世界人口の10~20%が神経発達的に多様(神経多様性)であると推定されている。代表的な神経多様性の状態には、自閉症、ADHD、ディスレクシア、トゥレット症候群などがある。
デロイトによると、米国では自閉症の人の85%が失業している。
世界有数の大企業の多くは、神経多様性のある労働者ならではの独自のスキルや能力を活かすため、積極的に採用を進めている。
国連(UN)は毎年4月2日を「世界自閉症啓発デー」として記念している。2023年のテーマは、自閉症のある人々が職場で果たす貢献であり、家族や地域社会における貢献にも焦点が当てられた。
「包摂的な教育、平等な雇用機会、自己決定を促進し、すべての人が尊重される環境を整えることで、私たちはさらに前進しなければならない」。国連のアントニオ・グテーレス事務総長は、この日に寄せたメッセージでこのように述べた。
神経多様性に関する障壁を取り除く
デロイトによると、世界人口の10~20%が神経多様性を持つと推定されている。この用語には、自閉症、ADHD、ディスレクシア、トゥレット症候群などの状態が含まれる。また米国では、自閉症の人の85%が失業しているのに対し、全人口の失業率はわずか4.2%である、と同コンサルティング・監査法人は述べている。
しかし、神経多様性のある人々に対する偏見が長年続いてきたにもかかわらず、この才能ある少数派に対する雇用主の姿勢は変わりつつあるようだ。デロイトは、一部の職務において神経多様性のある専門職を配置した職場では、生産性が最大30%高まる可能性があると述べている。「視覚的思考、細部への注意力、パターン認識、視覚記憶、創造的思考といった能力は、チームが見落としていたかもしれないアイデアや機会を明らかにするのに役立つ」とも述べている。
神経多様性への行動の呼びかけ
2022年末、150人を超えるCEOが、障害者の包摂を支援する取り組みを行うよう同業者に呼びかけた。彼らは懸念事項を示した書簡の中で、包摂的な企業は収益を最大28%増加させる可能性があり、競合他社よりもほぼ3分の1高い利益率を享受できる、とも述べている。これはDisability: INが報じた。
「世界中で10億人を超える人々が障害を持っており、それは強みでもある。私たちは、包摂的な採用、障害者が所有する事業者との契約、そしてすべての人にとってアクセシブルなツールや技術の開発を通じて、この強みを活かしている。これは正しいことであり、ビジネスとしても理にかなっているからこそ、私たちはこれを実践している」とCEOらは述べた。
神経多様性の包摂を推進する企業
世界有数の大企業の一部は、神経多様性のある労働者を積極的に採用し、就業後には適切な支援を提供することを目指している。
ドイツのIT企業SAPは2013年以来、「Autism at Work(職場における自閉症)」プログラムを運営している。同社によると、自閉症スペクトラムの従業員の定着率は90%に達しており、これは同社が提供する特別な支援体制によるものだという。
このプログラムでは、17か国で217人が勤務している。「SAPを、社会のあらゆる側面と豊かさを反映した真に多様な職場にしたい。従業員が活躍し、価値を認められ、尊重され、包摂されていると感じられる、包摂的な文化を育むことが重要であり、互いの違いが私たちをより強くすることを理解し学ぶことも同様に重要だ」とクリスチャン・クライン最高経営責任者(CEO)は述べている。
JPモルガン・チェースは障害者包摂オフィスを設立した。2016年に設立されたこのオフィスは、神経多様性のある候補者を、その能力やスキルに合った仕事にマッチングする役割を担っている。「これらのチームでは、ミスの発生率が劇的に低下し、神経定型の同僚との士気が向上し、神経多様性のある同僚と神経定型の同僚からなるチームの中で、より受容的で包摂的な文化が生まれていることが結果として示されている」と、この米国金融サービス企業の障害者包摂オフィスのグローバル責任者であるブライアン・ギル氏は説明する。
会計事務所のEYは神経多様性の卓越センターを開設した。職場における包摂と協働を促進するためのものだ。採用プロセスの支援に加え、ジョブコーチも配置されている。ジョブコーチは、神経多様性のある同僚がビジネス環境での業務に適応できるよう支援するとともに、職場での対人関係の築き方を学べるよう訓練を受けている。
神経多様性を育む方法
専門家は、神経多様性のある労働者が活躍し、ひいては企業に利益をもたらせるよう、従来の職場の仕組みを見直す組織が増える必要があると指摘している。ハーバード・メディカル・スクールによるヒントは次のとおりである。雇用主が職場を神経多様性により配慮したものにするための方法:
感覚面のニーズに対応するため、作業スペースの調整を申し出る
口頭および書面の両方で、より明確なコミュニケーションスタイルを心がける
職場のエチケットに関するガイドラインを明確にする
予定の変更がある場合は、事前に通知する
従業員個々のニーズと目標を把握する
常に親切に、忍耐強く接するよう努める
世界経済フォーラムは、多様性、公平性、包摂性(DEI)についてどのような取り組みを行っているのか?
新経済社会センターは、経済や技術の変化が雇用、スキル、機会をどのように再構築しているかを理解できるよう、リーダーたちをつなげている。
知見の共有と協働を通じて、同センターはパートナーが、移行期において人々と社会を支える包摂的な経済モデルを探求できるよう支援している。
職場をより公平で包摂的なものにする
世界経済フォーラムが「Future of Jobs 2023」報告書のために実施した調査対象企業の3分の2以上が、Future of Jobs 2023報告書において、現在、多様性、公平性、包摂性(DEI)プログラムを導入している。大規模企業(従業員5万人超)では、92%がDEI施策の存在を報告している。
経済的公平性の加速は、フォーラム成長サミットの中核テーマの一つである。2023年5月2日から3日にかけて開催される同イベントは、ジュネーブ本部で、民間部門と公共部門の双方のリーダーを集め、協働と集団行動を通じて現在の課題に取り組むものである。






