新たな研究によれば、ホリスティック・ヘルスの全体像を描くため、企業は従業員の健康を精神、身体、精神性、社会的機能の観点から捉えるべきです。
マッキンジーによると、ホリスティック・ヘルスが良好な従業員ほど革新的で、仕事においてより高いパフォーマンスを発揮します。
世界経済フォーラムの最新報告書「Future of Jobs」は、新たな技術が職場をどのように混乱させる可能性が高いか、そして企業がどのように対応すべきかを明らかにしています。
成人の大半は起きている時間の多くを仕事に費やしているため、雇用主は健康の形成と維持において重要な役割を担っています。
しかし、これは単に傷害や病気がないことだけを意味するのではなく、全人的な意味での健康を含むべきだと、マッキンジー・ヘルス・インスティテュート（MHI）の研究は示唆しています。これは、個人の精神、身体、精神性、社会的機能を全体として捉えることを意味します。
研究によれば、ホリスティック・ヘルスの向上がもたらす恩恵は双方向に及びます。より良い職場体験をしている従業員は、ホリスティック・ヘルスが良好だと報告しており、より革新的で、仕事においてより高いパフォーマンスを発揮しています。
世界経済フォーラムは、医療制度の改善に向けて何をしているのか？
健康・ヘルスケアセンターは、アクセス、公平性、レジリエンス、備えといった課題を含め、世界中の保健システムが直面する課題を理解するため、リーダーたちをつなぎます。
信頼に基づく対話と官民協力を通じて、同センターはパートナーが共通の優先課題に向けて足並みを揃え、健康の成果を高めるための集団行動を推進できるよう支援しています。
ホリスティック・ヘルスの向上における仕事の役割
従来、雇用主はストレスやバーンアウトといった健康の要素に注目し、それらがエンゲージメントや幸福感といった領域とどのように関係するかに焦点を当てる傾向がありました。
良好な健康に寄与する要因の多くは、医療制度の管轄や管理の範囲を超えたところにあります。これには睡眠の質や自然の中で過ごす時間などが含まれ、多くの分野で雇用主の支援から恩恵を受けられるとマッキンジーは述べています。
従業員のホリスティック・ヘルスを考慮し、測定し、改善することで、企業は生産性の向上を実感する可能性が高く、国のGDPも押し上げられるでしょう。例えば、英国における従業員のウェルビーイングの向上は、MHIとビジネス・イン・ザ・コミュニティの調査によれば、年間1,300億ポンドから3,700億ポンド、すなわち英国GDPの6〜17％に相当すると評価されています。
全体としてのホリスティック・ヘルスは良好です
MHIが30か国の従業員3万人を対象に実施した調査によると、従業員の半数以上がホリスティック・ヘルスは良好だと回答しました。ただし、国ごとに顕著な差も見られました。トルコは肯定的な回答の割合が最も高く（78％）、一方、スケールの反対側に位置する日本は最も低い割合（25％）でした。
従業員の約4分の3弱が身体の健康について肯定的に回答し、3分の2が精神面と社会面の健康について前向きに感じていました。精神性の健康は最も低いスコアを示す要素で、58％でした。
18〜24歳の従業員のホリスティック・ヘルスのスコアが最も低く、これはZ世代の多くが報告している精神的健康への負担など、他の研究で指摘されているテーマを反映しています。Z世代の多くが報告している精神的健康への負担。
ホリスティック・ヘルスが仕事に与える影響
MHIの研究によれば、ホリスティック・ヘルスは、バーンアウト、エンゲージメント、幸福感といった要因よりも、仕事上の成果をよりよく予測するものです。また、従業員がどのように成長し、パフォーマンスを発揮できるかを示す強力な指標でもあります。良好なホリスティック・ヘルスを持つ従業員は、より長く働きたい、またはより長く働くことができる傾向が強く、これは企業が高齢化する労働力にどう対応するかにも影響します。
この研究では、バーンアウトとホリスティック・ヘルスの関係についても検討され、両者は関連しているものの、良好なホリスティック・ヘルスが必ずしもバーンアウトの症状がないことを意味するわけではないことが明らかになりました。
従業員の約半数は、ホリスティック・ヘルスのすべての側面において良好に機能しており、同時にバーンアウトの症状もほとんど経験していませんでした。一方で、9％の人は「ストレッチ（踏ん張り）状態」にあることがわかりました。これは、ホリスティック・ヘルスは良好であるものの、バーンアウトの症状も経験している状態を指します。
変化する職場における健康
マッキンジーは、組織はもはや従業員の健康を「ソフトな指標」として捉えることはできず、ホリスティック・ヘルスの改善に向けて体系的なアプローチを取るべきだと主張しています。
また、最近のハーバード大学の研究でも、勤務環境が健康に与える影響が改めて強調されました。同研究では、柔軟な働き方によって、心臓発作のリスクを低減できることや脳卒中のリスクを低減できることが示されました。雇用主が、従業員の仕事と私生活の間の対立を減らし、勤務環境におけるストレスを軽減する措置を講じたところ、最も脆弱な人々において心血管疾患のリスクが低下したことが明らかになりました。
世界経済フォーラムの「Future of Jobs 2023」報告書は、新たな技術が導入され、新たなスキルが求められるなかで、短期から中期的に職場が直面する混乱について明らかにしています。多くの企業は、それに対応するため戦略を調整し、リスキリングへの投資や、衰退する職種から人材を移行させる取り組みを進めています。従業員の健康とウェルビーイングは、こうした変化を管理するうえで重要な要素となるでしょう。
