。だからこそ、もっと対話が必要なのです。
