世界経済フォーラムのForum CircleのようなOBネットワークは、元職員が組織の活動において果たし得る役割を浮き彫りにします。
元従業員とつながることは、組織の使命を今も支持している人々との間に、継続的な帰属意識を育む助けとなります。
こうしたネットワークはまた、組織がフィードバックを収集し、洞察を生み出し、元従業員との価値ある関係を築くのにも役立ちます。
過去2年間、私はForum Circle（世界経済フォーラムの企業OBネットワーク）の構築に携わる特権を得てきました。
もはや組織図に載っていない人々との関係を育む中で、従業員の退職が必ずしも、組織が元従業員の心の中で生き続ける形の終わりを意味するわけではないことを、間近で見てきました。そして、組織で過ごした時間が、その後の歩みに意義ある形で影響を与え得ることも実感しています。
企業OBネットワークを構築して得られたものと、この経験から明らかになった、OBが組織の活動において果たし得る役割についてご紹介します。
継続的な帰属意識の醸成
OBネットワークを通じて元従業員とつながることで、組織の使命や目標に引き続き共感し、支援してくれるOBとの絆を維持することができます。
継続的なつながりへの思いは、以前から存在していたことが分かっています。ネットワークを構築したことで、この要望に応え、OBとの関係を保つための正式な窓口を持つことができるようになりました。
私たちは、OBの人生のそれぞれの段階に寄り添うよう設計された多様な活動を通じてOBと関わっています。組織の最新情報を受け取るだけの定期ニュースレターから、再びつながり、互いに交流できる対面イベントまで、さまざまな形で提供しています。こうして、複数のレベルで存在感を保っています。
また、OBが掲載した求人情報も共有しており、それが次のキャリアへの一歩となるケースもあります。
過去と未来をつなぐ
当フォーラムのソーシャルチャンネルでは、過去の重要な瞬間の思い出を取り上げる週次の特集が、継続して高い反響を得ています。これにより、OBは自身の人生を形作った経験や印象的な出来事を振り返ることができます。また、従業員エンゲージメントへの取り組みがどのように進化し続けているかについての最新情報も定期的に組み合わせ、OBにも私たちの歩みに寄り添っていただいています。
過去と現在のこのつながりは、単なるコンテンツにとどまらず、採用の考え方にも反映されています。空きポジションがあり、双方にとって適合性がある場合には、ブーメラン社員（以前勤めていた組織に戻ってくるOB）が、組織にとって貴重な戦力となることがあります。
当フォーラムでの以前の経験に、他の場所で得た視点が加わることで、組織の働き方を強化する新たな手法や洞察がもたらされます。OBネットワークの立ち上げ以来、採用者の約7％が、復帰を選んだ元従業員となっています。
フィードバックの収集と洞察の創出
OBネットワークを通じて、当機関がどのように変化してきたかを把握することができます。定期的に、OBに対して当フォーラムでの在籍期間をどう評価しているか、また現在の当組織をどのように捉えているかを尋ねています。こうした洞察により、長期的な視点で状況を見つめ直し、考え、行動することができ、当機関の価値と影響力の根幹をなす能力を理解することができます。
OBとの対話を通じて、在籍期間が彼らのキャリアにどのような影響を与えたかも把握しています。新しいテーマに触れてキャリアの方向性が変わったケースから、目的とのより深い一致に至るまで、さまざまです。当フォーラムのマルチステークホルダー型のアプローチが、OBがその後の役割へと持ち越していく視点や働き方を形作り続けていることも分かっています。
フォーラムがリーダーの経済変革への対応を支援する方法（人と仕事のために）
新経済社会センターは、経済と技術の変化が仕事、スキル、機会をどのように再編しているかを理解するために、リーダーをつなぎます。
センターは、共有された洞察と協働を通じて、パートナーが、移行期を通じて人々と社会を支える包摂的な経済モデルを探求できるようにします。
頻繁な転職やキャリアチェンジが当たり前の時代において、従業員は今日の自分の役割が明日の自分にどう役立つのかを理解することを切に望んでいます。このニーズに応えるため、従業員とOBの双方が参加できるライブ配信の対話にOBが参加し、OBが自身のキャリアの軌跡や、在籍期間が次のステップにどのように備えさせてくれたかを振り返っています。
これらの対話では、OBが在籍期間中に培ったスキルや能力をどのように語るのかが浮かび上がってきます。組織での経験を市場で通用する能力へと翻訳することは、現在の従業員が将来の道筋を描く助けとなると同時に、組織にとっても、ここで過ごした時間が組織の外でどのように評価されているかについて、より明確な理解をもたらします。
フォーラムOBの功績を称える
OBそれぞれの歩みはユニークなものです。人生の長い道のりの中で、当フォーラムでの時間が人生の転機となった人もいれば、単なる楽しい寄り道だったという人もいるでしょう。
私たちは、OBの多様な歩みを、スポットライト・プロフィールを通じて紹介しています。各プロフィールでは、なぜ参加したのか、当フォーラムで何を学んだのか、そしてその経験や組織の使命を、その後の職業人生の中でどのように前進させてきたのかを、一人ひとりの具体的な事情に即して描いています。
一つひとつの物語を記録することで、私たちは世界経済フォーラムの組織史の重要な一部を守る役割を担っています。これらの物語を、フォーラムの従業員およびOBと共有することで、その歴史を生き続けさせ、過去と現在の間に一貫した糸を紡ぎながら、私たちの貢献と影響についての共通理解を育んでいます。
また、早くに旅立ったOBを偲ぶ時間も設けています。たとえ逝去された方であっても、その貢献は、共に長い時間を過ごして働いた人々の間で、今も温かく記憶されていることが少なくありません。その功績と遺産を称えることは、そうした方々が当組織の物語の一部であり続けることを確かにする方法の一つです。
OBネットワークが継続性をもたらす方法
従業員の退職という観点から見ると、終わりは必ずしも閉ざされた扉ではありません。それは、元従業員と元の雇用主との間に、新しい形の関係が始まる契機となり得ます。
OBと関わり、その経験を従業員に伝えていく中で、OBネットワークが組織について何が永続するのかを明らかにする助けとなることを実感してきました。
このように、OBネットワークは、役割、キャリア、組織が変化していく中でも、時間を通じた継続性を理解するための視座を提供してくれます。
