世界最大の課題解決者は、より良い物語を紡ぐ必要がある

Leaders need and can benefit from crafting more effective, more galvanising, narratives.
Leaders need and can benefit from crafting more effective, more galvanising, narratives.Image: Toni Kretchmer
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  • 気候変動との闘いにおいて、行動を起こす人々は、効果的な物語を構築する力を理解しなければならない。

  • 「カーボンフットプリント」のような物語は根強く残り、大規模に人々の認識を形作る力を持つことがある。

  • しかし、物語の力は悪意を持って用いられることもある。例えば、敵対的な国家や、気候変動対策に反対する人々によってである。

物語は、明確で構造化された方法で話を提示することにより、複雑でわかりにくい情報を理解する助けとなる。

人々は、物語の中で提示された情報によって、より説得されやすい。優れた物語は情報処理を容易にする助けとなる。世界の最も差し迫った課題を解決しようとする人々は、このことに留意しなければならない。

その一例が「カーボンフットプリント」という言葉と、その成り立ちである。2004年、ある大手石油生産会社は、日常生活が地球温暖化にどの程度寄与しているかを一般の人々が評価できるよう、カーボンフットプリント計算機を発表した。今日、カーボンフットプリントはよく知られた概念となり、私たち一人ひとりが地球温暖化に責任を負っていることを思い起こさせるため、あらゆる場面で使われている。

あまり知られていないのは、カーボンフットプリントが特別に設計された物語であるという事実である。その目的は、気候変動の責任は一大石油企業ではなく、個人にあるという考えを広めることにある。

物語は意見を大きく左右し、人間の意思決定の方向性を示すものである。

気候変動の問題を考える際には、気候に関する情報ではなく、物語が気候変動対策を促進したり、妨げたりする上で大きな役割を果たす。

物語をめぐる戦い

事実とフィクションの間の戦いは、現在、不公正な手段によって争われている。勝者は真実ではなく、最も単純化し、最も巧みに語る側であることが多すぎる。

この戦いは気候変動の問題に限ったものではない。ロシアのような国々が、何年にもわたり、高度に洗練された偽情報キャンペーンにおいて物語を利用してきたことが確認されている。

研究者のニナ・ヤンコヴィッツは次のように書いている。「真実の核を含む物語のほうが成功しやすい。実際、フェイクニュースはロシアの影響工作のごく一部にすぎない。最も説得力のあるロシアの物語は……社会の分断を突く、真実に根ざした物語である。」

最も洗練され、危険な偽情報キャンペーンは、成功する物語がどのように構築されるべきかを深く理解しているものである。さらにロシアは、情報洗浄(インフォメーション・ロンダリング)のような流通の仕組みを構築し、磨き上げてきた。これは、未検証の情報源から操作された物語を共有し、徐々に主流へと浮上させるためのものである。

誤解を招く物語から、解決志向の物語へ

カーボンフットプリントについて論じることに加えて、気候変動対策の緊急性に疑問を投げかける別の物語の道筋も存在する。その一つは、気候危機を解決するであろう将来の技術進歩に大きな楽観を抱くことである。この物語は、課題を短期的な困難を伴わない純粋な成長機会として捉え直すため、起業家や政治家にとって非常に魅力的である。

この物語は、科学者や活動家を、私たちの生活様式や繁栄の敵対者として誤って描くことと表裏一体である。私たちは真の敵対者の名を挙げなければならない。すなわち、無責任な政治家、買収された科学者、そしてネットゼロへの移行のニーズに応えられていない一部の企業である。

また、気候変動の事実について議論があるかのように装うことも、やめなければならない。虚偽のバランスとは、ニュース機関やその他のメディアが、専門家の間に実際の議論や意見の相違がない場合であっても、ある問題を議論の対象であるかのように提示する現象である。

問題、コスト、悪影響を強調する悲観的な物語は、気候変動に関する最も支配的な物語である。行動変容を促すためには、同様に建設的で解決志向の報道も必要である。

前述の過度に楽観的な技術ビジョンと、経済的・社会的発展の機会を浮き彫りにする物語との間には、微妙な境界線がある。

これらの変革をもたらす物語は、ウィンウィンの戦略を中心に構築される。これは、組織や個人に短期的な経済的利益をもたらす実践的な解決策を提供すると同時に、気候変動目標の達成に貢献するものである。

気候変動に関するこうした変革的な物語を構築するには、分極化を抑え、双方の政治的立場を合理的なものとして描き、想定される「気候の悪役」が変わり、「気候のヒーロー」の探求に加わることを可能にする必要がある。して「気候のヒーロー」の探求に加わる。

強力な物語はリーダーの成功を支える

気候問題を超えて、物語を構築する際には、すべてのリーダーにとって重要な教訓がここにある。

強固な共有の物語は、非常に成功した集団や組織を決定づける要因であり、人々の世界観だけでなく、その行動、振る舞い、そして成果をも形作る力を持つ。

強力な物語は、事業を成功させることも失敗させることもあり得る。だからこそ、スティーブ・ジョブズのような尊敬されるリーダーは、事業目標と、それを中心に構築した物語とを完璧に一致させるために、時間と労力を注いできたのである。

ソーシャルメディアや人工知能によって、私たちの周囲で起きていることの認識がますます媒介され、あらゆる種類のコンテンツが溢れる世界において、何が重要かを見分ける能力を持つことは、ますま す難しくなっている。

だからこそ物語は重要であり、だからこそ、最も優れた語り手や物語の紡ぎ手が事実と真実の側に立つことを確実にしなければならないのである。特に、気候変動のような存続に関わる問題においてはなおさらである。

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