世界規模で医療が多くの課題に直面していることは、誰もが認識しています。各国や地域社会では高齢化が進み、慢性疾患や生活習慣病が増加する一方、医療制度は、費用が急増するなかで、医療へのアクセスとケアの質を高めることに苦慮しています。
人口約6億2,600万人のラテンアメリカ諸国では、2050年までに高齢者人口が3倍になると予測されています。その結果、死因は感染症や事故から、非感染性疾患や慢性疾患へと移りつつあります。
2015年の報告書で、汎米保健機構（PAHO）と世界保健機関（WHO）は、こうした差し迫った課題に対応するため、ラテンアメリカ諸国に対し、保健医療制度の効率を高め、質の高い医療へのアクセスを可能にするよう提言しました。
私たちが知る医療は急速に進化しています。人々が自らの健康管理に積極的に関わろうとするようになり、健康的な生活や予防から診断、治療、在宅ケアに至るまで、健康のあらゆる段階で、消費者と臨床医のニーズが新たな形で結びついています。
医療へのアクセスと健康的な生活を送る能力は、先進国と途上国の双方にとって極めて重要です。また、健康状態の良さと経済成長が密接に結びついていることは、広く認められています。効果的で効率的なユニバーサル・ヘルスケアは、経済に恩恵をもたらし、社会の結束を支え、人々がより幸福で生産的な生活を送れるようにします。教育とともに、今なお世界経済成長の主要な原動力の一つです。
ラテンアメリカの一部の市場では、過去10年間に医療提供が大きく改善しましたが、効果的で効率的な医療を提供する新たな方法を開発するには、考え方を根本的に変える必要があると私たちは考えています。段階的な改善だけでは、もはや十分ではありません。
フィリップスでは、パートナーシップの構築、新たなビジネスモデルの模索、そして医療サービスのプロセスにおけるコスト削減と無駄の排除につながる、デジタル化された連携ケアへの注力を強めることで、これを実現できると確信しています。
パートナーシップを通じた共創
パートナーシップの構築は、私たちの戦略に欠かせない要素です。継続的で連携したケアを支えるさまざまな要素を結びつけるソリューションを共創します。医療は非常に多様で複雑であり、デジタル化の変化もあまりに急速なため、単独でイノベーションを起こすことはできません。
テクノロジー提供者と臨床分野のパートナーの間だけでなく、データやエコシステムの専門家同士の長期的な戦略的パートナーシップも、患者とその臨床ニーズを全体的に把握するうえで役立ちます。それと同時に、考慮すべき業務フロー上の課題も明らかになります。
関係者間で目標とインセンティブをそろえ、イノベーションの過程でリスクを分担すれば、医師、患者、そして私たちが支援する地域社会にとって最も意義のある成果を届けることができます。
その一例が、ブラジルのバイーア州で画像診断サービスを提供する官民連携事業です。2015年に始まったこの事業は、ブラジル初の官民連携事業であり、高品質で高度な画像診断装置や検査の不足に直面していた同州で、フィリップスが参画しています。11の病院を対象とし、総額3億ドルを投じて10年以上にわたり運営される予定です。過去1年間に、州内の公的医療ネットワーク全体で18万3,000件の検査を実施し、公的医療制度が提供する場合より低い費用を実現しました。
既存の枠を超えるビジネスモデルの模索
ケア事業の資金調達について、より創造的な方法を探ることも考えられます。テクノロジー企業は、医療提供者とどのようにソリューションを共創できるでしょうか。治療を受ける人や事業を利用する人の数ではなく、成果に基づいて資金が提供される仕組みはどうでしょうか。成果連動型ではなく、価値に基づくケアです。
質、効率、臨床上の成果、そして患者の転帰を改善するため、複数年にわたって協力することで、将来の医療提供に必要となる、革新的な成果連動型ビジネスモデルを実践しています。
デジタルでつながるケアの実現
ラテンアメリカでは、テクノロジーの普及が驚異的な速さで進んでいます。インターネットとスマートフォンの利用率は、北米、欧州、東南アジアと肩を並べる水準です。2015年時点でスマートフォン利用者がすでに1億5,500万人を超えるこの地域では、近い将来も年間20％を超える成長率が続くと予想されています。2019年までに人口の42％がスマートフォンを保有し、その大半がインターネットにアクセスできるようになると推定されています。（2016年1月、Global Health Intelligence報告書）
デジタル化は、医療を変革し、ラテンアメリカの医療制度が先行地域に追いつき、さらに先へ進むための大きな機会をもたらします。デジタル技術は、健康のあらゆる段階に必要な接点を実現し、ケアを調整するうえで重要な推進力となります。
豊富なデータセットから、個々の患者と集団全体の健康状態をより深く理解するための知見が、ますます得られるようになります。これにより、ケアの中心に患者を据えることができます。
2016年に初めて実施されたFuture Health Index調査では、新興市場が連携技術の導入を先導していることが示唆されました。例えばブラジルでは、患者の大多数（79％）と医療従事者（84％）が、連携ケア技術は人口全体の健康改善に重要だと考えています。
その一例が、ブラジルで開発したITソリューション、Philips Tasyです。病院の管理者が情報に統合的にアクセスでき、医療サービスの効率向上に役立ちます。ブラジルの医師人口の10％に当たる4万人以上の医師が毎日Tasyを利用し、何千人もの患者の生活に影響を与えています。
フィリップスでは、個々の製品の枠を超えて考えることで、継続的で連携したケアというビジョンを実現しています。現在は統合ソリューションという考え方を重視しています。システム、スマートデバイス、ソフトウェア、サービスを独自に組み合わせ、パートナーや顧客とともに特定の課題に合わせて調整するものです。
ラテンアメリカ全域で、統合ソリューションの共創によって医療の未来を形づくる可能性は大きいと考えています。個別化された健康プログラム、公衆衛生管理、治療の継続、非感染性疾患の予防に加え、妊娠中の女性や新生児、呼吸器疾患のモニタリングなど、数多くの用途が考えられます。
臨床現場や病院で培った幅広い専門知識と、消費者に対する深い洞察を生かし、バイーア州での取り組みと同様に、病院や医療制度と連携しています。そのニーズに応え、統合ソリューションを提供し、成果連動型のビジネスモデルを提案しています。
デジタル技術とビッグデータの力を引き出すことで、連携・統合された医療制度が、社会に貢献する新たな革新的ケアモデルを提供し始めていることは明らかです。ラテンアメリカをはじめとする地域で、人々の暮らしをより良くしています。
