ダボス会議の専門家によれば、リーダーは若い世代の目的意識やワークライフバランスへの期待に対する対応を変える必要があります。
セッション「静かな退職と仕事の意味」では、登壇者たちが、人材を惹きつけ、つなぎとめる企業文化を築く方法を示しました。
以下は、このセッションの主要な要点のまとめです。
「静かな退職」は、求められた業務だけをこなすことを指すTikTokの仕事のトレンドとして始まりました。「大退職時代」とともに、雇用者と従業員の間の力関係の変化を象徴するものとなっています。
人材の惹きつけと定着は、世界経済フォーラムの年次総会（ダボス会議）におけるセッションのテーマであり、専門家たちが仕事の世界がどのように変化しているかを議論しました。
静かな退職と仕事の意味セッションには、以下の方々が登壇しました。アンジャリ・スド（Vimeo、最高経営責任者）、マルティーヌ・フェルランド（Mercer（Marsh McLennan）社長兼最高経営責任者）、アダム・グラント（ペンシルベニア大学ウォートン・スクール、Saul P. Steinberg記念経営・心理学教授）、およびティエリー・デラポルト（Wipro Limited、最高経営責任者兼マネージング・ディレクター）。司会はBen Smith（Semafor共同創業者兼編集長）が務めました。
魅力的な企業文化を築くためにリーダーができる4つのことは、次のとおりです。
1. 人材を育成する方法を学ぶ
若い世代の労働者が「個人生活において積極的に関わりたいと求めているもの」と、雇用者から期待されていることとの間には乖離がある、とアンジャリ・スドは述べました。対処しなければ、企業は生産性を失うことになります。
「分散したチームとコミュニケーションを取り、人々を結びつけ、このデジタル世界で人々とつながるためには、リーダーの再スキル化がかなり必要です……ほとんどのリーダーには、そのための準備ができていないと思います。それは、私たちのように昇進してきた者が得意とするスキルセットではありません。それがなければ、「静かな退職」という現象により、優れた人材を引き留めることも、生産的に活躍させることもできなくなる可能性があります。特に現在のように、チームの生産性により大きな影響を与えることが求められる環境では、なおさらです。」
2. 目的意識を提供する
労働市場は根本的に変化しており、リーダーは自らがどのように適応するのが最善かを見極める必要があります。それは、文化と目的意識を提供することに帰着する、とティエリー・デラポルトは述べました。
「従業員や候補者が企業に加わる際に求めているのは、文化のある企業に加わりたいということです。彼らは文化の一員だと感じたい、文化を受け入れたいと望んでいます。目的意識は……極めて重要です。なぜ自分はこれをしているのか？」
3. デジタル体験をパーソナライズする
コミュニケーションとつながりが鍵である、とマルティーヌ・フェルランドは述べました。ただし、それは従業員同士のつながりをより良く可能にするために、手元のデジタルツールを活用することを意味します。
「例えばMercerでは、今も結果を共有したいと考えており、今もタウンホールを開催しています。しかしそれを……テレビ番組のような形で行うでしょう。Netflixのオンデマンドのように、いつでも視聴できるようにします。情報は非常に多くあります。短いサウンドバイトに分けて制作すれば、人々は家庭でと同じように、自分が知りたいことを深く掘り下げるでしょう。それは少しばかりの自己実現であり、自分の役割や仕事の時間を、自分を惹きつけるものにより合わせて形づくることです。それは、より個別化された体験として提供されるようになります。」
4. 「入社」インタビューを実施する
アダム・グラントは、CEOたちが最優秀の人材を引き留める解決策を求めて「奔走している」と述べました。
「彼らは、去った人々を把握し、どうすれば人材を引き留められるかを見極めるために、退職面談を行わなければなりません。私は退職面談が好きです。しかし、入社面談を見てみたいのです。『あなたはなぜここにいるのか、何を学ぶことを望んでいるのか？ これまでで最悪の上司について話してください』。すべての人が新入社員というわけではありません。既存の従業員に対しては、彼らが留まりたいと思える職場にすることがあなたの仕事です。『あなたのキャリアにおける最良の時期と最悪の時期は何だったか？ なぜ退職を考えたのか、そしてそれが起こらないようにするにはどうすればよいか？』と尋ねてください。」
セッションの全編はこちらでご覧いただけます。
