2019年、世界が均衡を求める、歴史の中でも胸躍る時代を迎えています。より均衡が取れ、偏見の少ない世界のほうが望ましいことは明らかです。
この10年で、クラウドファンディングやクラウドソーシング、協働、オープンイノベーションが急速に広がりました。企業は、製品やサービスを閉鎖的でトップダウンの専門家主導のプロセスで生み出すモデルから、オープンで利用者主導の戦略を取り入れるモデルへと移行しています。非営利団体、慈善家、財団、地域団体は、ますます複雑化しグローバル化する世界で差し迫った課題に取り組んでおり、解決策として共創を取り入れるところも増えています。
企業がデジタル企業として生まれることで、創業時からグローバル展開を視野に入れるようになっています。今日の世界では、持続的な協働を上手に、しかも迅速に行うことが求められます。グローバル化と聞くと、物流、倉庫、生産施設を中国、インド、メキシコへ移す工場を思い浮かべる人が多いでしょう。しかし実際には、グローバル化とは、ある国の買い手と別の国の売り手との間で、双方の合意に基づいて自発的に行われる商品やサービスの交換です。
デジタルプラットフォームの台頭は、女性に新たな機会をもたらす可能性がある一方、女性をさらに取り残す可能性もあります。国際金融公社（IFC）が主導する取り組みDigital2Equalは、新興市場の女性の機会拡大に取り組むため、主要テクノロジー企業17社を結集しています。
アイシャットは、ラゴスにあるAeesha Collectionsのオーナーで、次のプログラムで研修を受けた起業家の一人です女性起業家とモバイル付加価値サービスを実施したのは、Youth for Technology Foundation（YTF）。彼女は、自社製品の材料を地元で調達する難しさに、しばしば不満を漏らしています。販売業者と信頼できる供給業者をつなぐプラットフォームがあれば、新興市場の女性起業家が資源や資金を得やすくなり、事業の成長に伴う課題の緩和につながるでしょう。インターネットへのアクセスを広げる利点は明らかです。調査によると、1億5,000万人にインターネットへのアクセスを提供すれば、発展途上国144か国のGDPは年間最大180億ドル増加する可能性があります。女性と少女は、インターネットにアクセスできる可能性が50%低く、携帯電話を利用できる可能性も14%低くなっています。参入障壁を下げれば、オンラインプラットフォームの利用者が増え、新興市場の企業とアイシャットのような女性起業家の双方に利益をもたらします。
グローバル化4.0の要は均衡です。文化を越えて意思疎通を図り、信念や考え方を共有することが求められます。高度に中央集権化された権力構造の中で機能し、それを理解する一方で、絶えず変化する社会運動や社会規範にも対応しなければなりません。多くの女性が備えているスキル、すなわち高い感情知能、ボディーランゲージや他者の受け止め方を理解する力が必要です。円滑に意思疎通し、時差を越えてコミュニケーションを取り、階層性の低い方法で働く力。合意形成を促し、人々を指導する力。女性である私たちが、その存在ゆえに発揮できるこうしたスキルがすべて求められるのです。
著名なSF作家アーサー・C・クラークはかつてこう述べました。「旗が真空中ではためかないという事実には、希望を感じさせる象徴性がある。」理念やアイデアの力と可能性を最大限に実現できるのは、互いに対抗するものも含め、さまざまな力がその発展に寄与するときだけです。要するに、グローバル化4.0にはそれが求められます。新たなグループと、これまでとは異なる方法で協働する必要があります。
こうした分野横断的な協働は、すでに現実のものとなっています。たとえば、世界銀行グループはLinkedInと提携し、将来需要が見込まれるスキルに関する情報を提供しています。フィンテックやブロックチェーンによって、企業はこれまでにない速さで銀行口座を持たない人々に銀行サービスを提供できます。モバイルアプリケーションやドローンは、紛争地域の現場を把握し、組織が遠隔地へ命を救う治療を届けるのを可能にします。コンピューター支援型の指導とデジタルプラットフォームは、教育分野を一変させる可能性があります。前者は教師の指導効果を高め、後者は最先端の知識へのアクセスを広げます。こうした破壊的技術を適切に機能させるには、専門知識、データ、資金の共有が通常必要となるため、官民連携の恩恵を受けるでしょう。
こうした技術を補完する、いわゆるハードスキルの需要も高まっていますが、将来の仕事に必要となるあらゆる要件に適応するための認知スキルや社会情動的スキルも、同様に求められています。こうしたソフトスキルは、習得がより困難です。
アフリカの将来には、とりわけ大きな期待が寄せられています。世界各地の先進国では、人口の高齢化が増加を上回る速さで進み、スキル不足が差し迫っています。OECDの調査によると、米国企業の40%が現在、スキル不足に直面しています。日本では、その割合は81%です。一方、アフリカの人口は2010年の3億7,000万人から、2030年には6億人に増加する見込みです。適切なソフトスキルと専門的なSTEMスキルを兼ね備えれば、アフリカの労働者は世界の組織を動かす原動力となる可能性が十分にあります。
世界経済フォーラムの「仕事の未来」レポートは、テクノロジーによって2022年までに5,800万件の新たな雇用が生まれる可能性がある一方、第4次産業革命の可能性を生かすには従業員の54%がスキルの再習得を必要とすると指摘しています。フォーラムの別の報告書、「リスキリング革命に向けて」によると、今から2026年までに米国だけで140万件の仕事がテクノロジーなどの要因によって大きな変化を受けると予測されていますが、十分なリスキリングを受ければ、最もリスクの高い労働者の95%が、成長分野で質の高い高賃金の仕事に就ける可能性があります。かつて人間が担っていた仕事の大半を機械が行うようになる中、若者がこうした変化に対応できるよう、どのようにリスキリングを進めればよいのでしょうか。
人的資本指数は、世界各国が人的資本の危機に直面していることを示しています。仕事のあり方が変わることは分かっていても、現在の仕事がどれだけ失われるのか分からないためです。多くの国は、新たな環境で若者が力を発揮するために必要な教育を提供できていません。Youth for Technology Foundationでの活動を通じて、変化する経済の中で学び、適応する方法を女性や若者に教える必要があると分かりました。3D Africaなどの取り組みは、人的資本を中心に据えたグローバル化のアプローチに慣れる助けとなり、まだ存在しない仕事に向けてスキルを高めます。民間部門、学界、若者が共に関わる、ステークホルダー共通のアプローチを可能にしています。
人工知能や機械学習が他の業務を担うようになるにつれ、共感力のようなスキルが差別化の要因となります。こうしたソフトスキルは一般にハードスキルより重要度が低いと見なされてきましたが、第4次産業革命では、より価値を高めるでしょう。機械が真に共感できるようになる日は、まだ遠い先です。セオドア・ルーズベルトの言葉を借りれば、「あなたがどれほど知っているかなど、相手は気にかけない。あなたがどれほど気にかけているかを知るまでは。」2030年までに、仕事の最大47%が自動化される可能性があります。STEMを学ぶ機会が常に平等に与えられてきたわけではなく、教育やキャリアでこうしたスキルを追求するのを阻む文化的偏見にも直面してきた少女や女性には、特に大きなリスクとなり得ます。先手を打たなければ、自動化の時代に彼女たちはさらに取り残されるかもしれません。しかし、古い仕事がなくなる一方で、STEMの知識をほとんど、あるいはまったく必要としない新しい仕事も生まれることを認識する必要があります。そうした職は、機械がより人間らしく見えるよう訓練するためのソフトスキルを持つ人々によって担われるでしょう。
この新たな時代を迎えるにあたり、正しい判断を下し、望ましい結果をもたらす役割を、特定の組織グループや利害関係者の連合だけに頼るわけにはいきません。グローバル化4.0が始動し、より良い世界に向けて均衡と平等が実現しつつあることを目の当たりにする中で、現状を踏まえて実践的に取り組むと同時に、重要性を増す新たな組織のあり方を支え、促し、強化していく必要があります。
