インドは長年、特に技術分野の企業にとって世界有数のアウトソーシング先であることを自らの特色としてきました。しかし、第四次産業革命において、世界で最も人口の多い国が自らを再定義する好機が熟しています。
Global Innovation Indexが示すように、スタートアップとイノベーションの文化が活発に広がっています。Global Innovation Indexでは、インドは2015年から2019年の間に順位を81位から52位に上げました。加えて、同国は外国投資に対するリスクの観点で評価を高め、2019年には、テクノロジー分野の取引への投資を誘致する面で世界第3位にランクインしました。
この勢いを維持するため、インドは、技術革新を支援するよう政府規制をさらに改善し、技術人材を育成するとともに、その人材が国内にとどまるようインセンティブを与える必要があります。また、国内外からテクノロジー分野への多額の投資を呼び込むことで、リスクプロファイルを改善し続ける必要があります。こうした好ましい条件が整えば、インドには世界の次のシリコンバレーになる比類ない可能性があります。
世界的な保護主義は、インドのイノベーションの原動力となるのか。
インドは1980年代後半以降、多国籍企業にとって、労働裁定モデルが費用対効果の高い解決策となったことから、低コストのアウトソーシングによるソフトウェアおよびサポートサービスの提供先となってきました。歴史的に見ると、このアウトソーシングは同国の富を押し上げるとともに、貴重な雇用をもたらし、都市化を促進してきました。
同国のアウトソーシング産業は最近、1,500億ドルと評価されました。しかしながら、インドの従来型の大型アウトソーシング契約は、技術環境の変化、フィリピンなどの他のアウトソーシング先との競争、英国などの国々で業務を国内に戻す動き、そして何より世界的な保護主義への傾斜が組み合わさり、圧力にさらされています。
保護主義的な政策は、かつてインドの最大のアウトソーシング元の一つであった米国の現政権下で特に顕著になっています。この保護主義的なアプローチや、国内の雇用創出に対する税優遇の拡大により、アウトソーシングの魅力は損なわれ始めています。
しかし、この状況はインドにとって好機にもなり得るのでしょうか。アウトソーシングによる収入の減少は、同国がテクノロジー業界の問題解決を受け身で担う労働力の供給源であるという固定観念を払拭する、予期せぬ動機となる可能性があります。インドは、テクノロジー・イノベーションの拠点として自らを再定義する助けを得られるかもしれません。一国として、インドは西側諸国が同じ進歩を遂げるのに数十年を要した中で、多くの技術発展の段階を飛び越えてきました。
イノベーションには人材が必要
第四次産業革命は、物理的、デジタル、さらには生物学的な領域を結びつけ、何が可能で何が不可能と考えられていたかの境界線を曖昧にしつつあります。この変革がもたらす技術的変化を背景に、インドは独自の課題と、ますます革新的な解決策が生まれる場所となっています。
インドはすでに技術的な変革を始めています。同国の人口は、2014年にはほとんど接続性がない状態でしたが、指数関数的な技術の進化の軌道に乗り、今年時点で56,000万人のインターネットユーザーを抱え、中国に次ぐ世界第2位のネット接続国となっています。5億6,000万人のインターネットユーザー。この技術の普及と接続性は、5年前の8,600万人から4億5,000万人へと増加したスマートフォン利用者数によって実現しました。
技術の広がりは、スタートアップにとっても肥沃な土壌を生み出しています。インドは最近、世界第3位のスタートアップ・エコシステムを有すると評価されました。現在、同国には、それぞれ10億ドル超と評価される26社のスタートアップ企業があります。この成功率により、デジタル起業家精神がキャリアの道筋として関心を集めており、テクノロジーに精通した労働力の育成に役立つ可能性があります。最近の調査では、インドの若者を対象にしたところ、回答者の3分の1が起業をキャリアとして関心を持っていることが示されました。
確かに、同国には、人口動態と経済動向の変化に支えられた起業成長に必要な条件がすべて揃っています。第一に、インドには比類のない若年人口があります（インドの13億人の人口のうち、65%超が35歳未満、50%超が25歳未満）。第二に、インドは驚異的な都市化を経験しており、農村部から都市部への若者の移住が増えています。消費者の観点からは、これにより、購買力が高まり、デジタル・イノベーションへの関心が高まった若い中間層の人口層が生まれています。企業の観点からも、これは労働力として魅力的な人材の供給源となっています。
次のシリコンバレーになるための方法
インドが都市部の中心を発展させ続け、シリコンバレーの起業家精神を推進できれば、世界的なテクノロジー・ハブの地位を獲得する絶好の位置につくことができるでしょう。南部のベンガルール（旧バンガロール）と北部のグルガオンは、インドの急速な都市化を象徴する、テクノロジーに精通した2つの都市です。同国は、世界の都市人口の最大の増加要因となる見通しです。
ベンガルールは以前、JLLの2017年版「City Momentum Index」で、テクノロジーやイノベーションなどの要素に基づき、世界で最もダイナミックな都市として評価されたことがあります。当初はアウトソーシングの拠点でしたが、この都市はその過去の焦点から見事に脱却し、起業とエマージング技術を取り入れてきました。これにより、インドのテクノロジーの首都としての地位を確立することができました。2018年だけでも、ベンガルールでは153社の新規スタートアップが設立されました。同市には、スタートアップの成功に向けた条件を整えるための、必要な水準の人材とベンチャーキャピタルがあります。
グルガオン市は、かつての農業の荒れ地から、高層ビルが林立する都市へと変貌を遂げました。Google、Facebook、Zomato、Uber、Booking.com、TripAdvisorといった多国籍企業や世界的なテクノロジー大手に加え、地元企業も集まっています。また、ITソフトウェアや金融からコンサルティングに至るまで、数多くのサービスのハブとしても急速に台頭しています。
イノベーションに必要な人材が不足しているのか？
有望な若年労働力があるものの、インドはテクノロジー・イノベーションの未来を確保する上で、依然として大きなスキルギャップを抱えています。インドは、理数系の学位を取得する学生の数において世界で8位にランクされていますが、その学生を適切な分野で教育するための取り組みが十分に行われていないようです。
インドのエンジニアに関する最近の雇用可能性レポートでは、テクノロジー系スタートアップに必要な技術的、認知的、言語的スキルを有するのが4%未満であり、人工知能、機械学習、データサイエンス、モバイル開発といった分野の新時代のスキルを持つのはわずか3%にとどまることが示されました。
インドはまた、人材の持続的な頭脳流出にも苦しんできました。テクノロジー企業の要職に任命された、成功したインド出身者は数多くいます。Googleの最高経営責任者（CEO）であるスンダー・ピチャイ氏から、Adobeの最高経営責任者であるシャンタヌ・ナラエン氏、Microsoftの最高経営責任者であるサティア・ナデラ氏に至るまで、海外で活躍しています。
最近の政府の記録では、インドの科学者が研究の機会を求めて帰国する数が増加していることが示されています。また、活況を呈するテクノロジー業界は、今後も多くの在外インド人の帰国を促すと考えられます。2012年から2017年にかけて、649人のインド人科学者が研究の機会を求めて帰国しました。これは2007年から2012年の間に帰国した科学者の数の2倍以上ですが、この帰国率で十分なのでしょうか。
民間セクターが直面しているテクノロジー分野で即戦力となる人材の不足は、同国の若年層の高い失業率と矛盾しています。民間セクターは、政府および教育省と協力し、産業界の要件に合致した研修プログラムを増やすことで、この問題に対処する必要があります。
投資とイノベーション：勝利を呼ぶ組み合わせ
政府の支援があれば、国内外の投資は、インドを次の世界的なテクノロジー・ハブとして立ち上げる助けとなります。
外国投資に関して、市場の専門家は、インドの影響力が増していくと考えています。最近のBaker McKenzieの調査の回答者は、インドが経済成長と発展を維持する能力について前向きに評価しています。
米中間の貿易摩擦が続く中、インドはより魅力的な代替案になりつつあると言えるでしょう。さらに、熟練労働力を増やすことで、インドは市場の支配権をめぐって中国と競争するための有利な立場に立てる可能性があります。
世界の投資家は、同国がハイリスクと評価されてきたため、伝統的にインド企業への投資をためらってきましたが、インドのスタートアップ企業は最近、直接投資を通じて334億ドル超の資金を調達しています。
国内投資も増加しています。インド企業は、同国の急速なデジタル変革がもたらす機会を身をもって理解しているからです。
政府の支援は遅れている
当社のアジア太平洋地域の調査によれば、インド企業の上級幹部の83%が、「政策立案者は、テクノロジーとイノベーションに関連して制定した法律の面で時代に遅れていた」と考えていることも示されています。規制当局は、急速な技術の進歩を理解し、イノベーションを促進できる法律を制定するためのより良い方法を探るため、民間セクターの企業と提携することができます。
これは、一部の分野ですでに行われています。2016年初頭、インド政府は、起業家を支援し、強固なスタートアップ環境を構築するため、Startup Indiaイニシアチブを立ち上げました。また、もう一つの注目度の高いプログラムであるMake in Indiaは、自立を促進し、イノベーションを育成し、スキル開発を強化するとともに、最高水準の製造インフラを構築するために政府が策定したものです。最後に、Digital Indiaは、社会のデジタル化を推進し、インドのデジタル経済の規模を2倍にすることを目指す政府のプロジェクトです。
インドは、世界のテクノロジー分野で主導的な地位を確立するための条件と手段を備えていますが、その潜在力を実現するには、いくつかの障壁を克服する必要があります。外国投資の拡大、適切に調整された研修プログラムの提供、国内で育成された人材の確保に向けた取り組み、そして適切な規制インフラの整備は、いずれもデジタル成長を成功させるために不可欠です。テクノロジーおよびイノベーションの分野で世界的なプレーヤーとなる道のりは平坦ではなく、世界中からの激しい競争にも直面しますが、インドは真の競争者となる途上にあります。
